Le persone tendono a rispondere alle aspettative in uno dei quattro modi, secondo Gretchen Rubin, autrice di best-seller di Le quattro tendenze e Il progetto della felicità . Se sei il fondatore o il manager di un'azienda, una parte importante del tuo lavoro consiste nel creare aspettative per gli altri. Sapere con quale tendenza stai lavorando potrebbe aumentare il successo dei tuoi dipendenti e il tuo.
In un webinar per i membri di Zoom questa settimana, Rubin ha descritto le quattro tendenze e il modo migliore per motivarle. Gli obbligati (come la maggior parte delle persone) soddisfano le aspettative degli altri, ma spesso non soddisfano le proprie aspettative per se stessi. Gli interlocutori devono comprendere appieno un'aspettativa e perché è importante prima di soddisfarla. I ribelli non amano tutte le aspettative, anche da se stessi. I sostenitori sono bravi a soddisfare le aspettative degli altri oltre alle proprie, ma possono essere rigidi. Rubin ha detto che è un sostenitore, e secondo lei quiz online , lo sono anch'io.
Nessuna tendenza è migliore o peggiore di un'altra, ha detto Rubin. 'Tutte queste tendenze includono persone che hanno un enorme successo e anche persone che stanno lottando'. Ma se sei un leader, capire queste tendenze è importante, perché il tipo di approccio che potrebbe davvero motivare un Obliger si ritorcerà contro un Ribelle e viceversa. Ecco come Rubin dice che puoi ottenere le migliori prestazioni da ciascuno.
1. Obbligatori
'Obliger è la più grande tendenza sia per gli uomini che per le donne. Questo è quello a cui appartiene la maggior parte delle persone, quindi tutti noi vogliamo capire la tendenza Obliger', ha detto Rubin. 'Fanno grandi membri del team, grandi leader e sono spesso dipendenti inestimabili. Sono la roccia del mondo».
Il rovescio della medaglia è che, poiché gli Obliger sono così bravi a soddisfare le aspettative, sono spesso soggetti a burnout. Puoi combatterlo incoraggiandoli a prendersi del tempo libero come appropriato. 'Assicurati di dedicare del tempo a te' probabilmente non funzionerà con questo gruppo, ma 'Vorrei che andassi a casa presto, perché ho bisogno di te fresco e riposato per l'incontro di domani' potrebbe semplicemente.
perché Keith Colburn ha divorziato
Devi anche assicurarti che gli Obligers non siano sovraccarichi. 'Non è giusto che una persona sia in 11 comitati quando altre persone sono in tre o quattro, o che una persona faccia tutto il lavoro faticoso mentre altre persone saltano fuori', ha detto. Presta attenzione ai segnali che indicano che l'Obbligatore potrebbe sentirsi sovraccaricato o trascurato. Gli obbligati possono essere spinti al punto di quella che Rubin chiama 'ribellione degli obbligati'. Quando ciò accade, può avere gravi conseguenze, una delle quali potrebbe essere che l'Obbligatore lasci la tua azienda.
2. Interrogatori
'Gli interroganti mettono in discussione tutte le aspettative', ha detto Rubin. 'Se pensano che abbia senso, lo faranno, nessun problema. Se fallisce il loro standard interiore, si respingeranno. Qualsiasi cosa inefficiente, ingiustificata o arbitraria è una cosa importante per chi fa domande».
quanto è alto il papà di Mikey williams
Se stai lavorando con un Interrogante, lui o lei potrebbe farti impazzire con infinite domande su un compito o una decisione. Potresti persino sentirti sulla difensiva se pensi che l'interrogante non si fidi del tuo giudizio o non rispetti la tua autorità. Cerca di non prenderla sul personale.
Gli interroganti possono impantanare una riunione. Se ciò accade, considera invece di chiedere all'interrogante di inserire le sue domande in un'email. Possono anche impantanarsi con ricerche infinite, specialmente quando prendono una decisione. Aiutali a combattere questa tendenza ponendo dei limiti al loro processo decisionale, ad esempio fissando una scadenza per la decisione da prendere. Può anche aiutarli ad avere un'autorità di fiducia. Ad esempio, se qualcuno che conosce e rispetta utilizza un determinato software e gli piace, ciò può aiutare l'interrogante a decidere.
'A proposito', ha detto Rubin, 'Se stai pensando, 'Io metto in dubbio la validità di questo quadro', probabilmente sei un Interrogante. E anche se stai pensando, 'Mi adatto molto bene a tutti e quattro', anche questo è un segno di un Interrogante, perché significa che rispondi in qualsiasi modo ti ritenga giusto nella circostanza.'
3. Ribelli
I ribelli sono la meno comune delle quattro tendenze, ha detto Rubin. Nelle giuste circostanze, i loro risultati possono essere spettacolari. 'Sono così in contatto con le loro passioni, interessi e valori. Se decidono di voler fare qualcosa, sono inarrestabili', ha detto.
Gestire un ribelle richiede pazienza e saggezza. 'Se chiedi o dici loro di fare qualcosa, è molto probabile che resistano', ha detto Rubin. 'Molte volte, le persone con buone intenzioni cercano di aiutare i ribelli, ma cercare di aiutarli ricordandoli, salvandoli, spingendoli o incoraggiandoli può effettivamente accendere lo spirito di resistenza'. Ciò potrebbe impedire al Ribelle di fare qualcosa che avrebbe potuto fare se solo tu non l'avessi richiesto.
quanto peso ha perso Beth Chapman
Un lettore di recente ha chiesto cosa dovrebbe fare per aiutare il marito ribelle licenziato a trovare un nuovo lavoro. 'Niente', disse Rubin. 'Fare niente. Non scrivere un elenco di numeri di telefono utili e metterlo sul frigorifero. Non dire cose come 'Tesoro, forse oggi è un buon giorno per chiamare tuo zio Bob riguardo a quella posizione'. Non fare niente.' Ha aggiunto: 'Questo è più difficile di quanto sembri'.
L'unica cosa utile che puoi fare come manager è dire al Ribelle le conseguenze di una determinata azione o inazione. 'Diciamo che c'è una riunione obbligatoria del personale', ha detto Rubin. 'Potresti dire a quel collega: 'Ehi, sai che abbiamo queste riunioni del personale e alle riunioni distribuiamo i progetti imminenti. Prendiamo quelli buoni per noi stessi e lasciamo i progetti noiosi per le persone che hanno saltato l'incontro. L'incontro è alle 10 di mercoledì. Vieni o no, come vuoi.''
4. Difensori
Potresti pensare che i sostenitori abbiano bisogno della minima attenzione da parte di un manager. Sono bravi a rispettare le scadenze e anche a stabilire dei limiti e a prendersi cura delle proprie esigenze. Ma i sostenitori hanno bisogno di una direzione, soprattutto se hanno un ruolo di supervisione. 'A volte possono sembrare un po' freddi e giudicanti perché le cose che vengono abbastanza facilmente per i sostenitori non sono così facili per le persone di altre tendenze', ha detto Rubin. 'A volte i sostenitori non lo capiscono. Dicono: 'Se potessi fare una lista e farlo. Non capisco quale sia il problema e non voglio essere la tua babysitter.''
I sostegni possono anche essere rigidi. 'È molto difficile per loro quando le cose sono ambigue e possono sentirsi a disagio quando non è chiaro quali siano le regole o come sia il successo', ha detto Rubin. Questo può rendere difficile per loro lavorare bene con i ribelli in particolare, perché i ribelli sono tutti spontanei e ignorano le regole.
Prendere in considerazione le tendenze dei tuoi dipendenti quando lavori con loro e anche la tua tendenza può aiutarti a essere un leader migliore e interagire bene con gli altri. Rubin dice anche che se la contatti, dovresti sentirti libero di dirle quale tendenza sei. 'Invierò un'e-mail a qualcuno in modo diverso se so che è un ribelle, un interrogante, un obbligato o un sostenitore come me', ha detto. 'Sento davvero che mi aiuta a muovermi nel mondo in modo più efficace con altre persone'.
