Nelle ultime settimane, ho condiviso le opinioni degli oltre 600 leader aziendali che ho intervistato sulla trasformazione degli obiettivi e su come le aziende leader incoraggiano i propri dipendenti a vivere i propri valori sul posto di lavoro. In questa puntata finale, otto leader aziendali condividono i loro suggerimenti per vivere i valori della tua azienda attraverso l'assunzione e lo sviluppo del tuo personale.
Sette consigli per vivere i tuoi valori
Andare Grande o andare a casa
Denis Hickey, CEO di Lendlease Americas Inc, una parte di Lendlease, uno sviluppatore immobiliare globale e fornitore di infrastrutture, afferma che le aziende devono andare alla grande con i loro valori. 'I valori devono essere chiaramente espressi in termini comprensibili a tutti. Per guidare il processo decisionale. hanno davvero bisogno di essere abbastanza ampio. Idee come integrità, eccellenza, collaborazione, rispetto, fiducia e innovazione sono parole grosse e sotto di esse puoi fare molte cose. Il valore di queste grandi idee è che ti danno una base per prendere le decisioni difficili in un modo che ti mantiene onesto.'
Assumere per i valori
Se assumi le persone giuste, convincerle a vivere i valori della tua azienda è molto meno impegnativo. Keith Moore, CEO della piattaforma di shopping comparativo assicurativo online, CoverHound, afferma: 'Noi diciamo: 'assumere lentamente, licenziare rapidamente.' Cerchiamo persone che sappiano migliorarsi continuamente. Spesso le grandi aziende assumono persone che non hanno fallito e non sanno come imparare dal fallimento. Non sono stati testati, quindi non sai come risponderanno quando lo saranno. L'assunzione migliore potrebbe essere qualcuno che ha i valori giusti e ha superato alcune prove, ha imparato ad ascoltare i feedback e ha apportato i miglioramenti necessari. I valori e la capacità di agire in base al feedback sono migliori di qualcuno che sembra una star sulla carta ma non ascolta e non consegna.'
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È importante assumere persone che condividano la tua mentalità e i tuoi valori, che possano crescere con la tua azienda. La competenza è meno importante della volontà di acquisire padronanza. 'Nessuno ti rende un esperto, devi diventarlo', afferma Tracy McCarthy, vicepresidente esecutivo delle risorse umane della società di software di abilitazione alle vendite SAVO Group. 'Vogliamo che si uniscano all'azienda persone curiose e che non sono definite da titoli e descrizioni del lavoro, che possono imparare, crescere e vivere il proprio sviluppo. Le aziende a volte rimangono intrappolate nella trappola di dire: 'quella persona non ha le competenze giuste, quindi non possiamo trasferirle'. Bene, perché non possiamo? Se sono fantastici ma mancano solo di esperienza, facciamogli provare. '
Identifica le giuste opportunità
Identificare le giuste opportunità: Howard Seidel, Senior Partner di Essex Partners, una società di consulenza professionale specializzata nella gestione della carriera di livello dirigenziale e nella consulenza sulla transizione, riconosce ora più che mai che i CEO sono tenuti a un livello più elevato di responsabilità e devono affrontare nuove e crescenti pressioni .
'Dopo aver lasciato il ruolo di CEO, i nostri clienti si trovano spesso a un punto di svolta in cui stanno cercando di decidere cosa sarà il loro futuro nella vita. Molti si chiedono: qual è il mio scopo? Quindi, nel valutare le opportunità, cerchiamo molte delle stesse cose che molte aziende orientate alla missione cercano quando prendono decisioni. Questo è in linea con il nostro scopo o i nostri valori? Qual è la nostra ragione o motivazione per prendere questa decisione? Accompagno i dirigenti attraverso molti esercizi analitici per identificare priorità e motivazioni. Tuttavia, alla fine, dobbiamo bilanciare l'analisi con la reazione istintiva generata da una potenziale opportunità per capire se è la soluzione giusta.'
Concentrati sui punti di forza
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Il Chief People Officer di Fuze, Mary Good, afferma: 'Il modo in cui le persone lavorano oggi sta cambiando. Spesso lavoriamo da remoto o in luoghi diversi. Quel senso di connessione non viene più solo dall'essere in un posto. Si tratta più di collaborare e lavorare insieme verso uno scopo comune e sentirsi apprezzati. Questo è il ruolo della leadership, riunire le persone per lavorare come un insieme coeso. Per farlo, dobbiamo adottare un approccio basato sulla forza per aiutare i dipendenti a crescere.'
Dice Good, 'Le persone sono impegnate e soddisfatte mettendo i loro punti di forza e le loro passioni nel loro lavoro. Se qualcuno riceve feedback negativi tutto il giorno, il suo senso di sé diminuisce. Tuttavia, in un ambiente basato sui punti di forza possono prosperare. In fondo, tutti si sforzano di sentirsi connessi.'
Rendi importante ogni giorno
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La cultura delle startup è immersa nell'idea di velocità, ma a volte man mano che le aziende crescono, quel senso di urgenza può mancare. Craig Malloy, CEO del provider di videoconferenze cloud Lifesize, afferma: 'Siamo passati dall'essere parte di un'azienda pubblica alle nostre radici di avvio e da un modello on-premise al nostro attuale modello di consegna SaaS. Per avere successo con una trasformazione così grande, era importante riaffermare i nostri valori e rivendicare la nostra cultura di avvio, per promuovere l'urgenza e la titolarità nelle nostre persone. Uno dei valori che ci guida è l'idea che ogni giorno, ogni cliente, ogni chiamata sia importante. Monitoriamo le prestazioni su base oraria e giornaliera, non settimanale o mensile. Ci aiuta a garantire che stiamo raggiungendo i nostri obiettivi e ci consente di correggere la rotta in tempo reale.'
Sii un'organizzazione che apprende
Rich Lyons, CEO e presidente di Lyons Consulting Group, un'agenzia digitale e fornitore di servizi di commercio globale che lavora con i principali rivenditori e marchi per progettare, sviluppare e ottimizzare vetrine digitali e operazioni di e-commerce, afferma: 'Il nostro scopo è aiutare i clienti a realizzare e massimizzare il loro pieno potenziale. Per raggiungere questo obiettivo, creiamo un ambiente di apprendimento continuo e incoraggiamo i nostri dipendenti a lottare sempre per l'eccellenza. Riteniamo che sia fondamentale per le persone e le organizzazioni continuare a imparare, continuare a crescere, continuare a innovare. Siamo fan di Peter Senge, che parla delle organizzazioni di apprendimento come di gruppi di individui che migliorano continuamente le proprie capacità, migliorando così le capacità complessive dell'organizzazione. Devi rendere operativo questo valore sostenendo l'apprendimento e la crescita del tuo personale: è l'unico modo per rimanere competitivo e raggiungere lo status di best-in-class.'
Infondere fiducia
Per vivere i tuoi valori, devi prima credere di poterlo fare. Il CEO di Couchbase Matt Cain afferma: 'Come leader, è nostro compito liberare fiducia nei nostri colleghi, per aiutarli a implementare il loro potere e potenziale. I team di prim'ordine che forniscono un servizio clienti di prim'ordine provengono da esperienze di dipendenti di prim'ordine. Dobbiamo credere nelle nostre persone e premiarle, mostrare loro quanto sono speciali. Ciò a sua volta altera la posizione dell'azienda e il modo in cui le persone pensano e parlano di se stesse. Incoraggia le persone ad avere un po' di spavalderia, la sensazione che ti aspetti di vincere e di competere per essere il meglio che puoi essere.'
Vivere i valori della tua azienda non riguarda costosi programmi di coinvolgimento o ritiri aziendali. Non si tratta di pubblicare un elenco di valori sulla tua bacheca. Si tratta di trasformare la mentalità di leader e dipendenti in modo che le persone possano realizzare il loro pieno potenziale.
