Mela ha fatto diversi annunci di alto profilo alla sua Worldwide Developers Conference a San Jose questa settimana, e uno in particolare ha suscitato molto scalpore nei media, sui social media e persino tra il pubblico subito dopo l'annuncio. Sfortunatamente, il motivo di tutte queste chiacchiere non erano le caratteristiche o il design del nuovo prodotto, ma il suo prezzo. Apple aveva appena detto al mondo che avrebbe addebitato $ 999 per un supporto per monitor.
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Apple ha costruito con cura un marchio iconico e una base di fan di utenti che pagano volentieri un premio per i suoi prodotti perché apprezzano il design impeccabile, la facilità d'uso e il prestigio che accompagnano il possesso dei prodotti dell'azienda. Questi prezzi sono aumentati negli ultimi tempi e il CEO di Apple Tim Cook è apparso anche su 'Good Morning America' per spiegare perché alcuni iPhone costano fino a $ 1.449.
Ma molti clienti e osservatori ritengono che far pagare quasi mille dollari per un supporto per monitor superi il limite. Al WWDC, il vicepresidente dell'ingegneria hardware di Apple, John Ternus, ha iniziato annunciando il prezzo per il nuovo monitor Pro Display XDR a $ 4,999 per la versione base o $ 5,999 con uno speciale vetro nano-texture antiriflesso. Aveva già notato che questo prodotto era destinato a competere con monitor di livello professionale che costano $ 40.000 o più. Poi ha continuato dicendo che il supporto per il prodotto costerebbe $ 199 e che il supporto per esso costerebbe $ 999. Non disse altro di nessuno di quei prodotti, ma con quell'ultimo annuncio, il pubblico, che aveva ascoltato attentamente, iniziò a conversare tra di loro, e Ternus, apparentemente leggermente agitato, inciampò un po' nella sua riga successiva, prima restituire il palco a Cook.
I membri del pubblico a San Jose non erano gli unici a parlare del costoso monitor. Gli utenti di Twitter avevano molto da dire, in parte mentre l'annuncio del prodotto era ancora in corso.
Ridicolo. Potresti ottenere un supporto per monitor Apple per quel tipo di denaro https://t.co/LWbDrlIJ1a
- Casey Newton (@CaseyNewton) 4 giugno 2019
Tutti i nuovi prezzi delle mele #WWDC2019 #Mela #ProDisplayXDR #applestand pic.twitter.com/lW2A2wRUMe
- AND RAD (@jagradients) 5 giugno 2019
Ora, come ha notato il mio collega di Inc.com Don Reisinger, il monitor non è ovviamente destinato agli utenti ordinari. Si chiama 'Pro' per un motivo ed è per questo che Ternus ha affermato che questo monitor è destinato a sostituire i modelli di livello professionale che costano decine di migliaia. Lo scrittore di design industriale Rain Noe sostiene con forza che nessuno dovrebbe essere sorpreso da un supporto per monitor da mille dollari di Apple, dal momento che il suo leggendario capo del design, Jony Ive, ha carta bianca per progettare i migliori prodotti al mondo come vede in forma, indipendentemente dal costo. Il monitor si inclina in varie direzioni, passando da verticale a orizzontale, ed è tenuto in posizione magneticamente in modo che possa essere facilmente staccato se è necessario spostarlo da qualche parte. Poi di nuovo, Microsoft ha un prodotto simile che può fare queste cose e anche stare piatto come un tavolo da disegno e il monitor e il supporto costa $ 3.499.
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Altri hanno affermato che l'intera faccenda non sarebbe stata un problema se Apple avesse semplicemente aumentato il prezzo del monitor di $ 1.000 e incluso il supporto, o fornito uno sconto se avesse spedito l'articolo senza uno. Penso che probabilmente sia vero, e penso anche che le cose sarebbero potute essere diverse se, invece di menzionare semplicemente il supporto e il suo prezzo di sfuggita, Ternus avesse fornito una breve spiegazione del perché questo è il miglior supporto per monitor mai creato.
Invece, come sottolinea Noe, Apple sembra essere intenzionata a garantire il suo status di fornitore di tecnologia preferito all'1%, persone e/o aziende per le quali far cadere $ 999 su un supporto per monitor non è più inquietante dell'acquisto di una tazza da $ 7 di caffè monorigine. E questo può essere angosciante per la popolazione non dell'1 per cento che ha passato anni ad aspettare in fila per acquistare il nuovo prodotto il giorno della sua uscita, per pura devozione al marchio.
Il supporto per monitor da $ 999 sembra un raro passo falso di un'azienda che di solito sa come valutare i suoi prodotti nel modo giusto in modo che la sua fedele base di fan risparmierà per acquistarli. Perderà parte di quella base di fan a causa di ciò? Probabilmente no. Ma quando lanci una nuova linea di prodotti e tutto ciò di cui si può parlare è quanto sia troppo caro uno dei tuoi accessori? Stai sicuramente sbagliando qualcosa.
