Jack Dorsey si è seduto oggi per una conversazione di 30 minuti con il presidente Donald Trump. Hanno discusso del ruolo di Twitter nella conversazione pubblica e della tesi di Trump secondo cui il sito ha rimosso alcuni dei suoi follower per pregiudizi anticonservatori. Prima dell'incontro, Dorsey inviato un'e-mail a tutti i dipendenti di Twitter, spiegando la sua decisione di incontrare il comandante in capo, sapendo che la decisione sarebbe stata impopolare per molti di loro.
'Alcuni di voi sosterranno molto il nostro incontro [con] il presidente, e alcuni di voi potrebbero pensare che non dovremmo assolutamente partecipare a questo incontro. Alla fine, credo che sia importante incontrare i capi di stato per ascoltare, condividere i nostri principi e le nostre idee', ha scritto Dorsey.
In una successiva e-mail sullo stesso thread, ha esposto la sua filosofia in modo più chiaro:
'Come sai, credo che la conversazione, non il silenzio, colmi le lacune e spinga verso soluzioni. Ho incontrato tutti i leader mondiali che mi hanno invitato e credo che le discussioni siano state produttive ei risultati significativi'.
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Pensa solo a quella prima frase per un momento: La conversazione, non il silenzio, colma le lacune e spinge verso soluzioni .
Dorsey ci sta dicendo qualcosa che già sappiamo tutti: non andremo mai d'accordo se non ci parliamo. Eppure, nel nostro mondo politico profondamente diviso oggi, non abbiamo quasi mai conversazioni con quelli dall'altra parte del divario. Abbiamo conversazioni con persone con cui generalmente siamo d'accordo su quanto sia orribile l'altra parte. Potremmo avere incontri urlanti con persone dall'altra parte e potremmo lanciare insulti avanti e indietro su Facebook o Twitter. Ma raramente abbiamo una semplice conversazione in cui chiediamo a coloro che non sono d'accordo con noi le basi delle loro convinzioni e le esperienze che li hanno portati lì. E non cerchiamo quasi mai un terreno comune. Dorsey ha ragione sul fatto che dovremmo fare tutte queste cose, sia che la persona che vediamo come il nemico sia qualcuno che non è d'accordo con noi politicamente o qualcuno che non è d'accordo con noi sul lavoro.
Non commettere errori: è improbabile che Dorsey e Trump diventino amici presto. Sebbene l'incontro fosse privato, un addetto ai lavori con conoscenza diretta di esso detto il Washington Post che la maggior parte dei 30 minuti è stata spesa per la denuncia di Trump su Twitter che rimuoveva alcuni dei suoi follower e anche i seguaci di altre figure conservatrici. Dorsey ha spiegato che il conteggio dei follower su Twitter tende a fluttuare poiché il sito rimuove costantemente gli account fraudolenti. Lui stesso ha perso follower a causa di quel processo, ha detto il CEO di Twitter.
Trump potrebbe anche essere scontento se Twitter va avanti con l'annuncio di recente piani per taggare post che avrebbero dovuto essere rimossi in conformità con i suoi termini di servizio, ma sono stati lasciati sul posto perché la persona che li pubblica è un personaggio pubblico e i tweet possono diventare oggetto di conversazione pubblica. Ad esempio, Trump ha definito uno dei suoi ex aiutanti un 'cane' in un recente tweet. Potrebbe essere stato rimosso se tu o io l'avessimo twittato, ma poiché i tweet di un capo di stato sono intrinsecamente degni di nota e degni di nota, la politica di Twitter è di lasciarli in vigore.
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Il problema con questo approccio è che a) può causare confusione su ciò che viola e non viola i termini di servizio dell'azienda, eb) ha portato a molte richieste di rimozione dei tweet offensivi di Trump. Quindi Twitter ha trovato una soluzione: inizierà ad aggiungere una spiegazione standard quando un tweet viola la sua regola ma viene lasciato sul posto a causa della preminenza della persona che lo ha twittato. È difficile prevedere come reagirà Trump se i suoi tweet fossero contrassegnati come quelli che sarebbero stati rimossi se non fosse stato presidente. Potrebbe invitare Dorsey a tornare per un'altra conversazione.
Ma per ora, entrambe le parti si sono assicurate di essere pubblicamente cordiali riguardo alla loro conversazione e di lasciare la porta aperta per ulteriori scambi. Se questi due leader possono sedersi per una chiacchierata educata con qualcuno con cui non sono completamente d'accordo, possiamo farlo anche tu ed io.
Grazie per il tempo. Twitter è qui per servire l'intera conversazione pubblica e intendiamo renderla più sana e più civile. Grazie per la discussione in merito.
-- Jack (@jack) 23 aprile 2019
