Nel Leadership ribelle: come prosperare in tempi incerti (Post Hill Press, 2021), l'autore Larry Robertson scrive di un nuovo tipo di leadership, che si adatta a questi tempi incerti e consente alle organizzazioni di prosperare: la leadership ribelle. La leadership ribelle non è ciò che potresti supporre. È una nuova mentalità per pensare e guidare in modo rilevante a tutti i livelli dell'azienda. Cinque intuizioni chiave lo definiscono. Il seguente estratto dal suo libro descrive la quarta intuizione: Trova la tua fonte di energia.
L'errore più grande che i leader possono commettere nel nuovo anormale è andare da soli. Ma qualcosa deve alimentare tutto, qualcosa al di là dei prodotti, dei servizi, delle strategie o del modello di business di un'organizzazione, ancora più profondo persino delle sue persone. Quella forza è ciò che sono venuto a chiamare una fonte di energia.
Che cos'è una fonte di alimentazione? Mentre il modo migliore per capire cos'è e come funziona è guardare una serie di esempi, il guru della gestione Peter Drucker ha fatto un test per le organizzazioni che aiuta ad arrivare al cuore di cosa sia una fonte di energia e perché è così importante. Drucker riteneva che il modo migliore per determinare se un'organizzazione avrebbe avuto o meno successo a lungo termine si trovasse nella risposta a una singola domanda: in che attività ti occupi? Drucker non stava suggerendo che, almeno a livello superficiale, i leader non conoscessero la risposta. Stava invece osservando che la maggior parte dei leader risponde solo a livello superficiale. L'idea del test di Drucker era semplice e tuttavia profonda: se poni questa domanda abbastanza profondamente, ha suggerito, hai la più alta probabilità di arrivare a ciò che ti spinge davvero. I leader ribelli sanno che può anche portarti alla tua fonte di potere. Ecco come funziona, come descritto da Chip Conley, innovatore alberghiero, fondatore del gruppo alberghiero Joie de Vivre e consulente del team dirigenziale di Airbnb.
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Consigliati da Drucker, Conley e il suo team di Joie de Vivre si sono posti questa domanda fondamentale, non solo come esercizio divertente o in tempi buoni, ma 'in fondo a una recessione'. Avevamo i nostri dodici migliori dirigenti in una stanza... e due persone si sarebbero affrontate. Il primo farebbe la domanda all'altra persona: 'Di che lavoro ci occupiamo?' E la seconda persona dovrebbe quindi rispondere a questa domanda.' Ma, come ha spiegato Conley, allora... ripetere l'esercizio - non una volta, nemmeno due, ma cinque volte. E c'era un tranello, o meglio, un meccanismo per dire la verità. Ogni volta, la persona che rispondeva doveva rispondere in modo diverso. 'Per la quinta domanda', disse Conley, 'hai fatto uno scavo archeologico per chiarire davvero qual è il tuo elemento di differenziazione. Qual è l'essenza della tua organizzazione.'
Quello a cui arrivi, è quello con cui filtri: ogni decisione, ogni nuova informazione, ogni scommessa che fai, tutto. Quella risposta più profonda è ciò che definisci tutto, perché è la fonte più vera e duratura di forza e identità. Non è solo ciò che collega i tuoi sforzi al tuo scopo condiviso, la tua gente alla tua cultura e tutto il resto dei ribelli. Lo è, Conley, Drucker e altri ve lo direbbero, la cosa che... unità tutto - innegabilmente, chiaramente, semplicemente e, se sei intelligente, perennemente.
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La tua fonte di energia è la cosa a cui torni sia per vedere le opportunità che per valutare quali si allineano meglio con la tua capacità di coglierle.
Per Joie de Vivre, Conley dice che si sono resi conto che, piuttosto che essere nel settore alberghiero e pensare che la loro unicità risiedesse nel fatto che nessuna delle loro proprietà fosse uguale, erano in realtà nel business 'identificare ristoro'. Secondo Conley, l'intuizione della loro vera fonte di potere ha cambiato tutto. E i fatti lo dimostrano. Joie de Vivre è stata una delle poche piccole catene alberghiere sopravvissute a quella crisi pluriennale del mercato, una consapevolezza che non è andata persa al co-fondatore di Airbnb Brian Chesky. Ha assunto Conley per consigliarlo su come scalare Airbnb nei suoi primi anni di formazione. Usando lo stesso 'In che affari sei?' esercizio fisico, Airbnb si è reso conto che la loro vera fonte di energia era aiutare le persone ad 'apparire ovunque'. È diventato il loro mantra e il loro principio organizzativo, dice Conley.
Una leadership efficace in tempi di grandi cambiamenti è innegabilmente nata da molti. Ma non finisce con la condivisione del vantaggio. Devi condividere anche la tua fonte di potere. Ma prima devi sapere cos'è e come trovarlo.
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Tratto da Leadership ribelle: come prosperare in tempi incerti. Copyright 2020 di Larry Robertson. Tratto con il permesso di Post Hill Press. Nessuna parte di questo estratto può essere riprodotta o ristampata senza il permesso scritto dell'autore o dell'editore.
