Le prime impressioni significano tutto, soprattutto nel mondo professionale. Potresti avere solo un'opportunità per mostrare a un cliente o a un cliente di cosa ti occupi. Può essere difficile trasmettere tutte le informazioni chiave che vuoi che qualcuno conosca in quella riunione iniziale, ma è un'abilità importante da padroneggiare se vuoi far crescere con successo la tua rete e la tua attività.
Per aiutarti a farlo, abbiamo chiesto a un gruppo di imprenditori come consigliano di fare un'ottima prima impressione con un potenziale nuovo partner commerciale o cliente e perché. Segui i loro consigli per dare ai tuoi nuovi contatti a immagine chiara e concisa di te stesso e della tua attività.
Ricerca il tuo partner o cliente.
Secondo Zach Binder, cofondatore e presidente di Bell + Ivy , non dovresti mai partecipare a una riunione a freddo. Prima di entrare in contatto con il tuo potenziale partner commerciale o cliente, è importante fare le tue ricerche su di loro.
'Capire chi sono, cosa fanno e cosa hanno fatto in passato dimostrerà di conoscerli bene', afferma Binder. 'Dimostrerà anche loro che tieni a questo incontro e a loro come un potenziale partner futuro'.
Prova il tuo discorso da ascensore prima di incontrarti.
La maggior parte degli imprenditori ha familiarità con il concetto di elevator pitch: una breve introduzione pre-programmata che può essere utilizzata per fare rete, far crescere la propria attività e stabilire preziose connessioni professionali. Stephanie Wells, fondatrice di Forme Formidabili , consiglia di rivedere e mettere in pratica il discorso dell'ascensore prima della riunione.
'Non sapere cosa dire ai potenziali potenziali clienti farà una prima impressione negativa', spiega Wells. 'Tuttavia, mettere in pratica ciò che dici in anticipo può prevenire questi problemi in modo da essere pronto a commercializzare la tua attività'.
altezza e peso di van jones
Spiega il problema che risolvi.
In un momento in cui le persone sono sovraccariche di informazioni, gli imprenditori devono andare dritti al punto se vogliono distinguersi, afferma Kevin Leyes, fondatore e CEO di Regole di squadra .
'Inizia sempre dal problema che risolve la tua startup e dal contributo che dai alla società', aggiunge Leyes. 'Come fai a fare la differenza nel mondo?'
paul teutul sr moglie morte
Mostra i tuoi risultati e come li raggiungi.
Partner e clienti amano assistere ai risultati, ma vogliono anche sapere come viene svolto il lavoro, afferma Amine Rahal, fondatrice di Piccolo Drago Media . È nella natura umana voler sapere come andare dal punto A al punto B, specialmente negli affari, dove il tempo è denaro.
'Racconta ai partner la passione che unisce la tua azienda, la cultura che hai creato che dà il tono al lavoro che svolgi e la missione e la visione che guidano i tuoi risultati', afferma Rahal.
Ascoltali.
Rana Gujral, CEO di Segnali comportamentali , ricorda agli imprenditori che il semplice atto di ascoltare il tuo potenziale cliente o partner può fare molto.
'Troppo spesso siamo tutti nella nostra testa quando incontriamo qualcuno per la prima volta, concentrati sul fatto che stiamo facendo una buona impressione o meno', dice Gujral. 'Consiglio di essere presente e di ascoltare. L'ascolto ti consentirà di conservare il loro nome e ciò che ti raccontano di se stessi.
Sii autentico ed entusiasta.
Se vuoi piacere a un potenziale cliente, mostragli quanto sei entusiasta dell'opportunità di lavorare con loro.
'I nuovi clienti vogliono sapere che li apprezzi', afferma Kelley Weaver, CEO di Melrose PR . 'L'entusiasmo autentico indica che impiegherai tempo e sforzi non solo per spuntare le caselle, ma anche per garantire la soddisfazione del cliente.'
Rispecchia il loro tono e il linguaggio del corpo.
Negli incontri faccia a faccia, il 'mirroring' è un trucco psicologico che aiuta a emulare sottilmente aspetti del comportamento verbale o non verbale di un'altra persona, spiega Andy Karuza, CEO di FenSense . Per fare ciò, osserva attentamente e rifletti su come l'altra persona parla e usa il suo linguaggio del corpo, quindi rifletti su di loro.
'Se qualcuno è calmo e parla lentamente, la tua conversazione dovrebbe essere lenta e sicura', dice Karuza. 'Se qualcuno è rilassato, dovresti essere rilassato. Se il cliente vuole fare due chiacchiere, fai lo stesso».
quanti anni ha natalie maines
Mostra la tua passione.
Uno dei modi migliori per impressionare i nuovi clienti è mostrare loro quanto siano appassionati tutti nella tua organizzazione per il lavoro che stanno facendo, afferma Kasey Kaplan, fondatore di KWK Studio .
'Quando i clienti vedono la passione mescolata con l'abilità, acquisiscono fiducia nella tua capacità di eseguire e fornire i risultati che desiderano', afferma Kaplan.
