L'editorialista di Inc.com Alison Green risponde alle domande sui problemi del posto di lavoro e della gestione: tutto da come trattare con un capo di microgestione a come parlare con qualcuno della tua squadra sull'odore del corpo.
Ecco una carrellata di risposte a cinque domande dei lettori.
1. Come posso trovare nuovi assunti che si sentiranno a proprio agio con la nostra cultura del 'boys club'?
Sto cercando di aggiungere un nuovo dipendente al mio team, molto probabilmente un neolaureato, e non sono sicuro di come fare domande per garantire un buon adattamento culturale. La nostra squadra è un po' un 'club per ragazzi' con imprecazioni e battute occasionali inappropriate fatte in contesti di gruppo più piccoli. So che alcune persone non si sentono a proprio agio in questo tipo di ambiente (e so che questa cultura non cambierà nel prossimo futuro). Voglio assicurarmi che la persona sia in grado di inserirsi in questo gruppo. Sembra imbarazzante chiedere: 'Che ne pensi delle maledizioni e delle battute occasionali?' È una domanda legittima da porre in un'intervista? Se no, hai altri consigli su come farlo?
Il verde risponde:
Beh... qui c'è un problema più grande. Non ho problemi a imprecare. Ma a seconda delle specifiche di ciò che intendi, le battute volgari e l'essere un 'club per ragazzi' sono potenzialmente un problema da un punto di vista legale, in termini di molestie sessuali, discriminazione e ambiente di lavoro ostile. È anche un problema dal punto di vista dell'inclusività se sei interessato ad avere un ufficio diversificato. Non ho abbastanza informazioni su cosa intendi esattamente con queste descrizioni, ma è possibile che tu stia facendo la domanda sbagliata e dovresti invece chiederti: 'Come professionalizziamo il nostro posto di lavoro, assicuriamo che tutti si sentano i benvenuti e non si mettano in conflitto delle leggi contro le molestie e la discriminazione?'
jane velez mitchell e donna dennison
È anche importante assicurarsi che 'screening per adattamento culturale' non finisca per significare 'screening per persone con background demografici simili', cosa che potrebbe accadere, anche se non lo si intende.
Ma se sto interpretando male ciò che intendi e stiamo davvero parlando solo di parolacce e cose del genere, spiega la tua cultura nelle interviste: 'Tendiamo a maledire molto qui, e X e Y non sono eventi insoliti. Voglio avvertirti in anticipo in modo che tu non sia accecato da questo se sali a bordo.' Può sembrare un po' imbarazzante, ma è molto meno imbarazzante di qualcuno che inizia il lavoro, poi scopre la cultura e la odia.
2. Dovremmo licenziare uno stagista per aver prolungato la sua vacanza senza permesso?
Sono un manager in una startup di medie dimensioni. Recentemente abbiamo assunto uno stagista molto giovane che si è appena laureato al college. Aveva fatto un viaggio di tre giorni a New York e aveva chiesto in anticipo il tempo libero. Questa mattina mi ha mandato un'e-mail dicendomi, senza chiedermelo, che avrebbe prolungato il suo viaggio di un giorno: 'Prolungherò la mia permanenza a New York di un giorno in più e tornerò al lavoro mercoledì. Mi dispiace per l'inconveniente».
Il mio capo era furibondo quando l'ha scoperto e vuole licenziarla. Il nostro ufficio ha una politica di ferie flessibili. Ma altri lavoratori devono coprire i tuoi incarichi mentre sei fuori, e chiediamo un preavviso. Non è professionale, certo, ma è motivo di licenziamento?
Il verde risponde:
Il tuo capo sta esagerando ed è irragionevole. In molti uffici, le persone gestiscono il proprio tempo e questo andrebbe bene. Sembra che non sia così nel tuo ufficio, ma poi devi solo spiegarglielo quando torna. È una stagista, spiegare questo genere di cose fa parte dell'accordo.
A meno che la sua assenza inaspettata di un giorno non stia causando una sorta di problema enorme che avrebbe dovuto essere in grado di prevedere (come è il giorno di un evento in cui ha responsabilità chiave), il tuo capo è fuori base.
3. Il mio collega non ha assunto mio figlio.
Mio figlio si è recentemente laureato e ha fatto domanda per un lavoro in un altro dipartimento presso la stessa azienda in cui ho lavorato per 35 anni. Ha avuto una lunga intervista telefonica e un'intervista di persona ancora più lunga con diversi manager. E poi hanno rifiutato di fargli un'offerta, senza alcuna spiegazione. Su mio suggerimento, ha scritto una lettera di ringraziamento e ha chiesto feedback/suggerimenti sul miglioramento di qualsiasi abilità in cui potrebbe essere venuto a mancare, inclusa anche una busta affrancata con il proprio indirizzo. Non ha avuto risposta. Io stesso sono un responsabile delle assunzioni e sono stato dall'altra parte, nel qual caso ho condiviso che si trattava solo di una mancata corrispondenza delle competenze.
Sarebbe fuori luogo parlare con la mia controparte in quell'altro gruppo per scoprire perché mio figlio non è stato assunto?
Il verde risponde:
Sì, sarebbe fuori luogo. E la tua controparte sarebbe sollevata dal fatto che non abbia assunto tuo figlio, poiché indicherebbe che se lo avesse fatto, potresti essere intervenuto in modo inappropriato nella sua gestione di lui. Puoi certamente usare la tua conoscenza interna dell'azienda per istruire tuo figlio dietro le quinte, ma non puoi intervenire per suo conto. Questo lo indebolirà e lo farà sembrare un candidato più debole. Inoltre, metterà a disagio i tuoi colleghi, dal momento che sembrerà una pressione inappropriata, anche se non lo intendi in quel modo, e non dovrebbero dover difendere la loro decisione con te.
Per quel che vale, su richiesta di feedback: alcuni responsabili delle assunzioni daranno feedback ai candidati respinti e altri no. Ma pochi lo faranno per posta, dal momento che è molto meno conveniente. In futuro, suggerirei a tuo figlio di utilizzare l'e-mail per tali richieste!
charlie mcdermott e dylan mcdermott
4. Lavorare in congedo di maternità quando i colleghi mi inviano domande.
Lavoro per una piccola società di consulenza e sono nell'organizzazione da tre anni. Sono sei settimane in un congedo di maternità non retribuito e i miei colleghi continuano a contattarmi per ricevere risposte alle domande o per aiutarli a trovare documenti, non tutti i giorni ma tre o quattro volte alla settimana.
Ho tentato di negoziare un certo livello di copertura della maternità poiché non siamo coperti dalle leggi FMLA, ma mi è stato detto che non c'era nulla che potessero offrirmi. Poiché i vantaggi complessivi del lavoro qui (orari flessibili, forza lavoro remota al 100%, molto adatto alle famiglie) erano difficili da rinunciare, ho scelto di prendermi 12 settimane di ferie non retribuite.
Quanto contatto è troppo contatto per loro, dal momento che si sono rifiutati di offrirmi qualsiasi indennità di maternità? Non mi dispiace la domanda occasionale dato che siamo una piccola organizzazione e ho fatto quasi tutto il lavoro in un'area. Ma comincio a pensare che se mi vogliono disponibile dovrebbero pagarmi per quel beneficio.
Il verde risponde:
È abbastanza tipico quando le persone sono in congedo di maternità essere completamente non disponibili per il periodo del congedo, quindi sarebbe abbastanza ragionevole per te andare al buio. Ma se vuoi essere disponibile per la domanda occasionale (molto occasionale), potresti dire: 'Sarò piuttosto non disponibile da questo punto in avanti. Se qualcosa è veramente urgente, inviami un'e-mail e contrassegnalo come urgente, ma sappi che potrebbe volerci un po' di tempo per vederlo e risponderti. E vorrei riservare questo per non più di una o due domande al mese».
Potresti anche considerare di incanalare tutte le domande attraverso un unico punto di contatto. Altrimenti potresti ricevere una o due domande al mese da ciascuno dei tuoi sette colleghi. E poi, nella misura in cui puoi, non rispondere a quelle e-mail immediatamente o li addestrerai a pensare che sei ancora disponibile.
In alternativa, puoi contattarli e dire: 'Sto ricevendo molte più domande di lavoro di quanto pensassi. Si sta accumulando abbastanza per cui vorrei tirarmi indietro o trovare una sorta di compensazione per questo periodo. Che cosa ha senso?'
5. Perché il mio intervistatore ha menzionato un altro candidato?
All'inizio della mia seconda intervista, l'intervistatore ha spiegato che si stavano svolgendo cinque interviste e poi verranno selezionati uno o due finalisti. Ha anche detto che c'è un candidato forte che sarebbe fuori dal paese nelle prossime settimane, quindi le decisioni finali sarebbero verso la fine del mese.
Sono state condivise anche le informazioni sui benefici: fascia di stipendio, probabile stipendio iniziale, tempo libero, ecc. Il colloquio è andato bene e dovrei sapere se sarò ancora preso in considerazione entro la prossima settimana.
Perché l'intervistatore, che è anche il capo, dovrebbe menzionare il candidato forte? Perché i dettagli sui benefit dovrebbero essere forniti prima di un'offerta di lavoro formale?
Il verde risponde:
Non leggere nulla in tutto questo; non significa proprio niente. Non è raro che le risorse umane condividano i dettagli dei vantaggi con tutti i candidati a questo punto del processo. In effetti, è intelligente, quindi nel caso in cui ricevi un'offerta, avrai avuto un vantaggio nel rivedere queste cose. E sembra che l'intervistatore abbia menzionato il candidato forte per spiegare perché stanno aspettando qualche settimana prima di concludere il processo.
Vuoi inviare una tua domanda? Mandalo a alison@askamanager.org .
