L'editorialista di Inc.com Alison Green risponde alle domande sui problemi del posto di lavoro e della gestione: tutto da come trattare con un capo di microgestione a come parlare con qualcuno della tua squadra sull'odore del corpo .
Un lettore chiede:
Lavoro presso una filiale di un'organizzazione no profit (circa 150 dipendenti in 10 stati). Oggi, il mio direttore di filiale (vicepresidente dell'istituzione generale) ha inviato un meme politico offensivo e razzista a tutti i dipendenti del nostro sito.
Ero scioccato e disgustato, così come molti dei miei colleghi in prima linea. I miei superiori diretti, tuttavia, si sono scrollati di dosso. Sono d'accordo che è sgradevole, ma non abbastanza per confrontarsi con il pungente direttore della filiale a riguardo.
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Credo che questo tipo di comunicazione (che non ha nulla a che fare con lo scopo della nostra organizzazione no profit) sarebbe seriamente disapprovato dal CEO dell'intera organizzazione, se ne fosse a conoscenza. Se questa e-mail fosse trapelata alla stampa, si rifletterebbe molto male sulla nostra organizzazione.
Mi sento in dovere di parlarne, ma come? Confrontarmi direttamente con il mio direttore di filiale, da solo, è praticamente garantito che andrà male per me. E organizzare l'azione dei colleghi sarà senza dubbio visto come un problema.
Non abbiamo risorse umane di cui parlare. Ho pensato di inoltrare l'e-mail direttamente al nostro CEO, ma mi sembra una chiacchiera. Mi aiuti per favore!
Il verde risponde:
Wow. Facciamo un momento di silenzio per riflettere sulla bruttezza del tuo manager e la nostra gratitudine che il resto di noi non lavori con lui.
La buona notizia qui è che sei sicuro che il tuo CEO avrebbe un problema con questo.
Non è pettegolo segnalarglielo. Il pettegolezzo starebbe segnalando che un collega sta prendendo cinque minuti in più a pranzo o ti infastidisce cantando jodel nel parcheggio. Si tratta di far sapere alla leadership della tua organizzazione qualcosa di serio: un atto di razzismo che crea un ambiente inospitale per un sacco di persone e - poiché il mittente è il capo del tuo ufficio - fa sembrare che l'azienda stessa possa condonare le sue opinioni. Non è spettegolare fargli sapere qualcosa che è orribile per la tua organizzazione in molti modi.
Inoltrerei quell'e-mail -- proprio ora, oggi -- al tuo CEO con una nota che dice questo: 'Vuoi dare un'occhiata all'email qui sotto? Bob lo ha inoltrato oggi a tutti i dipendenti della nostra sede. Oltre ad essere personalmente costernato dal razzismo e pensare che non rappresenti il tipo di ambiente che vogliamo qui, sono anche preoccupato per come si rifletterebbe su di noi se visto al di fuori dell'organizzazione.' Se sei preoccupato di proteggerti dalle ritorsioni, potresti aggiungere: 'Tuttavia, sono preoccupato di causare tensione nella mia relazione con Bob, che ovviamente devo rimanere forte. Se sei d'accordo che questo deve essere affrontato, ti sarei grato se lo facessi senza notare che sono stato io a inoltrartelo.'
C'è qualche rischio che il tuo manager scopra che sei stato tu? C'è. Ma se il tuo amministratore delegato è un manager per metà decente, farà in modo che ciò non accada. Se succede, beh, è ancora la cosa giusta da fare.
Sii la persona che non si scrolla di dosso.
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Aggiornare: Sono lieto di riferire che dopo che questa lettera è stata originariamente pubblicata, l'autore della lettera mi ha risposto per dirmi che aveva effettivamente parlato con il suo CEO dell'e-mail: 'Mi ha ringraziato ripetutamente per averlo portato alla sua attenzione. Mi ha anche assicurato che se ne occuperà con discrezione, senza menzionare che sono stato io a farglielo sapere. ...Sono così felice di aver parlato, la mia coscienza è a posto. Che peso sulle mie spalle!».
Vuoi inviare una tua domanda? Mandalo a alison@askamanager.org .
