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5 motivi per pensarci due volte prima di trasferire la tua azienda

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Ricordo ancora la prima volta che abbiamo pensato di trasferire la nostra azienda a Miami.

All'epoca la nostra sede era nell'area di Washington DC, dove io e mio marito avevamo fondato la nostra azienda, The Orchid Boutique. Abbiamo pensato che sarebbe stato bello vivere in riva all'oceano, godersi il clima caldo tutto l'anno ed essere circondati da palme. Poiché la nostra attività di vendita al dettaglio di costumi da bagno era interamente online, abbiamo pensato di poter operare da qualsiasi parte degli Stati Uniti. Cosa più importante, credevamo che la nostra attività potesse trarre vantaggio dalla vicinanza alla maggior parte della nostra clientela di nicchia.

Abbiamo finito di traslocare nel 2010, ma abbiamo seriamente sottovalutato le conseguenze del trasferimento, anche per una startup piccola come noi. Ecco le dure verità che dovresti considerare prima di trasferirti il tuo azienda:

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1. Probabilmente dovrai sostituire alcuni dei tuoi migliori dipendenti

Quando ci siamo trasferiti, abbiamo dovuto separarci da alcuni dei membri del nostro team più stimati. A quel tempo, non eravamo in grado di offrire enormi bonus di trasferimento, e per dipendenti come Stephanie, la nostra amata responsabile delle operazioni, l'organizzazione di un campo a Miami avrebbe reso le sue visite regolari alla sua nativa Rochester annullabili. Non avevamo idea di cosa ci sarebbe voluto per trovare e formare da zero un gruppo di dipendenti qualificati e abili, tutti allo stesso tempo. E ragazzo, eravamo a fare un giro.

2. Dovrai mantenere entrambe le posizioni attive durante la transizione

Pianifica di tenere aperte entrambe le sedi contemporaneamente per almeno 30 giorni. Sembra buon senso col senno di poi, ma non avevamo idea dell'incubo logistico che sarebbe diventato il trasferimento di un'azienda in crescita. Un piccolo esempio: Fedex non dispone di un servizio di indirizzo di inoltro. Di conseguenza, i clienti che richiedevano ordini di cambio rapidi, i produttori che non hanno aggiornato tempestivamente il nostro indirizzo aziendale e persino le consegne di forniture Fedex sono stati indirizzati alla nostra vecchia sede, causando molti grattacapi al nostro personale nuovo ed esistente.

3. Il cartellino del prezzo sarà quasi sicuramente più alto di quanto pensi

I costi per il trasloco di casa e ufficio (completo di merce, attrezzature e arredi) possono salire alle stelle in un batter d'occhio. Nessuna società di traslochi si impegnerebbe a consegnare le nostre cose a 1.000 miglia di distanza in un breve periodo di tempo. L'unico modo per garantire la consegna in due giorni lavorativi era che noi stessi guidassimo il camion da 24 piedi.

Devi anche informare i tuoi clienti che la tua attività potrebbe essere inattiva per alcuni giorni e che potrebbero chiamare e ricevere la segreteria telefonica della tua azienda. Abbiamo deciso di inviare un'e-mail alla nostra mailing list, pubblicarla sul nostro blog e annotarla anche sulla nostra pagina Facebook. Alcuni clienti erano ancora irritati.

4. I costi operativi nel tuo nuovo stato ti sorprenderanno

Scopri quali vantaggi o svantaggi fiscali avrai nella località che desideri. A differenza della Virginia (dove tecnicamente è stata fondata la nostra attività), la Florida non ha imposte statali sul reddito. Tuttavia, devi pagare le tasse statali del 7% sugli affitti commerciali, il che aumenta considerevolmente i costi dell'affitto mensile. Anche le tasse sulle vendite per i consumatori sono un po' più alte in Florida che in Virginia. Peggio ancora, dal momento che i nostri uffici erano ora basati nello stesso stato della maggior parte dei nostri clienti, quei clienti - in precedenza esenti da tasse sugli acquisti online fuori dallo stato - ora dovevano aggiungere quel costo al conto della Orchid Boutique.

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5. La tua cultura del posto di lavoro cambierà in modi che non ti saresti mai aspettato

Sapevamo che ci sarebbe mancato lo stimolo intellettuale a cui eravamo esposti nell'area di Washington, ma pensavamo che gli altri vantaggi del sud della Florida avrebbero compensato quella perdita. Tuttavia, non abbiamo tenuto conto di cos'altro avremmo dovuto affrontare, come lo shock di adattarci a un ambiente aziendale più laissez faire e gli adeguamenti che avremmo dovuto apportare alla nostra cultura d'ufficio per lavorare con persone che parlano in modo diverso, agiscono diversi e hanno motivazioni diverse da quelle a cui eravamo abituati.

Nel complesso, trasferirci a Miami ci ha permesso una migliore qualità della vita, un portale di e-commerce di maggior successo e l'opportunità di aprire una sede fisica a South Beach. Tuttavia, è arrivato con la sua parte di sfide e ci sono voluti quasi due anni per riprenderci dal trasloco. Il problema è che quando la tua azienda cresce a un ritmo accelerato, apportare cambiamenti drastici può davvero influire sulla cultura, sull'orario di lavoro e sul controllo di qualità. Assicurati di pianificare in anticipo, molto in anticipo, prima di fare la tua mossa.