Che cosa ha a che fare la tua azienda con una delle app mobili in più rapida crescita? Molto, si scopre. Ci ho pensato molto di recente, come il nostro agenzia di marketing digitale ha lavorato con sempre più società di gioco mobile.
Uno di questi è Nordcurrent, l'azienda dietro il gioco per cellulare Cooking Fever. È come il nuovo Angry Birds - tranne per il fatto che invece di lanciare uccelli contro i maiali, cucini cibo come pizze e torte e li servi ai clienti desiderosi.
Meglio fai, più premi ottieni: monete e gemme, aggiornamenti ai tuoi elettrodomestici da cucina e accesso a più pasti e ristoranti.
È un concetto molto semplice, ma estremamente efficace. Quindi cosa stanno facendo giusto?
Il gioco in sé è di alta qualità .
L'ho detto molte volte: se non hai un ottimo prodotto, non importa quanto sia buono il tuo marketing. Le persone non lo compreranno o lo scaricheranno, in questo caso.
Nordcurrent propone sempre prodotti di gioco solidi e Cooking Fever non fa eccezione. Non ci sono i difetti che vedi spesso con le app mobili, la grafica è di prim'ordine e il concetto è perfetto. Il risultato è un gioco divertente e facile da usare.
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Porta via: Se vuoi che il tuo prodotto o servizio funzioni bene, devi assicurarti che il prodotto sia qualcosa che i clienti vorranno e apprezzeranno veramente. Non puoi fare affidamento sul marketing per trasformare un prodotto mediocre in uno eccezionale. O, in altre parole, il marketing non è un cerotto. È un amplificatore.
Cooking Fever fa tornare gli utenti .
Una volta che inizi a giocare a Cooking Fever, vuoi continuare a giocarci: il gioco ha 300 livelli e tonnellate di opzioni diverse per tipi di ristoranti, tipi di cibo ed elettrodomestici. Guadagni gemme e monete per aver fatto bene.
Nordcurrent sa che se vuoi avere successo, devi far desiderare ai tuoi clienti di tornare per di più, preferibilmente, ancora e ancora. Ecco perché ci sono così tante ricompense: non importa quanto ci piace pensare di essere al di là del bisogno di lodi, una stella d'oro per un lavoro ben fatto attiva comunque quei recettori del piacere nel nostro cervello.
Porta via: Sebbene la generazione di nuovi contatti sia una parte vitale delle operazioni di qualsiasi azienda, devi anche assicurarti di coltivare quei clienti abituali. Sono quelli che non solo ti aiuteranno a far crescere la tua attività, ma diventeranno anche ambasciatori del tuo marchio e, a loro volta, ti aiuteranno a generare più nuovi contatti. Dai un'occhiata da vicino a ciò che stai facendo per far crescere la tua base di clienti abituali. Stai dando ai tuoi clienti ciò che realmente vogliono? O solo quello che pensi che vogliano?
La ritenzione è il vero nome del gioco.
Cooking Fever non solo ti fa venire voglia di giocare, ma ti tolgono ogni motivo per non farlo
Proprio come è importante avere un ottimo prodotto, è anche importante rendere facile per le persone acquistarlo, scaricarlo o utilizzarlo. In termini tecnici, devi rimuovere il maggior numero possibile di fattori inibitori, ovvero elementi che potrebbero impedire alle persone di utilizzare il tuo prodotto. (Di recente ho discusso di questo argomento di far fare ai tuoi clienti quello che vuoi con lo scienziato comportamentale Matt Walaert .)
Per Cooking Fever, un fattore di inibizione è il tempo. La maggior parte di noi non ha ore da passare a giocare a un gioco online: ci giochiamo nei momenti di depressione, quando siamo in attesa nello studio del medico, in metropolitana, in fila al supermercato. Quindi, per avere successo, Cooking Fever doveva essere il tipo di cosa che si poteva giocare in piccoli incrementi di tempo. Doveva essere veloce da caricare. Doveva essere facile da capire in modo da poter iniziare a giocare subito.
Un altro importante fattore di inibizione, soprattutto per le app mobili, è il costo. Cooking Fever è gratuito, quindi il problema è stato completamente rimosso.
Questi fattori, oltre all'alta qualità del gioco e al concetto di divertimento, hanno posizionato Cooking Fever per il successo.
Porta via: Oltre a far desiderare alle persone di acquistare o utilizzare il tuo prodotto, devi prestare attenzione alle cose che potrebbero impedire loro di farlo. Cosa impedisce ai tuoi potenziali clienti di interagire con te? Una volta identificati questi fattori, concentra le tue energie sulla loro rimozione.
Incredibile quanto un gioco semplice, ma super popolare, possa insegnarci sul marketing.
Shama Hyder è fondatrice e CEO del pluripremiato Marketing Zen Group , una società integrata di web marketing e digital PR. Lei è anche un relatore internazionale international , autore di bestseller e corrispondente regolare dei media per le principali reti che vanno da Fox Business a Bloomberg. Connettiti con Shama su Twitter , Facebook , e LinkedIn .
