Il blogger musicale Paul Lamere analizzato di recente I dati di Spotify per saltare le frequenze.
Voleva saperne di più sulle circostanze in cui gli utenti di Spotify saltano una canzone e passano a quella successiva, piuttosto che ascoltare la melodia fino in fondo.
Per i leader aziendali, che cercano costantemente di attirare l'attenzione di una stanza durante riunioni o presentazioni, le intuizioni sono sorprendenti. Ad esempio, Lamere ha valutato la frequenza con cui una canzone viene saltata nei primi cinque secondi di riproduzione. La sua scoperta? 'La probabilità che una canzone venga saltata entro i primi cinque secondi è un incredibile 24,14 percento', scrive.
In altre parole, quasi una canzone su quattro viene saltata prima ancora di avere cinque secondi per fare colpo.
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Lamere ha confrontato questa frequenza di salto di cinque secondi con la frequenza di salto dopo 10 secondi, 30 secondi e prima che una canzone finisca. Ecco i risultati:
- Primi 5 secondi: 24,14% di probabilità di passare al brano successivo.
- Primi 10 secondi: 28,97 percento
- Primi 30 secondi: 35,05 percento
- Prima che la canzone finisca: 48,6 percento
I numeri di Lamere sono un promemoria illuminante di quanto sia importante catturare l'attenzione del pubblico nei primi istanti. In particolare, suggeriscono le statistiche, i membri più giovani del tuo pubblico: 'I giovani adolescenti hanno il più alto tasso di salti', scrive Lamere. 'Ben oltre il 50 percento, ma man mano che l'ascoltatore invecchia, il tasso di salti scende in modo piuttosto drammatico, per raggiungere il nadir di circa il 35 percento'.
In altre parole, anche gli ascoltatori più anziani apparentemente pazienti - sai, quelli che ricordano quando dovevi alzarti e capovolgere il disco in vinile - saltano più di una canzone su tre.
Sebbene lo studio di Lamere sia nuovo, il business takeaway è qualcosa che gli esperti di meeting pubblicizzano da anni. Ad esempio, Patrick Lencioni, autore di Morte per incontro , crede è fondamentale agganciare gli ascoltatori entro i primi 10 minuti:
La chiave per rendere le riunioni più coinvolgenti e meno noiose sta nell'identificare e coltivare il livello naturale di conflitto che dovrebbe esistere. Uno dei posti migliori per imparare a farlo è Hollywood. Registi e sceneggiatori hanno imparato molto tempo fa che i film hanno bisogno del conflitto per mantenere gli interessi del loro pubblico. Gli spettatori devono credere che la posta in gioco è alta e devono sentire la tensione che sentono i personaggi. Inoltre, si sono resi conto che se non coltivassero quel conflitto - o dramma - nei primi 10 minuti di un film, il pubblico perderebbe interesse e si disimpegnerebbe. I leader delle riunioni devono fare lo stesso mettendo sul tavolo le questioni giuste, spesso le più controverse, all'inizio delle loro riunioni.
Scrivere una melodia accattivante o una sceneggiatura di Hollywood è una cosa. Nelle riunioni reali, cosa possono fare i leader per assicurarsi che i partecipanti siano coinvolti e coinvolti nell'argomento fin dall'inizio? Un metodo consiste nel porre domande che portino a galla conflitti latenti. 'Quando le persone sembrano trattenere le proprie opinioni, il leader deve ottenere un feedback e mettere tutte le questioni sul tavolo per essere discusse', è ciò che Jeff Gibson , mi disse una volta il collega di Lencioni a The Table Group.
La chiave: non pensare al conflitto come una cosa negativa. Pensalo come il sottoprodotto naturale di un gruppo intelligente che discute un argomento complesso.
Per quanto riguarda le presentazioni, non è un segreto: catturare il pubblico nei primi 30 secondi è fondamentale. Se stai presentando a dirigenti o investitori, beh, sai cosa cercano di solito: elenchi puntati e takeaway, in anticipo. 'Supponiamo che ti vengano dati 30 minuti per presentare. Quando crei la tua introduzione, fai finta che l'intero slot sia stato ridotto a 5 minuti', consiglia l'esperta di presentazioni Nancy Duarte sul blog di Harvard Business Review. 'Questo ti costringerà a guidare con tutte le informazioni che interessano davvero al tuo pubblico: risultati di alto livello, conclusioni, raccomandazioni, un invito all'azione. Afferma questi punti in modo chiaro e succinto fin dall'inizio, quindi passa ai dati di supporto, alle sottigliezze e al materiale che è marginalmente rilevante.'
Naturalmente, non è certo una notizia lampo che sia importante agganciare gli ascoltatori (o lettori o spettatori) all'inizio. Ma c'è una ragione per cui esperti come Lencioni e Duarte sono in affari: a volte, anche ai dirigenti di talento devono essere ricordati i fondamenti della comunicazione uno-a-molti. A proposito di richiami, Lencioni ama citare il leggendario scrittore e critico inglese Samuel Johnson (1709-1784). Johnson ha detto notoriamente: 'Le persone hanno bisogno di essere ricordate più spesso di quanto non abbiano bisogno di essere istruite'.
Tienilo a mente, la prossima volta che qualcuno della tua squadra dimentica un passaggio ovvio. E ricorda: rendilo accattivante e veloce, la prossima volta che conduci una riunione o fai un discorso.
