Non sto parlando di valutazioni di oltre un miliardo di dollari.
Quali sono gli strumenti migliori per monitorare le prestazioni del sito e la soddisfazione dei dipendenti? Abbiamo chiesto agli esperti.
L'ossessione di Amazon per i clienti significa che non c'è spazio per niente di meno del dominio totale.
Per i membri Prime, Amazon è il luogo predefinito per acquistare online.
Andrew Berlin, CEO di Berlin Packaging, ha acquistato la squadra di baseball Single-A qualche anno fa. Ecco come ha girato l'organizzazione.
Interagire con i tuoi clienti non è scienza missilistica. Ecco tre semplici modi per coltivare la lealtà a lungo termine.
Un'azienda di design di Madrid lancia il suo cuscino per la testa dall'aspetto strano su Kickstarter, pochi giorni prima che le nuove linee guida cerchino di limitare i prodotti finiti.
Comprendere il valore del cliente è di gran lunga il fattore più importante quando si cercano modi per far crescere la propria attività.
Carte regalo gratis? Fiori e caramelle? Fa tutto parte del modo in cui ZocDoc cerca di guadagnare clienti per tutta la vita.
Come un tweet può sistemare i tuoi piani di volo incasinati.
Come si impedisce a un cliente irato di diffondere la notizia?
La tua pagina 'chi siamo' è dove il mondo fa clic per conoscere la tua attività, il che può significare la potenziale perdita o guadagno di un cliente. Ecco come portare il tuo dal male al bene.
È un attributo prezioso per qualsiasi azienda e sotto attacco nella nostra economia.