Ah, e-mail. Tutti lo odiano, ma la maggior parte di noi lo usa per la maggior parte delle nostre comunicazioni con conoscenti, potenziali clienti e praticamente tutti quelli con cui facciamo affari. Usiamo la posta elettronica per scambiare idee, concludere affari, fare proposte e formare nuove amicizie e alleanze. Ma può anche essere uno strumento sottile che alcune persone utilizzano con una tale precisione che, come uno stocco affilato come un rasoio, potresti essere ferito prima ancora di sapere cosa è successo.
Alcune delle parate e delle spinte via email più efficaci vengono consegnate sotto forma di frasi passive-aggressive, del tipo che può imporre un obbligo, esprimere ira o persino insultare in un modo così gentile e disinvolto che non lo saprai nemmeno cosa ti ha colpito.
quanto è alta Mimi Rocah
Per metterti in guardia, ecco un elenco di frasi email passive-aggressive e cosa stanno realmente dicendo. Ho ricevuto quasi ognuno di questi. Scommetto che lo hai anche tu. Io ho Usato anche quasi tutti. Perché, purtroppo, di solito funzionano.
1. 'Grazie in anticipo.'
Traduzione: Ti sto già ringraziando per avermi fatto questo favore, anche se non hai ancora acconsentito. Pertanto, devi farlo.
2. '... Sarei molto grato.'
Come in 'Se potessi rispondere a questa richiesta in qualsiasi momento entro le prossime 24 ore, te ne sarei molto grato'. Un'altra forma di ringraziare qualcuno in anticipo, con lo stesso risultato atteso.
3. 'Posso inviarti alcune informazioni?'
Questa è una tecnica di vendita classica che, come qualcuno che riceve molte proposte, può portarmi dritto al muro. Se mi mandi un libro per posta, ha senso chiedere prima il mio permesso. Per qualsiasi altra cosa, l'investimento da parte tua è esattamente lo stesso sia che tu mi mandi un'e-mail chiedendo di inviare informazioni o semplicemente vada avanti e invia tramite e-mail le informazioni. L'unico scopo di chiedere prima è creare una sorta di impegno che presterò attenzione a quell'informazione. E far perdere tempo a tutti con due email invece di una.
4. 'Ha qualche interesse per...?'
Di solito questo viene utilizzato per cercare di creare ciò che nell'editoria chiamiamo un 'gap di curiosità'. È seguito da informazioni insufficienti, appena sufficienti per cercare di ottenere un aumento dal destinatario. Ad esempio, 'Hai interesse a conoscere una nuova brillante innovazione che cambierà per sempre il tuo modo di fare affari?' Dì di sì e potresti sentirti obbligato a comprare. Dì di no e potresti sentirti come se ti mancasse la barca.
5. 'Non vedo l'ora di...'
'...a presto da te,' '...lavorando con te,' '...imparando di più sui tuoi bisogni,' ecc., ecc. È la stessa idea di 'Grazie in anticipo.' Aspetto già una tua risposta positiva. Se non lo capisco, rimarrò deluso. (Naturalmente, questa frase va benissimo se si riferisce a qualcosa su cui il destinatario ha già accettato, ad esempio se hai un incontro programmato il giorno successivo.)
6. 'Spero che non ti dispiaccia...'
Traduzione: ho fatto qualcosa o sto pianificando di fare qualcosa quando avrei dovuto ottenere prima il tuo permesso. Questa frase dovrebbe essere una bandiera rossa ogni volta che viene utilizzata.
7. 'Mi stavo solo chiedendo...'
Questo è spesso usato quando si effettua una richiesta irragionevole. 'Mi stavo solo chiedendo se potresti avere del tempo libero domani quando sarò nella tua città?' Traduzione: probabilmente non dovrei chiederlo, ma lo sono comunque.
8. 'Check-in.'
Come in 'Sto solo controllando se hai avuto un momento per rivedere la mia ultima proposta'. Traduzione: continuerò a inviarti e-mail a riguardo finché non rispondi.
9. 'Ritorno indietro.'
Questa è una versione relativamente nuova e più aggressiva del 'check-in'. Ad esempio, 'Torno indietro per vedere se hai esaminato la mia proposta'. Il significato della parola cerchio in questo contesto è chiaro: continuerò a girare e girare come una giostra finché non mi darai una risposta.
joan o connor e dale midkiff
10. 'Non voglio essere una peste.'
Questa affermazione è sempre una bugia.
11. 'Cordiali saluti'.
Questo, ovviamente, può essere perfettamente innocuo. Ma spesso viene utilizzato quando si inoltra un messaggio di cui un destinatario potrebbe non essere soddisfatto. Come l'e-mail che una volta ho ricevuto 'solo per informarmi' delle dure critiche rivolte a un mio progetto che potrei non aver sentito.
12. 'Vedi sotto.'
Vedi sopra. Anche questo può essere usato come una forma diversa di 'solo farti sapere'.
13. 'Sto solo assicurandomi che tu sia consapevole...'
Questa potrebbe essere un'altra versione 'utile' di 'solo farti sapere'. Ma può anche essere una vendita difficile, come in 'Assicurarmi che tu sia consapevole di questa grande opportunità che ti ho offerto ma alla quale non hai risposto'.
14. 'Nel caso te lo fossi perso...'
Certo, è possibile che tu volessi davvero, davvero, sapere cosa hanno da dire ma non hai visto il loro messaggio camuffato com'era dalle migliaia di altri elementi nella tua casella di posta. Se è così, allora questo promemoria ti sta facendo un favore. Ma molto più probabilmente è una seccatura, che cerca di farti prestare attenzione a qualcosa di cui avevi già deciso di non preoccuparti.
15. 'Fammi chiarire.'
Spesso utilizzato come introduzione a una spiegazione più dettagliata o più esplicita di qualcosa che il mittente ha detto in precedenza. Traduzione: Hai completamente frainteso il mio ultimo messaggio, idiota!
16. 'Scusa se non sono stato chiaro.'
Ammetterò di usare questo a volte io stesso. A volte sono stato davvero poco chiaro e mi scuso. Altre volte significa: 'Non hai davvero letto quello che ho scritto. Presta più attenzione questa volta!'
17. 'I tuoi pensieri?'
Questa potrebbe essere una frase perfettamente innocua, come in 'Potremmo andare in spiaggia domani. O forse dovremmo andare alla partita. I tuoi pensieri?' Ma il più delle volte, è usato per chiedere a qualcuno di commentare, o forse anche risolvere, un problema impegnativo o di pesare su un conflitto pernicioso.
E a volte è un modo semisottile per dire a qualcuno che pensi che abbia sbagliato. Come in: 'Mi sembra che le tue ultime azioni potrebbero portare alcuni investitori e clienti a credere che tu abbia completamente rinunciato a questa società. I tuoi pensieri?'
18. 'Tutto il meglio.'
Questa frase, insieme a 'Fai attenzione', indica in modo sottile o meno che il mittente intende terminare la conversazione con questo messaggio. Se si tratta di una discussione continua, si potrebbe concludere con 'Migliore', 'Cordiali saluti' o qualcosa di ugualmente neutro. 'Tutto il meglio' si traduce in: ti auguro ogni bene per i tuoi sforzi futuri e non mi aspetto di sentirti di nuovo. Sicuramente non dovresti aspettarti di sentirmi di nuovo.
In altre parole, arrivederci.
