Ti chiederò di fidarti di me su questo. È una lezione che ho imparato a mie spese, e potrebbe essere una delle più importanti che devo trasmettere.
È stato detto che l'unico modo per dire definitivamente se puoi fidarti di qualcuno è fidarti di quella persona. Anche se ciò potrebbe essere vero, ci sono sicuramente indizi che le persone inaffidabili mostrano quasi sempre, il che ti aiuterà a mitigare il danno che possono causare. Se stai costruendo un'organizzazione in rapida crescita o se stai aprendo nuovi orizzonti con una nuova innovazione, la fiducia è la supercolla che terrà unito il tuo team. L'ho visto ripetutamente. Niente spinge ulteriormente una grande squadra o mina una squadra più velocemente della fiducia o della sua assenza; lo stesso si può dire di qualsiasi relazione.
Quello che ho capito nel corso degli anni lavorando con innumerevoli persone è che non c'è niente di così vitale in una relazione eppure così fragile come la fiducia. La semplice verità è che se stai facendo affari e stabilisci relazioni con persone fidate, sarai in grado di resistere a quasi tutte le tempeste. Allo stesso modo, se sei stato così sfortunato da andare a letto con qualcuno che non è degno di fiducia, anche una leggera brezza farà capovolgere la relazione.
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Gli psicologi ci dicono che il primo legame emotivo che tutti noi sviluppiamo è la fiducia. A partire dalla nascita, cerchiamo modelli di coerenza che forniscano un modo affidabile per interpretare il caos del mondo. Questo è più che stabilire comfort e familiarità. È un meccanismo di sopravvivenza programmato e profondamente radicato.
La fiducia modella le nostre prime relazioni ed è in questi anni formativi che impariamo come usare la fiducia per sopravvivere. A questo proposito, puoi facilmente vedere come questi legami nascenti possono creare valori duraturi che rafforzano l'importanza della fiducia o ci insegnano come giocare sulla fiducia per ottenere ciò che vogliamo. Quell'aspetto egoistico della fiducia è in ognuno di noi. E va bene finché ricambiamo la fiducia che riceviamo. Ma quando impari che non ci si può fidare degli altri in tenera età, perdi fiducia nel valore della fiducia. Se non meriti il loro, loro non meritano il tuo.
È perché la fiducia è così intimamente intrecciata nella nostra psiche che è così incredibilmente difficile cambiarla. Per essere sinceri, le persone o sono affidabili o non lo sono. Ciò non significa che siano buoni o cattivi. Significa solo che non puoi riporre la tua fiducia in ciò che dicono o in ciò che promettono.
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Naturalmente, diciamo tutti occasionalmente bugie bianche ('perché, sì, tesoro, c'è sicuramente un Babbo Natale!'), allunga la verità ('era davvero il pesce più grande che avessi mai catturato!'), Dimentichiamo opportunamente i fatti ('accidenti, non mi ero accorto di aver mangiato l'ultimo pezzo di pizza!'), e altrimenti crei delle microfratture nella fiducia. Ma questo è raramente preoccupante. La zona di pericolo è entrare in relazione con persone che vedono la fiducia come qualcosa che possono usare per manipolare la verità per servire i propri scopi, senza riguardo per l'impatto che ha sugli altri.
Prima di andare oltre, ti avverto che la mia esperienza è sempre stata che cercare di riabilitare persone patologicamente inaffidabili è un viaggio da pazzi. La loro percezione della realtà è stata modellata in modo tale, e ad un'età così formativa, che niente di meno che un diretto colpo nucleare emotivo rimuoverà i meccanismi di sopravvivenza e di coping che hanno sviluppato. Quel che è peggio è che queste persone non solo diffidano degli altri, mentre fanno affermazioni esuberanti di 'fidati di me', ma non si fidano nemmeno di se stesse. In altre parole, mentre le loro azioni possono deludere, danneggiare e ferire gli altri, alla fine stanno per lo più indebolendo se stessi. Ecco perché, a lungo andare, essere inaffidabili è una punizione sufficiente.
Quindi, come riconoscere qualcuno di cui non ci si dovrebbe fidare? Ci sono cinque segni rivelatori che ho osservato in persone inaffidabili. Di solito questi vengono in combinazioni di due o tre comportamenti coerenti. Individua questi e sei abbastanza sicuro che questa non è una persona in cui dovresti riporre molta fiducia.
1. Mentono a se stessi
Uno dei comportamenti più sorprendenti delle persone inaffidabili è che si vedono in modi semplicemente incoerenti con la realtà. Quando incontri qualcuno che sembra disconnesso dall'impatto reale che le sue azioni e comportamenti stanno avendo, è un segno sicuro che sta cercando di creare una percezione conforme ai suoi desideri piuttosto che alla realtà. Ad esempio, se qualcuno si descrive costantemente come una persona tranquilla che cerca l'armonia, mentre il suo comportamento è dirompente, arrogante e conflittuale, hai una disconnessione che dovrebbe iniziare immediatamente a sollevare bandiere rosse di affidabilità.
2. Proiettano su di te comportamenti che chiaramente non sono quelli che stai esibendo
Le persone inaffidabili hanno anche l'abitudine sorprendentemente coerente di accusare gli altri di comportamenti che loro stessi stanno esibendo o contemplando. Questo è un classico visto regolarmente dai consulenti relazionali. Va qualcosa del genere. Mary accusa costantemente Jack di pensare a un nuovo impiego. Jack sa che non solo è perfettamente felice dove si trova e non cerca lavoro altrove, ma non ha mai fatto alcuna indicazione che potrebbe esserlo. Jack è confuso dalle continue accuse di Mary. Indovina chi sta cercando una nuova occupazione? Esatto, Maria. Se qualcuno ti accusa costantemente di qualcosa che sai essere palesemente falso, è molto probabile che ciò che sta facendo stia proiettando su di te il suo comportamento inaffidabile e le sue insicurezze. Questo dovrebbe risuonare nella tua testa come le campane di San Paolo quando lo senti.
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3. Violano la riservatezza
Questo mi ha sempre stupito. Tutti ricordiamo da bambini che giuravano a qualcuno di mantenere il segreto solo per fargli rompere la promessa e poi razionalizzarla dicendo: 'Ma l'ho detto solo a un'altra persona'. Beh, è sconcertante come si manifesta lo stesso comportamento tra gli adulti. La riservatezza, quando concordata (e in assenza di qualsiasi attività illecita o illegale), è un vincolo sacro. Questo per me è un non negoziabile. Una volta che qualcuno ha violato un impegno di riservatezza, non c'è una seconda possibilità perché quella persona ha già dimostrato un desiderio di ottenere il favore degli altri che è maggiore del suo o del rispetto per loro. A proposito, è incredibilmente facile sceglierlo perché inevitabilmente queste persone condivideranno con te cose che puoi dire che sono state dette loro in confidenza da altri. Puoi star certo che se lo hanno fatto a qualcun altro, lo faranno a te. Non c'è speranza di fiducia dove non c'è rispetto per la riservatezza.
4. Mostrano una mancanza di empatia
Questo è forse l'unico comportamento condiviso da quasi tutte le persone inaffidabili. Sono in grado di razionalizzare l'essere inaffidabili diminuendo l'impatto, il dolore, il danno o il disagio che causano agli altri. Questo è anche il più pericoloso dei cinque comportamenti, perché una volta che perdi l'empatia per coloro che influenzano le tue azioni, hai iniziato a scendere su un pendio scivoloso senza fondo. Ancora peggio è il fatto che le persone che mancano veramente di empatia non hanno la consapevolezza di esserlo, o sono selettivamente empatiche quando serve il loro programma. È semplicemente tutto su di loro. Cerca indizi su come le persone generalmente trattano coloro con cui interagiscono e sui loro precedenti con gli altri. Questo è il classico esempio di osservare come qualcuno tratta coloro che non sono in grado di dargli qualcosa di valore, come un cameriere o un inserviente. Quando assumevo dirigenti di livello medio e alto, questa era l'abilità più importante di cui avevo bisogno per vederli dimostrare. Ho imparato rapidamente che le persone che mancano di empatia sono tra le persone più volubili e pericolose di tutte.
5. Il loro stato emotivo è volatile e hanno uno schema di incoerenza e volubilità nelle loro decisioni
Ricordi all'inizio che ho menzionato come si forma la fiducia nelle nostre prime relazioni subito dopo la nascita? Se la fiducia manca in questi anni formativi, crea incertezza, dubbio e incoerenza che persistono per l'intera vita di interazioni di una persona. Mentre è certamente possibile che le persone che non sono volubili siano inaffidabili, è molto più probabile che lo sia qualcuno il cui stato emotivo fluttua selvaggiamente. Il motivo è che faranno promesse di cui si pentiranno rapidamente e ritratteranno. Non sono mai sicuri del motivo per cui stanno prendendo le decisioni che stanno prendendo. E sono troppo facilmente influenzabili da fattori esterni oltre la loro bussola interna. Ancora una volta, tutti cambiamo idea di tanto in tanto, ma se qualcuno ha uno schema di capovolgimento costante, fai attenzione. Niente sta ancorando quella persona a uno stato emotivo di cui ti puoi fidare.
Nessuno di questi cinque comportamenti rende qualcuno una persona cattiva. E la tentazione di correggere questi comportamenti negli altri può essere molto attraente per qualcuno che è degno di fiducia. Ma questo perché capisci il valore della fiducia. Quello con cui hai a che fare è qualcuno che non lo fa. Quindi, a meno che tu non sia un terapeuta autorizzato e hai anni da dedicare al processo, lo sconsiglio vivamente. Certo, come ho detto, tutti noi mostriamo almeno alcuni di questi comportamenti periodicamente, e chiamarli fuori è del tutto appropriato, ma se ne vedi due o più in modo coerente, devi considerare attentamente il grado in cui quella persona merita la tua fiducia.
Seriamente, fidati di me su questo!
