Tutti ci preoccupiamo di ciò che gli altri pensano di noi e vogliamo essere apprezzati (nonostante quello che avresti potuto dire un quindicenne ribelle). Le basi per convincere le persone a piacerti sono ovvie: sii gentile, sii premuroso, sii un essere umano decente. Quelle cose sono tutte vere. Tuttavia, ci sono anche molte cose più piccole e discrete che puoi fare che possono avere un enorme effetto su come gli altri ti percepiscono.
La maggior parte di questi suggerimenti sono piccole tecniche che puoi implementare ogni giorno. Possono sembrare insignificanti o addirittura sciocchi, ma provali e potresti ritrovarti a diventare esponenzialmente più popolare.
1. Usa il nome di una persona
Ammettiamolo: siamo tutti grandi narcisisti e tutti amiamo il suono del nostro nome. Impara i nomi e usali. Usa sempre il nome di una persona in una conversazione. Un classico del famoso libro di Dale Carnegie Come farsi amici e influenzare le persone, questa tecnica collaudata aumenterà sicuramente la tua base di fan.
2. Sorridi: con sentimento!
Sebbene viviamo in un'era digitale che sostituisce sempre più la tecnologia per l'interazione umana, siamo ancora nel nostro nucleo creature molto sociali. Come esseri umani, usiamo l'interazione sociale come strumento per il feedback e facciamo molte scelte consce e subconsce in base a come gli altri interagiscono con noi e rispondono a noi.
Quando qualcuno offre un enorme sorriso traboccante di autenticità, la felicità contagia chi lo riceve. Ci sono stati molti studi che mostrano come l'umore, positivo o negativo che sia, si diffonde tra gli individui. Se il tuo atteggiamento positivo illumina la giornata di qualcun altro, quella persona ti amerà per questo.
3. Ascolta (non solo con le orecchie)
Probabilmente è un gioco da ragazzi che le persone ti apprezzeranno di più se le ascolti. Questo inizia ignorando il tuo feed Twitter mentre sei fuori a cena con gli amici, ma va molto oltre. Puoi mostrare che stai ascoltando qualcuno attraverso il linguaggio del corpo (posizionando il tuo corpo di fronte a qualcuno e rispecchiando la sua posizione), il contatto visivo (dandone molto) e la conferma verbale (ne parleremo più avanti).
4. Usa la conferma verbale
La maggior parte dei libri di psicologia si riferisce a questa tecnica come 'ascolto attivo'. L'ascolto attivo ruota attorno alla dimostrazione delle tue capacità di ascolto ripetendo segmenti di ciò che un individuo ti ha detto. Per esempio:
- Marchio: Sono andato a questo fantastico evento di degustazione di birra durante il fine settimana: ho avuto modo di provare un sacco di ottime birre locali da tutto lo stato.
- Voi: Devi provare un sacco di birre diverse, eh?
- Marchio: Sì, è stato davvero divertente. Il mio preferito era Pretty Things Magnifico.
- Voi: Il Magnifico era il tuo preferito?
- Marchio: Sì, aveva un ottimo sapore.
Mentre in forma di testo questa sembra una strana conversazione, nel discorso questo tipo di dialogo può effettivamente fare molto per farti piacere di più alle persone. Fa sentire l'altro individuo come se stessi davvero prestando attenzione. Inoltre, le persone amano sentire le proprie parole echeggiate contro di loro mentre accarezzano un po' il loro ego.
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5. Richiamo della conversazione: dimostra che stai prestando attenzione.
Abbiamo già discusso di quanto sia importante mostrare alle persone che le stai ascoltando. Russare durante un discorso o avere uno sguardo vitreo negli occhi non si traduce in amici veloci.
Per mostrare davvero a qualcuno che hai prestato attenzione, prova a sollevare un argomento menzionato prima dalla persona. Il tuo collega ha parlato di lavorare con suo figlio a un progetto per la fiera della scienza la scorsa settimana? Seguimi e chiedi come è andata. La tua amica ha detto che avrebbe dipinto la sua cucina di un nuovo colore durante il fine settimana? Chiedi come le piace il nuovo colore lunedì. Non devono essere grandi eventi che cambiano la vita. In effetti, a volte dice di più che puoi ricordare e mostrare interesse anche per i piccoli avvenimenti nella vita di un'altra persona.
6. Complimenti sinceri e lodi abbondanti
Come notato ancora una volta dal famoso esperto di auto-miglioramento Dale Carnegie, le persone bramano un autentico apprezzamento. Questo è molto diverso dall'adulazione vuota, che la maggior parte delle persone è abile nel rilevare. A nessuno piace un naso marrone e la maggior parte delle persone non ama particolarmente essere assecondata. Ciò che le persone vogliono veramente è un sincero apprezzamento: essere riconosciuti e apprezzati per i loro sforzi.
Oltre a dare alle persone un sincero apprezzamento, è anche importante essere generosi con le tue lodi. La gente ama essere lodata, ed è una sorpresa? È bello sentirsi dire che hai svolto bene un lavoro. Quando un individuo fa qualcosa di giusto, dillo. Non sarà dimenticato.
7. Gestire le critiche con tatto
Allo stesso modo, mentre vuoi essere generoso con le tue lodi, sii avaro con le tue critiche. Le persone hanno un ego delicato e anche una leggera parola di condanna può ferire l'orgoglio di qualcuno. Naturalmente a volte sarà necessaria una correzione, ma dovrebbe sempre avere uno scopo ed essere gestita con cura. Se qualcuno fa un errore, non chiamare quella persona davanti a un gruppo. Sii discreto, sii delicato. Prendi in considerazione l'idea di offrire un panino per i complimenti, una strategia deliziosamente efficace che prevede lodi prima e dopo una critica. Per esempio:
Quel modello di newsletter che hai inviato sembra fantastico, buon lavoro. Quindi sembra che ci siano stati alcuni errori numerici in quel recente rapporto che hai inviato: assicurati di ricontrollare quei numeri. Volevo anche dirti di tenere il passo con le grandi cose che hai postato su Facebook: ho visto un grande aumento del coinvolgimento.
Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di convincere l'altra persona a riconoscere gli errori senza che tu li faccia notare. Anche nell'esempio precedente, potresti semplicemente dire 'Ho visto alcuni errori numerici in quel recente rapporto che hai inviato' e attendere una risposta. Se l'individuo risponde in modo di scusa e promette di impegnarsi di più, non è necessario portare a casa il soggetto. Dì loro di non preoccuparsi, che sei sicuro che prenderanno la mano e andranno avanti. Meno si punta il dito, meglio è.
Un'altra strategia per dispensare diplomaticamente le correzioni è iniziare discutendo i propri errori prima di scavare negli errori di qualcun altro. In definitiva, cerca di essere sempre gentile con le critiche e offrile solo quando è veramente necessario.
8. Evita di emettere ordini: fai invece domande
A nessuno piace essere comandato in giro. Quindi cosa fai quando hai bisogno di fare qualcosa? La verità è che puoi ottenere lo stesso risultato facendo una domanda che puoi dando un ordine. Il risultato può essere lo stesso, ma i sentimenti e l'atteggiamento dell'individuo possono variare notevolmente a seconda del tuo approccio.
Andando semplicemente da 'Jim, ho bisogno di quei rapporti entro stasera. Portameli al più presto' a 'Jim pensi di potermi inviare quei rapporti entro questo pomeriggio? Sarebbe di grande aiuto,' fa un mondo di differenza.
9. Sii una persona reale, non un robot.
Alla gente piace vedere carattere e autenticità. Mentre la classica dottrina aziendale spinge l'importanza di una posizione del maschio alfa (spalle all'indietro, mento in alto, stretta di mano forte), è facile esagerare e sembrare falso.
Invece, cerca di essere fiducioso ma rispettoso. Alcuni esperti di cooperazione suggeriscono di avvicinarsi a una persona e piegarsi leggermente in avanti quando si viene presentati, con un gesto di inchino. Questi tipi di gesti possono fare molto per far sì che le persone pensino più bene di te.
10. Diventa un esperto di narrazione
La gente ama una buona storia e le grandi storie richiedono narratori sofisticati. Lo storytelling è una forma d'arte che richiede la comprensione del linguaggio e del ritmo. Padroneggia la raffinata tradizione orale della narrazione e le persone si affolleranno da te come se fossi il Bardo.
11. Tocco fisico.
Questo è un po' complicato, e esito anche a menzionarlo perché ovviamente deve essere fatto in un certo modo. Questo non è un invito a dare grattacapi ai tuoi colleghi. Tuttavia, è stato dimostrato che molto il sottile tocco fisico fa sentire le persone più legate a te. Un ottimo esempio è toccare delicatamente l'avambraccio di qualcuno (con la mano sinistra) mentre si stringono la mano (con la mano destra): è un ottimo modo per concludere una conversazione. Non tutti si sentiranno a proprio agio con questa strategia e, se non è per te, va bene.
12. Chiedi consiglio.
Chiedere consiglio a qualcuno è, in qualche modo sorprendentemente, un'ottima strategia per convincere le persone a piacerti. Chiedere consiglio mostra che apprezzi l'opinione dell'altro e dimostra rispetto. A tutti piace sentirsi necessari e importanti. Quando fai sentire meglio qualcuno con se stesso, quella persona finirà sicuramente per piacerti per questo.
13. Evita i cliché.
Ammettiamolo: alla maggior parte di noi non piacciono le persone noiose. Sono russare e orribilmente poco interessante. Ci piace invece l'insolito, l'unico, a volte anche il bizzarro.
Un ottimo esempio di situazioni in cui è importante evitare i cliché sono le interviste. Piuttosto che ripetere a pappagallo il 'piacere di conoscerti' alla conclusione di un'intervista, aggiungi qualche tipo di variazione per renderti memorabile, anche in un modo minuscolo. Prova qualcosa come 'Mi è davvero piaciuto parlare con te oggi' o 'È stato un vero piacere saperne di più su [inserisci azienda]'. Non devi reinventare la ruota: sii solo te stesso.
14. Fai domande.
Fare domande ad altre persone - sulla loro vita, i loro interessi, le loro passioni - è un modo sicuro per ottenere punti brownie nei loro libri di amicizia. Le persone sono egocentriche: amano parlare di se stesse. Se fai domande e fai parlare le persone di se stesse, lasceranno la conversazione pensando che tu sia il più figo. Anche se la conversazione non ha dato all'altra persona una ragione per apprezzarti, inconsciamente penserà meglio di te solo per aver assecondato questo o il suo ego.
Questa infografica mostra come fare esattamente questo:
Infografica realizzata con Visme.
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