Per la maggior parte delle persone, sospetto che quando pensano ad Amazon Prime, la prima cosa che viene in mente è che puoi ordinare qualsiasi cosa e riceverla consegnata in un giorno o due, gratuitamente. È onestamente straordinario per alcuni motivi.
Il primo è che, poiché Amazon era disposto a perdere soldi spedendo cose a casa tua gratuitamente, quasi tutti gli altri rivenditori online non avevano altra scelta che seguire. Amazon ha cambiato da solo le aspettative dei clienti sulla quantità di tempo necessaria per ottenere qualcosa che hai ordinato online e tutti
Onestamente, tuttavia, Prime è molto più della spedizione gratuita. Per $ 120 all'anno, Amazon offre un servizio di streaming, libri kindle gratuiti, abbonamenti gratuiti a riviste ed eventi esclusivi per lo shopping dei membri, incluso l'evento Prime Day di due giorni a luglio.
Tutte queste cose hanno lo scopo di farti pagare per Prime, non perché l'abbonamento stesso fa enormi quantità di denaro per Amazon, ma a causa di qualcosa di molto più importante. Penso che si possa obiettare che è il motivo per cui Amazon Prime è l'idea imprenditoriale migliore e di maggior successo di tutti i tempi. ho intenzione di provare.
La mia argomentazione si riduce a un numero che, lo ammetto liberamente, è sempre pericoloso. Prendere un singolo punto dati ed estrapolarlo troppo lontano è un errore comune.
In questo caso, tuttavia, penso che il numero sia abbastanza sbalorditivo da mettere in evidenza l'incredibile successo di una semplice idea 16 anni fa per l'azienda. Secondo a sondaggio di eMarketer l'anno scorso, quando fanno acquisti online, l'80% dei membri di Amazon Prime inizia la ricerca su Amazon. Solo il 12% inizia su Google.
Per i membri non Prime, la divisione è vicina al 50/50. Per Amazon, ciò significa che le probabilità aumentano del 60 percento che qualcuno farà di Amazon il luogo predefinito in cui fare acquisti se può convertirlo in un abbonamento Prime.
Anche senza Prime, Amazon è diventato uguale a Google quando si tratta di acquisti online. Considerando quanto Google sia radicato in quasi tutto ciò che facciamo online, non è un risultato da poco. Con Prime, tuttavia, è l'impostazione predefinita.
Amazon ha costruito un fossato attorno alla sua attività sotto forma di un abbonamento annuale per il quale addebita denaro alle persone e, in cambio, spendono ancora di più. I dati mostrano che il consumatore medio che non è un membro Prime spende circa $ 600 all'anno su Amazon. Per i membri Prime, sono ,400 .
Certo, Prime costa denaro ad Amazon per offrire questi vantaggi. La spedizione gratuita è particolarmente costosa, il che spiega perché Amazon ha investito così tanto denaro nella propria rete di distribuzione e consegna. Riceviamo una mezza dozzina di consegne Amazon al mese e quasi tutte arrivano in un furgone Amazon Prime blu, non in un camion UPS.
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Non solo, il 200 milioni di abbonati Prime in tutto il mondo sono la ragione per cui più della metà di tutti gli acquisti sul sito di Amazon provengono da commercianti di terze parti che, senza andare troppo lontano nelle erbacce, sostanzialmente sottoscrivono i costi operativi dell'attività di Amazon, incluso Prime. Amazon addebita una commissione e commissioni su ciascuno di questi acquisti, in cambio della consegna di un vasto pubblico di consumatori a quei venditori.
Per Amazon, non importa se i clienti acquistano da Amazon o da uno dei suoi venditori di terze parti. L'importante è che inizino (e spesso finiscano) la loro ricerca su Amazon.com. Ciò che conta è che, a causa di Amazon Prime, sono diventati l'impostazione predefinita. Non ottiene molto più successo di così.
