Le popolazioni minoritarie negli Stati Uniti stanno crescendo a un ritmo rapido e continuano a guadagnare ricchezza e influenza culturale. C'è un'enorme opportunità per le aziende di farsi strada in questi mercati - se solo sapessero come raggiungerli! La più grande e ancora una delle minoranze in più rapida crescita negli Stati Uniti è la popolazione ispanica. I marketer muoiono dalla voglia di sapere come raggiungere efficacemente le persone Latinx in Nord e Sud America.
YPO il membro Andres Farias sa come attirare l'attenzione del mercato Latinx. Il nativo messicano ha costruito la sua carriera aiutando le aziende a raggiungere questo mercato in espansione e in continua evoluzione. Dopo essersi laureato all'Universidad de Monterrey, ha iniziato Evek & Associati , un'agenzia di marketing e promozione sotto la linea di Monterrey e Città del Messico, Messico. Farias è anche fondatore e CEO di EVO Marketing , una società di marketing digitale che si rivolge al ricco mercato ispanico di Houston e in Messico. Farias ha lavorato con marchi come Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka e Oscar Meyer. È anche il fondatore di ZENICS , casa di produzione specializzata in realtà virtuale. Inoltre, siede nel consiglio di amministrazione di Calixe, una società di consulenza gestionale a Monterrey, e Pro Magazine, la rivista di imprenditorialità e innovazione di Monterrey. Farias ha frequentato la programmazione aziendale al MIT, a Stanford e ad Harvard.
In una puntata del mio podcast Suggerimenti di 10 minuti dall'alto , Farias ha condiviso approfondimenti sul marketing efficace per le popolazioni Latinx:
1. Non dare per scontato l'omogeneità.
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Gli ispanici sono una popolazione diversificata, con realtà demografiche che li rendono particolarmente interessanti come mercato di riferimento. 'Se un marchio viene in Messico, ha davvero bisogno di fare i compiti. Molti marchi non sono riusciti a entrare nel mercato messicano pensando che fare la stessa cosa che fanno negli Stati Uniti avrebbe funzionato in Messico,' Farias avverte. Afferma che questo è vero anche se la stessa strategia funziona bene per la comunità ispanica negli Stati Uniti. Inoltre, ciò che funziona in un piccolo paese dell'America centrale potrebbe non funzionare in Messico. Farias rileva anche l'interazione tra vecchio e nuovo nei paesi ad alta immigrazione. Lui dice, 'Molte persone vanno negli Stati Uniti e, naturalmente, devono adattarsi a una cultura, a un paese, a qualsiasi cosa. Ma le persone rimangono fedeli alle loro tradizioni e valori alla fine della giornata.' Se vuoi commercializzare in modo efficace qualcuno di loro, devi prestare molta attenzione a ciò che fa funzionare quel particolare gruppo.
Due. Si tratta di qualcosa di più della semplice lingua.
Farias crede nella creazione di fiducia con i clienti. 'La credibilità gioca un ruolo enorme nel mio settore,' spiega, e le aziende devono dimostrare di aver fatto uno sforzo per farlo bene. Farias condivide una storia divertente su una compagnia aerea americana che ha cercato di far crescere la sua base di clienti messicani promuovendo i suoi nuovi posti di lusso, con uno slogan in inglese che si vantava: 'Ora puoi volare in pelle!' Sfortunatamente, la compagnia aerea non è stata attenta, dice Farias, e 'La copia tradotta in...' Ora puoi volare nudo !'' lui va avanti, 'Immagina il caos di un'azienda che non ha fatto i compiti e ha pensato che solo traducendo un messaggio, avrebbe avuto lo stesso significato.' Farias spiega, 'Se lo fai nel modo giusto, le persone ti vedono e ti percepiscono come un'azienda o un marchio a cui importa davvero'. Quando si tratta di marketing, non tagliare gli angoli. Potrebbe ritorcersi contro in modo spettacolare!
3. Prima la famiglia.
Farias crede che le tradizioni possano essere strumenti molto potenti per i marketer. «Gli ispanici sono molto conservatori. Sono molto orientati alla famiglia. Molte decisioni sono [prese] in famiglia,' Stati Farias. 'Fare appello a quelle tradizioni di famiglia, di valori, di essere conservatori - molte persone sono anche molto religiose - è una strategia intelligente', lui discute. Farias condivide anche che le madri svolgono un ruolo importante nella cultura ispanica. 'La madre - 'la jefa', come la chiamano molti marchi - prende le decisioni in termini di quali prodotti comprare, cosa cucinare...' Quindi, se vuoi fare appello agli acquirenti ispanici, assicurati di ottenere il timbro di approvazione della mamma!
Quattro. Stanno cambiando, velocemente.
Proprio come altri gruppi di immigrati prima di loro, le giovani generazioni ispaniche negli Stati Uniti stanno diventando più socializzate in uno stile di vita americano. Farias afferma che le aziende devono tenere conto di queste differenze generazionali nel loro marketing. È un compito che può essere impegnativo con budget di marketing limitati. 'Quando hai un marchio che sta cercando di creare un'esperienza con il suo mercato di riferimento, hai davvero bisogno di sapere dove si trova il miglior punto di contatto, dove possiamo connetterci con il nostro mercato di riferimento, per creare davvero un'esperienza e convincerli a provare il nostro prodotto ,' lui dice. lui va avanti, 'Devi creare una strategia per attirare il tuo mercato e creare un legame... Devi investire in questa relazione con i tuoi consumatori. Si tratta di lavorare in modo intelligente, non di lavorare sodo.' Prendere questo impegno con i tuoi clienti ripagherà, a breve e lungo termine.
Il venerdì, Kevin esplora le tendenze del settore, lo sviluppo professionale, le migliori pratiche e altri argomenti di leadership con i CEO di tutto il mondo.
