PER Video Youtube che sta circolando su Internet mostra un giovane e sfacciato Steve Jobs che descrive candidamente i suoi sentimenti riguardo alla gestione e alle assunzioni. È un po' comico sentirlo criticare aspramente l'idea di avere manager professionisti (cosa che Apple ha fatto una volta prima di licenziarli tutti) e chiamarli 'bozos'.
Ma la citazione che ha attirato la mia attenzione era azzeccata. Con centinaia di citazioni sulla leadership di Jobs (alcune delle quali sono falsamente attribuite a lui) e video clip disponibili con una rapida ricerca su Google, Jobs inchioda 'che cos'è la leadership' in poche parole. Ecco qui :
Le persone migliori si autogestiscono, non hanno bisogno di essere gestite. Una volta che sapranno cosa fare, scopriranno come farlo. Ciò di cui hanno bisogno è una visione comune. Ed è questo che è la leadership: [h]avere una visione; essere in grado di articolarlo in modo che le persone intorno a te possano capirlo; e ottenere un consenso su una visione comune.
Bel lavoro, Steve, e sono d'accordo. In un'epoca di lavoratori della conoscenza, è imperativo assumere persone intelligenti, certo. Ma poi, dobbiamo toglierli di mezzo invece di gestirli fino alla morte. Per illustrare questo con un'altra citazione classica di Jobs , ha detto una volta: 'Non ha senso assumere persone intelligenti e dire loro cosa fare; assumiamo persone intelligenti in modo che possano dirci cosa fare.'
La leadership ha bisogno di una visione convincente per funzionare
Questo ci porta alla seconda parte della citazione di Jobs. Una volta che li lasci soli, i grandi leader lanceranno una visione che entusiasmerà le persone; comunicare il suo scopo in modo coerente e intenso; e far progredire l'azienda fornendo una direzione e un focus chiari in modo che tutti lavorino insieme per realizzare quella visione.
L'esperto di leadership Ken Blanchard afferma: 'Un fiume senza sponde è una grande pozzanghera'. Le sponde sono ciò che permette al fiume di scorrere nella giusta direzione. E così è con i buoni leader; servono gli altri facendo in modo che tutti raggiungano un obiettivo comune e 'fluiscano' in una direzione coerente.
La linea di fondo
Ti lascio con la chiara differenza tra buoni leader e semplici capi: nelle tradizionali gerarchie dall'alto verso il basso, i capi in cima alla catena alimentare esporranno una visione, quindi useranno potere, paura e controllo per spingere le persone a eseguire la visione. Questo approccio dell''ape operaia' disimpegna e demotiva le persone dal trovare uno scopo nel loro lavoro e dall'eseguire effettivamente ad alto livello.
Negli ambienti di lavoro decentralizzati e inclusivi di oggi, i buoni leader lanceranno una visione aziendale avvincente e iscriveranno i loro seguaci per esprimere la loro voce come co-creatori e co-contribuenti alla visione. Come ha detto Jobs, c'è consenso; le persone si sentono coinvolte emotivamente nella visione. Ciò consente e dà energia alle persone per collaborare liberamente e innovare al di là dei requisiti di base del lavoro. È quello che ogni leader dovrebbe cercare.
