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Il vero problema con Twitter Tip Jar

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Facebook ha chiarito che la funzione di privacy ATT di Apple avrà un effetto dannoso sulle entrate pubblicitarie digitali e, naturalmente, non è la sola. Twitter sarà anche colpito da questa nuova funzionalità che offre alle persone il potere di disattivare il monitoraggio, su cui si basano molti annunci digitali. Mentre Twitter sta guardando a una cupa futura adozione post-diffusa della funzione di privacy, la società sta tentando di combattere le perdite di entrate con quello che potrebbe finire per essere un nuovo flusso di entrate: il Twitter Tip Jar.

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AGGIORNARE : Twitter risponde: 'Tip Jar non è stato sviluppato per 'combattere le perdite di entrate'. Lo scopo di Tip Jar è aiutare le persone a dare e ricevere supporto con denaro rendendo più facile un comportamento che abbiamo visto su Twitter per anni (aggiungendo un collegamento al servizio di pagamento alla biografia). Non è nostro obiettivo che Tip Jar diventi un flusso di entrate per Twitter.'

Tip Jar sarà molto simile a Superchat su YouTube dal vivo, in cui i creatori hanno l'opportunità di guadagnare entrate dai follower sotto forma di suggerimenti. A partire da ora, Twitter non sta prendendo una commissione per l'elaborazione dei pagamenti, tuttavia, è solo nelle fasi iniziali di test e non è chiaro cosa riserverà il futuro. È stato un lancio roccioso, perché Twitter ha trascurato un aspetto molto chiave e molto elementare della funzionalità, poiché ha fornito l'indirizzo del ribaltatore per coloro che utilizzano PayPal.

Non passerà molto tempo prima che Twitter risolva questo problema, che potrebbe presentarsi sotto forma di un processore di pagamento proprietario di Twitter. Sai, il tipo che addebiterà naturalmente una tassa di elaborazione, come fanno tutti. E il suo problema di privacy (e peggio, sicurezza) con PayPal giustificherà lo sviluppo del proprio processore integrato e la sua tariffa. Dopotutto, una piccola commissione vale i problemi di sicurezza che abbiamo riscontrato con l'utilizzo di processori di terze parti per Tip Jar.

Ma anche se Twitter elimina Tip Jar, questa funzione aiuterà effettivamente a fermare la crescita in calo di Twitter di anno in anno e a combattere le perdite di entrate pubblicitarie dovute alla funzione Apple ATT? In altre parole, le persone vogliono davvero dare agli altri soldi per i loro tweet di dimensioni ridotte e questo sforzo per rafforzare la piattaforma la lascerà sgretolarsi in futuro?

Il valore di un tweet.

Il problema con Twitter è che è stato creato sulla premessa che i tweet sarebbero brevi e dolci (beh, il dolce è discutibile), e quindi facilmente consumabili rapidamente. Infatti, mentre il numero massimo di caratteri per un Tweet è 280, il tweet medio è di soli 33 caratteri. Nel frattempo, il video medio di YouTube dura circa 12 minuti, e questo non include le ore di riprese e montaggio necessarie per la produzione di contenuti video.

I creatori di contenuti di YouTube possono generare denaro perché possono fornire un grande valore. A differenza dei video su YouTube, nessuno vuole pagare per i tweet perché hanno poco o nessun valore. Il valore è nell'intrattenimento a consumo di velocità e lo scorrimento insensato non si presta esattamente a spendere soldi. Non si presta nemmeno a fermarsi su un tweet abbastanza a lungo da interagire con esso.

In effetti, Twitter ha uno dei tassi di coinvolgimento più bassi tra tutti i principali social network. Si ritiene che un buon tasso di coinvolgimento su Twitter sia compreso tra circa lo 0,02 percento e lo 0,09 percento. Nel frattempo, un buon tasso di coinvolgimento su Facebook è di circa l'1%. Instagram è compreso tra l'1 e il 4% e TikTok tra il 3 e il 9%.

Anche le celebrità con milioni di follower ottengono pagamenti molto diversi dalle piattaforme social e Twitter è in fondo. Ad esempio, si dice che Kim Kardashian, che guadagna di più su Twitter, guadagni circa $ 10.000 per tweet. Su Instagram, uno dei suoi post può farle ottenere quasi $ 1 milione.

Un centesimo per il tuo pensiero... o tweet.

A differenza di YouTube, dove chiunque ha il potere di guadagnare potenzialmente milioni creando contenuti, quelli che guadagnano di più su Twitter sono quelli che sono già celebrità che hanno guadagnato milioni.

Gli YouTuber creano contenuti davvero preziosi che possono letteralmente cambiare la vita, da contenuti educativi che possono alimentare la crescita professionale a contenuti che possono costruire e riparare la salute fisica e mentale. È facile capire perché le persone si sentirebbero più obbligate a pagare gli YouTuber per il loro tempo, i loro servizi e, in molti casi, per le loro storie personali e con ciò, i loro consigli, onestamente e le loro vulnerabilità.

Ma vogliamo davvero dare i nostri sudati soldi alle celebrità su Twitter che possono andare su Instagram e guadagnare centinaia di migliaia, se non un rapido milione di dollari dalla pubblicazione di una foto?

Gli altri account che di solito seguiamo sono quelli della nostra famiglia, dei nostri amici e dei nostri colleghi, probabilmente non persone a cui darai un po' di soldi ogni volta che pubblicano un tweet che ti piace.

Il denaro è ciò che scambiamo con ciò che otteniamo. Anche se una mancia può essere vista come un extra o un omaggio, deve comunque esserci un valore per i nostri soldi. O qualche motivo per cui vogliamo pagare quando in realtà non è necessario. I tweet dovevano essere veloci ed economici e l'aggiunta di un cartellino del prezzo non farà altro che ridurre la piattaforma, aggiungere più rumore e renderla meno attraente da usare.

Twitter sta cercando di avere la sua torta e mangiarla anche lei. Sembra che stia tentando di adottare il flusso di entrate in stile pay-per-view di YouTube, che incentiva brillantemente gli utenti a diventare esperti di marketing nel tentativo di aumentare le visualizzazioni di pagina. Tuttavia, a differenza di YouTube, che paga direttamente i suoi creatori di contenuti, Twitter non è disposto a dare ai creatori una parte delle sue entrate di 3,72 miliardi di dollari. Invece, vuole che tu li paghi.

Sembra che Twitter non riesca a riconoscere che i social network dipendono sia dalla produzione che dal consumo di contenuti. E i due non crescono necessariamente in proporzione. Aggiungendo l'elemento di autopromozione spudorata che accompagna la capacità di monetizzare i contenuti, l'esperienza utente di Twitter ne risentirà. Con ciò, le sue entrate ne risentiranno.

Mentre devo dare credito a Twitter per aver tentato di fare qualcosa di nuovo alla luce della nuova funzione di privacy ATT di Apple, invece di lanciare un attacco come Facebook, manca ancora il bersaglio. Non riuscendo a concentrarsi sulla fornitura di valore ai propri utenti, sia consumatori che produttori, è probabile che i suoi sforzi si rivelino infruttuosi. È un altro esempio di come le aziende debbano rimanere focalizzate sul fornire valore al proprio pubblico.

Andare fuori rotta può renderti un pioniere. Ma se stai andando nella direzione sbagliata, hai solo perso il conto. Indipendentemente dal fatto che tu ti stia avvicinando o meno a fornire più valore al tuo pubblico è il modo in cui fai la differenza.