Molti datori di lavoro non prenderebbero in considerazione la possibilità di chiedere ai dipendenti consigli sulla decorazione quando si trasferiscono in un posto di lavoro più grande. Dopotutto, un ufficio è un ufficio. Ma quando WorkRamp, un'azienda di software per l'onboarding e la formazione dei dipendenti, si è trasferita, ha chiesto l'aiuto di ogni dipendente invece di lasciare che la direzione decidesse tutto.
È stata l'ultima esperienza per i dipendenti di Potenziamento .
'Abbiamo coinvolto ogni dipendente nella conversazione e nel processo di ricerca', ha affermato il fondatore e CEO di WorkRamp, Ted Blosser. 'Quando abbiamo trovato una nuova sede in una nuova città, sembrava che tutti avessero avuto un ruolo nell'assicurarsi che sarebbe stato il migliore per l'intera squadra. Quando ci siamo trasferiti, l'ufficio si è subito sentito come una nuova comunità, non solo una nuova posizione.'
Decisioni come questa sono grandi opportunità per consentire ai dipendenti di contribuire maggiormente all'azienda e modellare l'esperienza dei dipendenti che desiderano effettivamente. Ecco altre quattro situazioni che richiedono l'input dei dipendenti:
1. Quando hai bisogno del consenso dei dipendenti.
I grandi cambiamenti aziendali spaventano i dipendenti, soprattutto se vengono lasciati all'oscuro. Quando la leadership fa tutte le chiamate, può incontrare resistenza da parte del resto dello staff.
In qualità di responsabile regionale di Insperity, un'azienda di soluzioni per le risorse umane, Sarah Grimstead ha lavorato con clienti che hanno dovuto affrontare tagli di budget. Per convincere i dipendenti a sostenere i loro sforzi, ha incoraggiato il personale a offrire idee, che alla fine hanno portato a soluzioni su cui tutti erano d'accordo.
'Poiché abbiamo avuto un'ampia partecipazione alla risoluzione del problema, abbiamo anche avuto un significativo consenso per la soluzione', ha affermato Grimstead. 'In questo caso, era molto meglio chiedere l'assistenza del personale per trovare la soluzione, piuttosto che dettare loro cosa dovevano fare'.
Coinvolgi i dipendenti nella pianificazione e nella strategia in modo che abbiano un interesse nei cambiamenti organizzativi, rendendoli più propensi a seguire e mantenere l'impegno.
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2. Quando la produttività soffre.
Denver Peak Academy, un programma di coaching per dipendenti del governo locale, originariamente prevedeva un processo di assunzione di 85 giorni. Ovviamente, quando un ruolo veniva lasciato aperto, danneggiava la produttività complessiva del team.
Brian Elms, il regista, ha visto una grande unità quando la sua squadra si è riunita per determinare i modi per migliorare il processo di assunzione.
'Tutti i dipendenti del team delle risorse umane sono stati coinvolti e hanno ridotto con successo il nostro processo per occupare il posto a circa 50 giorni', ha affermato. 'Continuano a spingere i loro team a trovare ulteriori modi per migliorare il processo comunicando con i responsabili delle assunzioni il loro obiettivo di 45 giorni. Uno dei membri dello staff utilizza una tecnica di 'spinta' settimanale per ricordare al responsabile delle assunzioni quanto tempo sta impiegando il processo.'
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Per riportare il team al massimo della produttività, incoraggia i dipendenti a ritenersi reciprocamente responsabili per trovare soluzioni e agire. Spesso possono motivarsi a vicenda per rimettere le cose in carreggiata.
3. Quando hai bisogno di ispirare l'innovazione.
Rita Santelli, CEO della società di consulenza aziendale SAVVY, ha affrontato una sfida quando ha guidato il marketing e la comunicazione per un'organizzazione no profit. L'azienda era il più grande editore di libri nella loro area, ma le vendite sono diminuite per tre anni consecutivi. Invece di affrontare il problema da sola, Santelli ha chiesto al suo team di aiutare.
'L'innovazione è un'area in cui ho scoperto che la leadership dei dipendenti è fondamentale per il successo', ha affermato. 'Il mio team ha esaminato i dati, discusso le tendenze, raccolto le idee e, quindi, ha preso le decisioni collettivamente. Chiedendo al team di guidare il processo decisionale, li ha ispirati ad assumersi la responsabilità dei risultati.'
Coinvolgi i dipendenti per alimentare l'innovazione e farli sentire degli eroi. Quando vedono l'impatto che hanno sul quadro generale, diventano più orientati ai risultati, il che alla fine migliora l'esperienza dei dipendenti.
4. Quando è coinvolta la soddisfazione dei dipendenti.
Chi meglio dei dipendenti stessi può comprendere la soddisfazione dei dipendenti? I leader che cercano di dire ai dipendenti di cosa hanno bisogno per essere felici sono presuntuosi.
D'altra parte, quando i dipendenti condividono ciò che serve per migliorare la soddisfazione, il posto di lavoro è migliore per loro.
Il co-fondatore di Robo, una società di stampanti 3D, Braydon Moreno, ha affermato di vivere secondo una semplice regola: 'Le decisioni sul posto di lavoro che dovrebbero essere lasciate ai dipendenti sono quelle che ruotano attorno alla soddisfazione dei dipendenti sul posto di lavoro'.
'Vuoi assicurarti che la tua squadra sia felice', ha detto. 'E per la maggior parte del tempo, hanno le idee migliori per creare uno spazio felice in cui venire a lavorare, giorno dopo giorno'.
Consenti ai dipendenti di uscire dalle loro zone di comfort e di fare volontariato per nuovi progetti che li appassionano. Quando perseguono qualcosa di significativo per loro, danno forma a un'esperienza dei dipendenti che li renda felici.
