'Disruption' è una parola d'ordine spesso lanciata liberamente nel mondo delle startup tecnologiche. Questo secondo Joel Holland, fondatore e CEO di Blocchi video , una società che ha sconvolto il settore dei filmati di repertorio quando ha introdotto un modello di abbonamento simile a Netflix che offre ai registi dilettanti e professionisti accesso illimitato a videoclip ed effetti digitali per $ 99 all'anno. Questo è stato un concetto dirompente, in effetti, considerando che le riprese video di stock sono state tradizionalmente impantanate in restrizioni di licenza e costose. Una singola clip su Shutterstock, ad esempio, può costare $ 79.
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La missione di Holland: fornire contenuti video premium che tutti possono permettersi. È una prospettiva avvincente e abbracciata da oltre 100.000 clienti che hanno collettivamente divorato più di 26 milioni di download da quando l'azienda è stata lanciata nel 2009.
Il suo ultimo gioco per la parola D: VideoBlocks ha recentemente annunciato che i suoi contributori manterranno il 100% della commissione di un video clip. In confronto, Shutterstock paga i contributori il 30 percento del prezzo di vendita di un video clip.
Ecco i consigli di Holland per rivoluzionare qualsiasi settore.
1. Definire l'interruzione.
Per l'Olanda significa fare qualcosa 10 volte meglio dello status quo. 'Penso che qualsiasi cosa meno di questo sia solo un miglioramento marginale, ma molte persone confondono il miglioramento marginale con l'interruzione', afferma.
2. Comprendi per chi stai disturbando.
L'interruzione fine a se stessa non ha alcun senso. Chi trarrà vantaggio dall'enorme miglioramento che stai apportando al tuo spazio? 'Quando stavamo cercando di rivoluzionare il settore, non stavamo solo cercando di trovare un modo per risparmiare più soldi ai nostri clienti perché ciò poteva essere a spese dei contributori. Né stavamo solo cercando di trovare un modo per fare più soldi come azienda', dice. 'Stavamo cercando di trovare un modo per avvantaggiare sostanzialmente tutti e tre i gruppi, i clienti, i fornitori e l'azienda'.
3. Assicurati di avere il 100% di consenso all'interno della tua organizzazione.
Le persone generalmente non amano il cambiamento, quindi, che si tratti dei tuoi dipendenti o degli investitori, assicurati che queste persone siano d'accordo con il tuo piano per implementare cambiamenti radicali e dirompenti. Se non lo sono, portali fuori dalla nave.
4. Pensa in grande, poi pensa in grande.
Il concetto di BFC - migliore, più veloce, più economico - è ampiamente compreso, ma in realtà a volte i miglioramenti marginali non sono sufficienti. 'A volte il mercato non ha bisogno di un cavallo più veloce, ha bisogno di una Tesla', dice. 'E questo può significare guardare ben oltre la semplice realizzazione di un prodotto più economico o un po' più veloce o un po' più carino. A volte è un cambiamento radicale nel modo in cui le cose vengono fatte.'
5. Pensa come un estraneo (o chiedi a tua madre).
Quando sei stato radicato nel tuo lavoro per un po', è importante mettere da parte le tue conoscenze, i pregiudizi e le nozioni preconcette su come sono o dovrebbero essere le cose e cerca di guardare il tuo spazio con una nuova prospettiva. Ancora meglio, chiedi un contributo a qualcuno con poca conoscenza del tuo settore, qualcuno come tua madre. 'A volte, perché è così lontana dal fuoco, ha un paio di cose qua e là in cui dici 'Oh, è interessante. Non avrei mai pensato di farlo'', dice.
6. Non abbiate paura di ridefinire una dimensione di mercato indirizzabile.
Holland indica lo spazio pubblicitario, che era solito spremere più denaro possibile dai clienti aziendali che avevano bisogno di spazio pubblicitario. Poi Google è arrivato con i micropagamenti, rendendo la pubblicità accessibile anche ai più piccoli. C'è un modo per modificare i prezzi per attirare più clienti, in modo simile a come il modello di abbonamento introdotto da VideoBlocks ha aperto l'azienda a un mercato molto più ampio?
7. Delinea come misurerai l'interruzione.
Entrate e profitti sono ovvi indicatori chiave delle prestazioni, ma VideoBlocks esamina specificamente il punteggio netto del promotore. 'Quindi, quando abbiamo rilasciato questo marketplace... abbiamo detto che avremmo avuto successo tra tre mesi quando pubblicheremo un sondaggio NPS per i nostri clienti e i nostri contributori e avremo spostato i punteggi di X percentuale rispetto alla linea di base in questo momento', dice.
8. Ascolta i clienti riguardo ai problemi da risolvere.
Detto questo, non ti daranno soluzioni. Ad esempio, quando Apple ha ascoltato i consumatori su tutto ciò che odiavano della tecnologia goffa e del download di musica, è stata l'azienda a inventare l'iPod. Per quanto riguarda VideoBlocks, l'azienda ha sentito i clienti lamentarsi della necessità di riprese video più veloci e nel cuore della notte. 'Non ci hanno detto di creare un sito basato su abbonamento come Netflix, non è mai stato quello che ci è stato detto, ma abbiamo ascoltato le cose che non gli piacevano e abbiamo deciso che avevamo una soluzione che potesse adattarsi a quei parametri', dice .
9. Guarda Robin Hood, poi recita il ruolo.
Identifica chi stai combattendo e per chi stai combattendo. Va bene puntare il bersaglio su un concorrente, in modo simile a come Apple ha seguito Microsoft. 'Penso che un forte grido di battaglia sia un ottimo modo per unire i dipendenti ed entusiasmare i clienti', afferma.
