OK, quindi forse non sei una ragazza di 17 anni il cui cuore è stato terribilmente schiacciato dal quarterback della tua squadra di football del liceo, ma c'è ancora molto che puoi imparare da Taylor Swift.
Oltre ad essere un autoproclamato romantico senza speranza e ad essere riuscito a capitalizzare l'unica cosa che sembra rimanere una costante per le giovani donne - i problemi dei ragazzi - Swift è anche il fondatore, CEO e capo venditore dietro un'impresa multimilionaria: se stessa. E nonostante dove sia ora, iniziare non è stato un compito facile per la venticinquenne.
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Ecco quattro cose che chiunque potrebbe imparare dal candidato ai Grammy:
1. Bussa alla porta dell'opportunità.
Quando Swift aveva 11 anni, viaggiò dalla sua città natale di Wyomissing, in Pennsylvania, a Nashville e bussò letteralmente alle porte dei produttori lungo Music Row, un'area famosa per ospitare centinaia di attività legate alla musica. Ha distribuito CD di se stessa mentre cantava cover, ma non ha ricevuto alcuna attenzione. Due anni dopo, è tornata con la sua musica ed è stata la più giovane cantautrice ad essere firmata da Sony/ATV. E così Swift, nata e cresciuta del nordest, insieme ai suoi genitori e al fratello, portò il suo talento nascente a Hendersonville, nel Tennessee. Lì, ha ufficialmente lanciato il suo cappello nel ring della musica country.
L'asporto: Le cose non sempre funzionano la prima volta, o la seconda, ma puoi sempre imparare dal rifiuto. Apporta le modifiche necessarie, trova la strada migliore per il successo e torna a bussare a quelle porte.
2. Sii sicuro del tuo prodotto.
Swift voleva scrivere la sua musica ed era sicura di poterlo fare meglio di chiunque altro. La scena musicale di Nashville è stata la più favorevole a questa scelta, e la pura forza di volontà l'ha portata nel bel mezzo di tutto. Non è stato facile, ma ha scommesso su se stessa. Come Steve Jobs ed Elon Musk, Swift è noto per essere esigente, appassionato ed eccezionalmente risoluto. Lavora sodo, ma lotta anche per ciò in cui crede.
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A novembre la cantante ha deciso di ritirare la sua musica dal popolare servizio di streaming Spotify. La ragione? Crede che il suo duro lavoro dovrebbe essere ricompensato e che i servizi di streaming abbiano svalutato il valore del suo lavoro. 'Apprezzo lo spirito imprenditoriale che ha nel voler mantenere il controllo sul suo prodotto', afferma Jeffrey Carr, professore clinico di marketing e imprenditorialità presso la Stern School of Business della New York University.
L'asporto: Hai una grande idea, un grande prodotto, un fantastico concetto, ma se non credi con tutto il cuore nella sua qualità, nessun altro lo farà. L'opinione di Carr sulla decisione Spotify di Swift è che 'da un punto di vista imprenditoriale, devi scegliere mercati e distributori esattamente come loro scelgono te'.
3. Connettiti con il tuo pubblico.
Era la notte prima di 'Swiftmas' e in tutto il paese i fan hanno ricevuto pacchi e appunti scritti a mano. Durante le festività natalizie, 32 dei più ferventi follower di Tumblr della cantante hanno ricevuto scatole FedEx personalizzate con regali selezionati e incartati dalla stessa Swift. Ma Swift non ha solo inviato questi fasci di gioia; ha documentato ogni passo del campagna --una mossa che ha sicuramente portato le lacrime agli occhi di Swifties e non-Swifies allo stesso modo.
Prima dell'uscita del suo ultimo album, 1989 , Swift ha perlustrato le sue pagine Twitter, Instagram e Tumblr alla ricerca dei suoi più grandi fan per invitarli a lei ' 1989 Sessioni Segrete '--uno spettacolo privato in cui i suoi ammiratori hanno avuto un primo assaggio delle nuove canzoni. Swift non solo interagisce con i suoi fan tramite i social media - ha 21 milioni di follower su Instagram e segue da vicino il presidente Obama su Twitter con 42 milioni di follower - ma riesce anche a farlo in modo sostenibile. E in qualche modo è riuscita ad attirare sia ragazze di campagna delle scuole medie che preppy del nordest creando canzoni e campagne che creano ricordi.
Carr afferma che 'più coinvolgimento di chiunque sia a quel livello ha con la 'gente comune' è una buona cosa, premiando coloro che sono i migliori clienti e utenti pesanti e consiglieri. Penso che sia un buon marketing solido e la costruzione del marchio.'
L'asporto: Conosci i tuoi clienti e crea con loro connessioni positive e non superficiali. Potresti non avere le stesse risorse di Swift, ma quando fai sentire speciali i tuoi clienti, saranno dedicati a te. Ricorda: la fedeltà si guadagna e la ottieni comunicando con i tuoi clienti e aggiungendo valore alle loro vite.
4. Sii un genio del marchio, ma mantieni le tue promesse.
Il fatto che si colleghi così bene con i suoi fan fa davvero molto per il suo marchio, naturalmente. Ma estendendo ad arte la sua portata ben al di fuori della sua base di fan, ciò segnala anche la forza del suo marchio. Quando Swift ha voluto reinventarsi, da artista country con il cuore spezzato a superstar pop dei sogni di tutti, lo ha fatto senza sfuggire al suo nucleo. Ha continuato a vendere più di 1,2 milioni di copie di 1989 nella prima settimana, segnando la terza volta che un suo album ha venduto più di un milione nella prima settimana di vendita. Prendere in prestito dal gergo country, non è facile. Dopotutto, il nome Taylor Swift ha una serie di aspettative, così come qualsiasi marchio.
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'È incredibilmente difficile iniziare a fare cose che non rientrano nelle aspettative delle persone perché la promessa del marchio arriva con le aspettative', afferma Carr. 'Ciò che colpisce di Swift è la capacità di attraversare le linee.'
L'asporto: Anche se hai raccolto un fan o una base di clienti abbastanza grande, devi comunque sforzarti di fornire il prodotto di qualità promesso dal tuo marchio.
Sebbene Swift possa sembrare un candidato improbabile per l'ispirazione commerciale, è difficile negare ciò che ha realizzato. E a 25 anni, ha appena scalfito la superficie di 'questo ritmo malato' chiamato imprenditorialità.
