Sono negli Emirati Arabi Uniti questa settimana per parlare con alti dirigenti governativi e aziendali. Sono ansiosi di saperne di più sulla narrazione, un'antica tradizione nella loro cultura e un'abilità che Steve Jobs ha perfezionato sul palcoscenico degli affari.
In arabo o in inglese, la narrazione è una lingua universale. Diventa bravo a raccontare storie per aumentare il tuo profilo. Tony Fadell lo ha fatto. Fadell è il 'padre dell'iPod' e co-inventore dell'iPhone. Ha lasciato Apple per costruire Nest, una società che ha venduto a Google per 3 miliardi di dollari.
In un recente podcast con Tim Ferriss, a Fadell è stato chiesto della lezione più importante che ha imparato da Steve Jobs: 'Storytelling, storytelling, storytelling', ha detto Fadell.
La buona notizia è che anche tu puoi imparare la narrazione da Steve Jobs.
Jobs ha seguito una formula semplice che puoi adottare per aiutare la tua prossima presentazione a distinguersi dai milioni di noiose presentazioni consegnate ogni giorno.
Vendi sogni, non prodotti.
Probabilmente hai sentito l'adagio aziendale che nessuno compra un prodotto; comprano una soluzione a un problema. Certamente ha applicato una presentazione di Steve Jobs, ma Jobs ha portato l'adagio un passo avanti.
Sì, ha venduto una soluzione a un problema. Per quei clienti che desideravano un dispositivo mobile tra uno smartphone e un computer portatile, Jobs ha creato un iPad. Ma ogni prodotto era anche posizionato per liberare il potenziale di una persona.
'Quello di cui ci occupiamo non è realizzare prodotti per consentire alle persone di svolgere il proprio lavoro, anche se lo facciamo bene. Ma nel suo nucleo, Apple è più di questo', ha detto una volta Steve Jobs. 'Crediamo che le persone appassionate possano cambiare il mondo in meglio, ed è per questo che realizzano i prodotti.'
Prima di aprire il tuo strumento di presentazione (la maggior parte delle persone usa PowerPoint, Jobs ha usato Apple Keynote), chiarisci cosa stai vendendo chiedendoti chi è il tuo pubblico. Quali sono le loro speranze e aspirazioni? Che sogni hanno per la loro carriera? Assicurati che il tuo prodotto o la tua idea li aiuti a realizzare i loro sogni.
I sogni sono più inebrianti dei prodotti.
Introduci i cattivi da sconfiggere.
Una storia ha un inizio, una parte centrale e una fine. Ma un grande la storia ha eroi, cattivi, ostacoli e suspense. Jobs ha sfruttato questo concetto per trasformare le presentazioni in narrazioni accattivanti.
L'introduzione originale di Macintosh nel 1984 è stato uno dei migliori esempi di Jobs che ha trasformato il lancio di un prodotto in una grande storia. La presentazione di Jobs ha persino seguito il modello in tre atti dei film di Hollywood.
Ad esempio, il 24 gennaio 1984, Steve Jobs introdusse per la prima volta Macintosh. Ecco come ha seguito il classico stile narrativo:
Atto I: Impostare.
È il 1958. L'IBM rinuncia all'opportunità di acquistare una società giovane e alle prime armi che ha inventato una nuova tecnologia chiamata xerografia. Due anni dopo nasce Xerox. Da allora IBM si è presa a calci da sola. Sono passati dieci anni. IBM liquida il mini-computer come troppo piccolo per eseguire mini computer seri e poco importante per la propria attività...
Qui, Jobs fa un'introduzione al personaggio e descrive il cattivo che deve essere sconfitto: IBM. Ha anche ripercorso la storia del personal computer dalle origini ai giorni nostri. Il set pone le basi per l'arrivo del prodotto eroe e per salvare la situazione.
Atto II: Confronto.
Ora è il 1984. Sembra che IBM voglia tutto. Apple è percepita come l'unica speranza di offrire a IBM una corsa ai suoi soldi. I rivenditori temono un futuro dominato e controllato da IBM. Stanno tornando sempre più ad Apple come l'unica forza che può garantire la loro futura libertà. IBM vuole tutto e punta le sue armi verso il suo ultimo ostacolo al controllo del settore: Apple.
Qui, Jobs è al suo meglio mentre costruisce la narrazione in un conflitto simile a Davide e Golia. Anche le parole che usa sono drammatiche: IBM punta le sue 'pistole' su Apple, l'unica 'forza' che può garantire la 'libertà'.
Atto III: Risoluzione.
Steve cammina al centro del palco e svela l'eroe, il primo Macintosh. Tira fuori un floppy disk dalla tasca, lo inserisce nel computer e lascia che Macintosh 'parli da solo'. Con l'introduzione di Macintosh, il mondo capirà perché il '1984 non sarà come il '1984. ''
Questo è un classico esempio della fine dell'eroe: l'eroe conquista il cattivo e trasforma il mondo. e tutti vivranno felici e contenti.
Nel 1984, la presentazione Macintosh di Jobs fu il lancio di un prodotto avvolto in una storia.
La tua storia non deve essere così drammatica. Nella maggior parte dei casi, una storia può assumere la semplice forma di un aneddoto personale che spiega perché hai avuto un'idea.
Tony Fadell raccontava spesso la storia della costruzione di una casa a basso consumo energetico a Lake Tahoe, in California. Ha cercato un termostato, ma era frustrato dalle funzionalità limitate, dai costi elevati e dalla mancanza di efficienza energetica dei prodotti disponibili sul mercato.
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Si rese conto che le persone di tutto il mondo affrontavano dilemmi simili sul risparmio energetico. Fadell ha deciso di riprogettare il termostato ed è nato Nest Labs.
La prossima volta che devi preparare una presentazione, fatti consigliare dal più grande showman aziendale del mondo: storytelling, storytelling, storytelling.
