Capo di Google Larry Page ha le corde vocali parzialmente paralizzate , che lo costringe a parlare quasi in un sussurro. Il co-fondatore di Twitter e Square, Jack Dorsey, una volta indossava un anello al naso e dreadlocks e favorisce un approccio gestionale dal suono frenetico che sembra coinvolgere molti incontri a piedi . Mark Zuckerberg, ultraconcentrato, al contrario, indossa tutti i giorni la stessa maglietta che si è descritto come ' la persona meno cool che ci sia .'
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Il punto è questo: questi sono tre ragazzi molto diversi. Sì, hanno tutti costruito aziende tecnologiche di enorme successo, ma quando si tratta di leadership (e stile personale) i loro approcci provengono dall'uniforme.
Ma secondo un ingegnere veterano che è riuscito a lavorare con tutti e tre nel corso della sua impressionante carriera, c'è almeno una pratica che unisce tutti questi leader. C'è 'un comportamento molto specifico che ho osservato esibire da tutti e tre i CEO', Gokul Rajaram , che attualmente è responsabile dell'ingegneria del prodotto presso Square, scrive su Medium . 'In breve, evitano completamente di dire una certa parola.'
Non indovinerai mai la parola che evitano tutti questi CEO.
Vai avanti, prenditi un minuto e indovina la parola. Aspetterò. Ma sono disposto a scommettere che non importa quanto tempo ti do e non importa cosa ti viene in mente, che si tratti di un'omissione ispiratrice come rifiutare di dire 'impossibile' o di un divieto di costruzione della cultura come vietare 'perché ho detto so' - non atterrerai sulla risposta giusta.
Perché? Perché la risposta giusta è al limite dell'incredibile.
Secondo Rajaram, la parola che tutti questi CEO si rifiutano di pronunciare è quella che la maggior parte di noi considera centrale per una leadership aziendale competente: entrate. Sì, entrate.
Aspetta, è pazzesco!
Com'è possibile, probabilmente ti starai chiedendo? Non è l'intero punto di una società per fare soldi, vale a dire. generare introiti? Ma Rajaram insiste sul fatto che, con l'ovvia eccezione delle chiamate sui guadagni e forse lo strano lapsus, questi leader evitano diligentemente di discutere delle entrate con i dipendenti e nelle riunioni interne.
Perché fare entrate innominabili come Voldemort? 'Tutti e tre hanno implicitamente compreso questa verità fondamentale dal primo giorno della fondazione delle rispettive società: le entrate sono un indicatore in ritardo. Le entrate sono una conseguenza naturale del fare le cose giuste in ogni altra dimensione che conta', scrive Rajaram.
Invece di inquadrare la vittoria come un guadagno in più, tutti questi leader inquadrano la vittoria come la costruzione di quote di mercato, il servizio alle esigenze dei clienti o l'acquisizione di utenti. Le entrate, si comprende silenziosamente, fluiranno da lì.
Check-out il post completo per diverse storie affascinanti della carriera di Rajaram in Google, Facebook e Square che illustrano il suo punto, ma il suo consiglio essenziale per i leader aziendali che mirano alla grandezza si riduce a questo: 'Le entrate sono una stampella. Parlare di entrate è una scorciatoia per discutere delle cose che contano davvero. Non prendere la via d'uscita facile. Inquadra gli obiettivi in termini di cose che contano, i principali indicatori di entrate.'
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Pensi che questo consiglio si applichi ampiamente o solo a determinati tipi di aziende tecnologiche?
