TinyLetter, un servizio di newsletter amato dagli scrittori, sta scomparendo in MailChimp.
Questo autunno, una volta Inc. identificato MailChimp come una potenziale azienda dell'anno 2017, ho iniziato a chiedere a tutti gli imprenditori che incontravo cosa pensavano dell'azienda di email marketing. L'ho provato anche io. In effetti, i rapporti su MailChimp mi hanno dato una scusa per lanciare un programma a lungo pianificato newsletter , una carrellata settimanale femminista di notizie economiche chiamata signora affari .
Inizialmente ho giocato sia con il software principale MailChimp che con TinyLetter, uno strumento di newsletter gratuito incentrato sugli scrittori che il New York Times l'anno scorso dichiarato 'una birra in piccoli lotti su misura per la classe creativa.'
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Phil Kaplan ha creato TinyLetter nel 2010 e venduto a MailChimp un anno dopo. All'epoca, MailChimp disse , 'TinyLetter è per le persone ciò che MailChimp è per gli affari: ti aiutiamo ad avere conversazioni coinvolgenti con i tuoi follower.' Co-fondatore e CEO Ben Chestnut sporadicamente Usato TinyLetter stesso.
Ma ora i giorni di TinyLetter come entità autonoma sono contati, mi ha detto Chestnut in ottobre. Quando l'ho incontrato ad Atlanta e ho menzionato i miei piani per la newsletter, Chestnut mi ha consigliato di attenermi a un modello di MailChimp di base invece di una TinyLetter, per evitare potenziali mal di testa quando MailChimp inghiotte TinyLetter.
Non è stato specifico su quando ciò sarebbe accaduto e MailChimp ha rifiutato di fornire molti più dettagli. 'La funzionalità di TinyLetter sarà migliorata nella sua migrazione a MailChimp', ha detto in seguito un portavoce via e-mail. 'Avrà ancora la stessa funzionalità di creazione di newsletter super-semplice, ma verrà aggiornata e aggiornata per una migliore esperienza utente e ci saranno rapporti migliori e maggiori informazioni sul rendimento delle newsletter e su chi è il pubblico'.
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Inizialmente ho cercato di seguire il consiglio di Chestnut e di attenermi al software principale di MailChimp. Ma volevo davvero usare le virgolette nella mia newsletter e non riuscivo a capire come formattarle in MailChimp. Le pagine delle domande frequenti di Google e MailChimp non hanno aiutato. Dopo un paio di giorni, ho rinunciato e sono passato a TinyLetter, dove le virgolette dei blocchi erano facili da trovare e il resto delle opzioni di formattazione erano abbastanza simili sia a Tumblr che a Inc CMS interno di .
Nel complesso, la mia esperienza con i vari tipi di software di MailChimp ha confermato molto di ciò che ho sentito dai clienti delle piccole imprese dell'azienda: è molto facile registrarsi per account gratuiti, caricare indirizzi e-mail e iniziare a inviare e-mail professionali e dall'aspetto gradevole . Ma la personalizzazione dettagliata a volte può essere complicata, come mi hanno detto altri clienti MailChimp di lunga data.
'È semplicissimo creare vari modelli, sottogruppi e campagne sui social media', afferma Christine Onorati, proprietaria di WORD Bookstores indipendente, con sedi a Brooklyn e Jersey City. 'Quindi, quando inviamo la nostra newsletter, possiamo anche inserirla su Facebook e Twitter e aiutare ad avere più occhi in quel modo'.
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Onorati ha iniziato a utilizzare MailChimp cinque anni fa, passando da un altro servizio di email marketing che le dava più problemi di formattazione. Aggiunge che MailChimp 'non è sempre il più intuitivo, ma sono sicura che potremmo usarlo meglio'.
Nel frattempo, dal punto di vista del business, la maggior parte degli imprenditori con cui ho parlato era soddisfatta dei risultati che MailChimp ha portato loro. Scott Marquart di Stringjoy Guitar Strings è stato uno dei tanti imprenditori a dirmi che MailChimp è stato il miglior uso dei suoi dollari di marketing. Secondo Marquart, la sua attività di Nashville recupera circa il 200 percento della sua spesa per gli annunci di Facebook e circa il 1200 percento della sua spesa (inferiore) su MailChimp.
'È assolutamente il miglior ROI di qualsiasi cosa nel nostro budget di marketing', afferma.
Questo è il principale punto di forza di MailChimp per i clienti paganti, che sono in gran parte imprenditori e proprietari di piccole imprese, come riporto nel numero invernale di Inc. Ma Chestnut e i suoi dipendenti hanno anche artisti, scrittori e molti altri membri di quella classe creativa dipendente da TinyLetter da tempo coltivati, che potrebbero essere meno che entusiasti di eventuali modifiche al servizio di newsletter.
Come utente ormai fedele di TinyLetter, spero solo di riuscire a mantenere le mie virgolette.
