Il futuro di Toms, i 400 milioni di dollari a scopo di lucro basati sul capitale karmico

Blake Mycoskie è la persona più rilassata e intensa che tu abbia mai incontrato. Due giorni dopo gli Academy Awards di quest'anno, Mycoskie siede nel suo ufficio dal sapore di bazar mondiale, una gamba agganciata al bracciolo di una sedia, sorseggiando acqua frizzante e sgranocchiando mandorle di Whole Foods. Sembra guarito dalle feste degli Oscar ( Fiera della vanità , InStyle ) e la pulizia inopportuna della caffeina che lo ha lasciato sbadigliare durante le riunioni del giorno precedente. Alle cerimonie, la sua azienda, la virtuosa calzaturiera Toms , ha portato a casa ciò che equivale alla statua per la migliore pubblicità. Durante la trasmissione, AT&T ha lanciato un annuncio che esaltava la crescita e l'etica del dare di Toms. E Abraham Attah, il quindicenne co-protagonista di Bestie di nessuna nazione --si presentò per il concerto del suo presentatore calzato con un paio della firma della compagnia espadrillas slip-on , realizzato appositamente per lui in velluto nero ricamato.

Come ha spiegato Attah all'intervistatore sul red carpet Ryan Seacrest, un altro ammiratore di Toms, l'azienda lo ha conquistato promettendo di donare 10.000 paia di scarpe al suo nativo Ghana. Era un'escalation una tantum del famoso modello uno per uno di Toms: ogni volta che un consumatore acquista uno dei suoi prodotti, l'azienda dona un prodotto o servizio correlato a qualcuno che ne ha bisogno. (In Toms-talk, tali donazioni sono 'donazioni'). Toms ha concluso l'accordo con Attah quattro giorni prima degli Oscar in una corsa all'ultimo minuto. A quel tempo, Mycoskie era in incommunicado al Istituto Hoffman , un ritiro di trasformazione personale. Poco prima era stato in Colombia, a consegnare scarpe ai bambini poveri.

'Tutti dicevano, 'Blake, stiamo accadendo questa cosa enorme e stai controllando per nove giorni'', dice Mycoskie, 39 anni e giovanile trasandato nel miglior modo di Bradley Cooper. In questo giorno, indossa pantaloni harem grigio-verde (ne ha diversi paia in vari colori) e una collana a triangolo per commemorare la nascita di suo figlio, Summit. Tra i braccialetti da polso che ha raccolto durante i suoi viaggi ce n'è uno nuovo, realizzato per lui da Hoffman. Sembra una moneta e dice 'Presente'. Quando tutto ciò che incontri è un trampolino di lancio per nuove idee, essere presente è qualcosa su cui devi lavorare.

Nei 10 anni da quando ha fondato i Toms con sede a Los Angeles - il cui fatturato per i 12 mesi terminati lo scorso 30 giugno è stato stimato da Moody's in 392 milioni di dollari - Mycoskie ha accumulato abbastanza capitale karmico da scomparire per una settimana o due alla ricerca di guarigione spirituale. La sua azienda a scopo di lucro ha illuminato più di 51 milioni di vite con scarpe nuove, vista ripristinata, acqua pulita e nascite sicure. Chiunque scriva la storia quarantennale delle imprese sociali a scopo di lucro dedicherà un capitolo al modello di business pionieristico di Toms.

Eppure Toms è stato attaccato per le conseguenze non intenzionali delle sue buone opere e interrogato, a volte duramente, sull'efficacia del suo modello di donazione. Allo stesso tempo, il suo messaggio, anche se mai la sua missione, è andato alla deriva. Per anni, l'azienda ha attentamente bilanciato le storie sui prodotti con le storie sulle donazioni. Ma nel tempo, la bilancia del marketing si è spostata verso lo stile di vita, che è pericoloso quando un'idea, piuttosto che una scarpa, è il cuore del tuo marchio. Ridimensionare un'attività a scopo di lucro è difficile. Così è il ridimensionamento di un'organizzazione filantropica. Il compito di Toms è fare entrambe le cose, allo stesso tempo, e l'unico modo in cui tutto funziona è se uno non mette in ombra l'altro.

Data questa sfida, Mycoskie potrebbe essere stato saggio a dare la priorità a Hoffman rispetto al reclutamento di una celebrità per gli Oscar. Sebbene non sia più CEO, è ancora il volto pubblico dell'azienda, il principale generatore di idee e lo spirito animatore. In tale contesto, la comprensione delle proprie motivazioni e dei propri comportamenti è una competenza fondamentale.

A Hoffman, dice Mycoskie, ha riconosciuto un circolo vizioso. 'Lavoro così duramente e sono così maniacalmente concentrato sul realizzare qualcosa che ho escluso altre cose dalla mia vita', dice. 'Poi mi esaurisco e faccio qualcosa come andare alle Fiji per un mese di surf. E poi mi sento in colpa perché amo davvero Toms. Quindi torno e sento il bisogno di mettermi alla prova. Devo lanciare il nuovo prodotto e avere il nuovo proiettile d'argento. E l'intero schema ricomincia».

Quel modello ha contribuito al momento difficile di Toms. Per anni, l'azienda è sembrata quasi magica: Mycoskie ha costruito non solo un business ma anche un movimento. Toms ha ispirato imitatori altrettanto magnanimi, comprese aziende one-for-one come Sorriso al quadrato e Coperta America . Aziende come Unilever e Walgreens hanno basato le promozioni sul modello buy-one-give-one. E le scuole superiori e i college di tutto il paese hanno messo in campo Toms Club dedicato al volontariato e all'imprenditoria sociale. 'L'impatto sociale non è per i deboli di cuore', afferma Katherine Klein, vice decano del Iniziativa di impatto sociale a Wharton. 'Quello che ha fatto Mycoskie è profondamente impressionante.'

Ma anche le aziende non convenzionali soffrono i mali delle aziende convenzionali. Toms ei suoi partner senza scopo di lucro hanno continuato il loro buon lavoro nei cortili polverosi delle scuole e nei centri comunitari rurali. Ma nel 2012 l'azienda aveva assunto nuovi dirigenti e 'tutto ciò che volevano era parlare di prezzo e creare video divertenti che vendessero prodotti', afferma Mycoskie. 'Mi sembrava che non ci fosse così tanta anima.' Disincantato, si prese un anno sabbatico, tornando con la moglie Heather nella sua città natale, Austin. Fedele al suo schema, Mycoskie si è ricaricato e, nel 2013, è tornato con una visione più ambiziosa.

Da allora, Toms ha subito grandi cambiamenti. Una società di private equity ora possiede il 50 per cento della società; un nuovo CEO è capo stratega. Anche la cultura è diversa. Proprio come le aziende della Silicon Valley sono laboratori per nuove tecnologie e modelli di business, così Toms sta diventando una sorta di Darpa per il set della social-venture.

Per identificare i modi migliori per migliorare la vita, Mycoskie sta investendo più di 150 milioni di dollari del proprio denaro in iniziative sociali innovative. Fondo per l'imprenditoria sociale Toms ha finora investito da $ 25.000 a $ 250.000 in una dozzina di aziende le cui missioni vanno dall'aiutare gli artisti senzatetto e disabili a rendere accessibile il cibo biologico. E Toms sta sperimentando il proprio modello di donazione: espandere la definizione di one-for-one, avventurarsi nella produzione locale e modificare l'uso delle donazioni per raggiungere obiettivi più mirati. Con una montagna di polvere di villaggio e una spruzzata di polvere di stelle, Toms si imbarca nel suo secondo atto.

Playa Vista è insipido comunità sul Westside di Los Angeles, vicino a Marina del Rey. Annidato alla fine di un cul-de-sac, il quartier generale di Toms è un bizzarro outlier. Una bandiera pirata sventola accanto a quelle degli Stati Uniti e dell'Argentina. Tre tende da campeggio gialle offrono spazio per riunioni all'aperto per i claustrofobici della sala conferenze. L'interno dell'edificio, progettato dallo studio che ha realizzato J.J. L'ufficio di Abrams è una calda confabulazione in legno di giocosità e ispirazione. Vicino all'ingresso, un barista serve bevande da Toms torrefazione Co. 'Caffè per te; water for all' recita l'iscrizione dietro il bancone, un riferimento alla proposta dell'azienda caffè per acqua pulita.

La storia di Toms è ovunque, da un piccolo museo che assomiglia a un fienile e contiene cimeli aziendali alle immense foto dei viaggi. Il successo iniziale di Toms, e gran parte della sua crescita, deriva dallo storytelling, di cui Mycoskie è un maestro. E Toms ha una bella storia da raccontare.

Nel 2006, Mycoskie, un imprenditore seriale che gestiva un'attività di autista online, si reca in Argentina per un po' di polo, un po' di tango e un po' di vino. Il viaggio diventa serio quando una donna che incontra in un bar lo porta con sé in una missione di volontariato per consegnare scarpe ai bambini poveri. Scosso da ciò che vede, Mycoskie vuole fornire lui stesso le scarpe e finanziare quelle donazioni attraverso il commercio piuttosto che la carità. La sua soluzione è l'eleganza incarnata: vendi una scarpa, regala una scarpa.

Dai il via al montaggio. Mycoskie fabbrica le sue prime scarpe, una versione americanizzata delle morbide alpargatas slip-on argentine, in piccoli negozi artigianali. Di ritorno negli Stati Uniti, Mycoskie si sveglia con una sensazione notturna, grazie a un articolo di spicco nel Los Angeles Times . Gli stagisti si nascondono dalla padrona di casa di Mycoskie nella camera da letto dell'appartamento di Venice, California, da cui Toms venderà 10.000 paia di scarpe in un'estate. Durante la sua prima 'caduta' di scarpe in Argentina, Mycoskie piange mentre infila le scarpe ai piedi dei bambini.

Oggi, Toms ha 550 dipendenti e cinque linee di prodotti, ciascuna con una donazione associata. La logistica delle offerte varia da paese a paese, così come il target di consumatori per alcuni prodotti, come borse e zaini. 'Quando ho iniziato, volevo che rimanesse semplice', afferma Mycoskie. 'E' stata la domanda a renderlo così complesso.'

Il nucleo inviolabile di Toms è una promessa al consumatore che ogni acquisto si traduce in una vita migliore per qualcuno dall'altra parte del mondo. Poiché l'azienda ha venduto così tanto, 'abbiamo dovuto dare così tanto', afferma Mycoskie. 'E per dare così tanto e farlo in modo responsabile, la curva di apprendimento è fondamentalmente la stessa di se dovessi avviare una grande ONG'.

Naturalmente, Mycoskie non ha iniziato una ONG. Ma raggiungere gli obiettivi di beneficenza di Toms richiede la collaborazione con oltre 100 ONG e altri 'partner di donazioni' senza scopo di lucro in più di 70 paesi. Gran parte della sua sperimentazione riguarda il modo in cui funziona con quei partner.

Shira Shafir, un'epidemiologa dell'UCLA chiamata a dirigere parte del dipartimento di donazioni di Toms, ha una targa sulla sua scrivania con una citazione spesso attribuita ad Einstein: 'Se sapessimo cosa stiamo facendo, non si chiamerebbe ricerca'. In un'azienda imprenditoriale come Toms, 'abbiamo la libertà di sperimentare', afferma Shafir. 'Molto spesso, nello spazio delle ONG, quando fai affidamento sui dollari dei donatori, se fallisci, è catastrofico'.

Toms è sempre alla ricerca di modi migliori per dare. In particolare, sembra affrontare una critica che la perseguita da anni: che offre aiuti umanitari piuttosto che sviluppo economico. 'L'intero principio del paghi uno prendi uno gratis per una persona povera non è un modello sostenibile', afferma Andreas Widmer, direttore dell'imprenditorialità presso la Catholic University of America. Nel 2006, Widmer, che allora gestiva un fondo di impresa sociale, ha assegnato a Toms un premio per l'innovazione. Ma in seguito divenne scettico. Essere un donatore di pesce piuttosto che un insegnante di pesca 'non è il modo per affrontare la povertà', afferma Widmer.

Una preoccupazione legata alla sostenibilità è la dipendenza. Nel 2012, Bruce Wydick, professore di economia all'Università di San Francisco, e due colleghi hanno condotto studi randomizzati per volere di Toms sull'effetto degli omaggi delle scarpe in El Salvador. La loro ricerca ha mostrato, tra le altre cose, che i bambini che ricevono le scarpe hanno il 10% in più di probabilità rispetto ai non destinatari di dire che altri dovrebbero provvedere alle loro famiglie. Questa maggiore dipendenza è stata 'probabilmente l'effetto più negativo che abbiamo riscontrato', afferma Wydick.

Il giornale ha innescato un contraccolpo, guidato da un articolo di Vox particolarmente feroce. Ma quell'articolo 'manca piuttosto drammaticamente la storia più ampia su Toms - e cioè che il lavoro sulla povertà è molto difficile', dice Wydick. 'Non sappiamo cosa funziona e cosa non funziona. Dobbiamo testare queste cose per scoprirlo.' Toms, afferma Wydick, è un''organizzazione incredibilmente agile' che studia il suo impatto sul campo e adatta il suo approccio di conseguenza.

Tra questi aggiustamenti c'è il perno di Toms verso i regali che promuovono cose, come la salute, che consentono l'autosufficienza. Ad esempio, Toms vende occhiali da sole e montature per occhiali, ma nelle regioni povere, invece di distribuire quei prodotti, l'azienda fornisce esami della vista e cure mediche. 'Ciò che rende unico il programma di donazioni di Blake è che offre un intervento chirurgico', afferma Suzanne Gilbert, direttore senior del programma per l'innovazione e la vista presso il Fondazione Seva , un partner di Toms. Mycoskie 'ha compreso l'importanza di un programma in grado di offrire uno spettro molto più completo delle cure oculistiche di cui le persone hanno bisogno'.

Tali doni costituiscono meno del 10 percento dell'attività di Toms. Il resto sono ancora scarpe. Toms afferma che sia la ricerca indipendente che quella propria dimostrano che la distribuzione delle scarpe previene le malattie, come l'anchilostoma. Ma l'azienda lavora anche con i suoi partner per applicare le scarpe a obiettivi più ampi. Per citare un esempio, i partner stanno testando le scarpe come incentivo per le donne a portare i bambini nelle cliniche per le vaccinazioni e a partecipare a programmi di microfinanza volti a incoraggiare l'imprenditorialità.

La creazione di posti di lavoro è un altro modo per affrontare la causa, piuttosto che i sintomi, della povertà, e nel 2013 Toms ha iniziato a produrre scarpe nei mercati in cui dona, a cominciare da Haiti. Da allora ha aggiunto strutture in Kenya, India ed Etiopia, che insieme impiegano più di 500 locali. Toms ora produce il 40 percento delle sue scarpe da regalo in questi paesi; ha reso disponibili l'assistenza all'infanzia, i pasti e il trasporto da e per le sue strutture in modo che più donne possano lavorare.

La produzione locale è di per sé un esperimento, in particolare in mercati, come Haiti, che non hanno esperienza nel settore calzaturiero. Mycoskie afferma che è possibile che 'alcune aziende negli Stati Uniti producano scarpe ad Haiti'. Aggiunge: 'Stiamo vedendo se è possibile prendere una popolazione che è stata devastata da disastri naturali e aiutarla a ricostruire creando posti di lavoro e attirando altre persone a fare lo stesso'.

Mycoskie ama ancora il modello uno per uno. Ma quando si tratta dei suoi numerosi concerti, si paragona a un musicista che ha avuto un grande successo. 'Forse dopo cinque anni passati a cantare la canzone che amano così tanto, iniziano quasi a odiarla, perché è tutto ciò che tutti vogliono sentire'.

Uno per uno, dice Mycoskie, 'è stato il nostro più grande successo'. Ma durante il suo anno sabbatico del 2012, 'ho esaminato tutte le cose che il marchio Toms può fare e ho potuto vedere che la nostra missione è molto più grande. Si tratta di utilizzare il business per migliorare la vita.'

Tornato in ufficio, Mycoskie è caduto nella sua modalità 'provare me stesso'. Alla ricerca di approcci più sostenibili, l'azienda ha iniziato a lavorare su tre one-for-one: acqua pulita abbinata alla vendita di caffè; supporto per nascite sicure abbinate a borsette; e, infine, iniziative antibullismo abbinate agli zaini. (Il caffè è stato lanciato nel 2013; gli altri due nel 2015.) Mycoskie ha annunciato piani per un nuovo regalo ogni anno.

Desiderosa di implementare rapidamente categorie che, a loro volta, avrebbero aiutato più persone, l'azienda ha saltato alcuni passaggi. Con le borse, ad esempio, Toms si è lanciato con troppe opzioni e non è riuscito a riempirle di carta, così che mancavano di forma e sembravano poco attraenti nei display dei rivenditori. Il team di vendita era a corto di competenze in materia di borse, lasciando i clienti al dettaglio con scarso supporto.

jodi lyn o keefe john cusack

Nel frattempo, Mycoskie, in qualità di proprietario al 100% dell'azienda, aveva affrontato questioni importanti, come l'apertura di negozi aziendali. Sentì lo stress acutamente. 'Ho iniziato ad avere l'incertezza sul fatto che queste siano decisioni importanti e per ognuna di esse sto scrivendo un assegno personale', dice. 'Avevo davvero bisogno di qualcun altro per avere la pelle nel gioco.'

Quella pelle, si rese conto Mycoskie, doveva provenire da un abito. Ha iniziato a incontrare società di private equity. 'Ero molto scettico', dice Mycoskie. 'Forse è come il modo in cui qualcuno vede originariamente gli appuntamenti online. E poi incontrano l'amore della loro vita». L'oggetto del suo affetto, scelto tra 11 possibilità, era il ramo di private equity di Boston's Bain Capital . Bain ha acquisito una quota del 50 percento in Toms nel 2014, che ha valutato 625 milioni di dollari.

Ryan Cotton, l'amministratore delegato di Bain che ha guidato l'investimento, identifica tre punti di forza che secondo lui faranno di Toms, un giorno, una società pubblica multimiliardaria: la sua reputazione di pioniere filantropico, i suoi clienti entusiasti (che potrebbero voler diventare azionisti) e il suo potenziale di espandersi oltre le calzature in un ampio marchio di lifestyle. 'Possiamo sistemare il retro della casa e rendere l'azienda un po' più efficiente e un po' più efficace', afferma Cotton. 'E a causa della forza del marchio e della visione di Blake, ciò avrebbe preso piede a macchia d'olio'.

L'accordo con Bain ha permesso a Toms di assumere un amministratore delegato ben qualificato, Jim Alling, che comprende anche gli imprenditori socialmente consapevoli. Per 11 anni è stato dirigente di Starbucks lavorando con Howard Schultz, un'icona del capitalismo consapevole. Starbucks ha notoriamente distolto gli occhi da ciò che l'aveva reso di successo. Alla Toms, Alling si sta assicurando che ciò non accada.

Se l'atmosfera di Mycoskie evoca L'estate senza fine , Alling è business-casual. Ciò si adatta al suo ruolo di benevolo realista che litiga idealisti appassionati quel tanto che basta per mantenere le cose in carreggiata. 'Le persone che corrono in tutte le direzioni ci fanno finire nello stesso posto o all'indietro', dice Alling, 55 anni. 'Abbiamo tirato indietro alcune iniziative che erano là fuori e ci siamo davvero concentrati sul cuore dell'azienda'.

Alla fine, Alling vuole che i prodotti non di calzature rappresentino un terzo delle vendite. Ma per ora, sta raddoppiando le scarpe, migliorando la qualità e aggiungendo nuovi stili, come il popolare zeppa da donna e il stringate da uomo . La rinnovata attenzione sta dando i suoi frutti: nel 2015, le vendite sono cresciute, secondo quello che Alling ha definito 'cifre alte', per la prima volta in diversi anni. L'amministratore delegato sta procedendo sulle altre linee esistenti e sui relativi contributi, ma con maggiore cautela. Per il momento, il piano di un nuovo regalo all'anno di Mycoskie è stato messo a tacere.

Mycoskie non ha più la libertà di inseguire ogni nuova idea. (Come dice Alling, 'Ci sono molti oggetti luccicanti che possono catturare la luce intorno a Toms.') Ma ha qualcos'altro: $ 300 milioni da Bain. Bain e Mycoskie hanno istituito il Toms Social Entrepreneurship Fund per investire in iniziative sociali: entrambi inizialmente hanno contribuito all'1% del valore di Toms per dotarlo di 12,5 milioni di dollari. 'Dopo che l'accordo è stato concluso, ho detto che è fantastico', dice Mycoskie. 'Ma io e mia moglie crediamo personalmente che metà dei nostri soldi' - quei 150 milioni di dollari - 'dovremmo investire in imprenditori sociali'.

Toms ha sempre avuto un effetto moltiplicatore sull'imprenditoria sociale. Nel 2011, Mycoskie ha pubblicato il libro Inizia qualcosa che conta , che compare nei programmi dei corsi di imprenditorialità universitaria. I membri dei Toms Club del campus incoraggiano gli studenti a lanciare le proprie startup. E, naturalmente, le società one-for-one sono proliferate sulla scia di Toms. Dopo aver incontrato Mycoskie mentre lavorava in Neiman Marcus, Samuel Bistrian ha lanciato Stivali Roma nel 2010, abbinando ogni vendita di stivali da pioggia alla donazione di un paio, insieme a materiale scolastico, a bambini poveri in 25 paesi, tra cui la nativa Romania. 'Se non fosse stato per Toms, non credo che la Roma sarebbe una realtà', dice Bistrian.

Essere un'ispirazione è gratificante. Essere un catalizzatore è soddisfacente. Toms Social Entrepreneurship Fund consente a Mycoskie di continuare a provare nuovi modi per migliorare la vita. Il fondo investe in giovani imprese 'che si sentono davvero alla pari', afferma Jake Strom, che lo gestisce. Ciò non significa necessariamente uno a uno, ma piuttosto 'attività gestite in modo imprenditoriale e in cui il dono è intessuto', afferma. (Questo mese, Mycoskie ospiterà un concorso di lancio su Inc. 'S Conferenza Growco a Las Vegas , con l'obiettivo di premiare uno di questi imprenditori fino a $ 100.000.)

Con sede a Oakland, in California Ritorno alle origini è una società di portafoglio che ha una maniglia uno per uno. Acquista uno dei suoi kit per la coltivazione domestica (funghi, erbe aromatiche) o alimenti biologici per la colazione e l'azienda donerà un prodotto a un'aula a tua scelta. I co-fondatori Nikhil Arora e Alejandro Velez si consultano con il team Toms e studiano il suo playbook per ispirare gli evangelisti del campus e coinvolgere i clienti con i loro imballaggi. 'Un grande obiettivo per noi è attingere a ogni cliente in modo che non acquistino solo il prodotto, ma l'intera missione', afferma Arora. 'Nessuno lo fa meglio di Toms.'

Mycoskie immagina tutti i suoi sforzi (finanzia anche un progetto di impresa sociale suggerito dai dipendenti al mese, a 10.000 dollari l'uno) come parte di un ecosistema in espansione. Crede che i giovani che acquistano i prodotti di Toms e si uniscono ai club del campus genereranno un sistema di alimentazione. 'Divengono clienti; diventano avvocati; e poi una certa percentuale di loro andrà a lavorare per un'impresa sociale o ne avvierà una', dice. 'Alcuni di loro faranno domanda per i soldi che stiamo fornendo. È così che si crea un movimento.'

Il negozio Toms a Venezia è eccentrico come gli uffici di Toms: uno spazio sconclusionato, interno ed esterno che assomiglia un po' all'area comune di un dormitorio universitario. Il martedì mattina, le persone affollano sedie e divani, beccando laptop mentre sorseggiano drink Toms Roasting Co.. Una tenda ospita le scarpe, così come una stazione dove i clienti possono vivere un viaggio in Perù in realtà virtuale.

Oggi ci sono sette negozi Toms in tutto il mondo. Nel 2016, l'azienda ne aprirà due o tre a livello nazionale e un altro paio in Europa. Dopodiché, il ritmo accelera. In cinque anni, Alling prevede 100 negozi solo negli Stati Uniti. Tutto in ogni negozio sarà accuratamente curato per raccontare la storia di Toms.

Raccontare quella storia, più e più volte in tutti i modi possibili, è un'altra priorità. Nel 2014, Toms e Bain hanno commissionato uno studio che ha prodotto una statistica sorprendente: solo la metà dei clienti Toms era a conoscenza di uno per uno. 'Siamo caduti nella convinzione che tutti conoscessero la nostra storia', afferma Mycoskie. 'Gli associati che vendono le nostre scarpe hanno smesso di raccontare la storia, perché pensavano che tutti la sapessero'.

Fortunatamente per Toms, più voci hanno ripreso la narrazione. Appartengono a celebrità come Charlize Theron e Ben Affleck, che hanno collaborato con Toms su vari progetti; alle società del portafoglio di Toms, che promuovono in modo incrociato con il loro investitore; e a società come AT&T e Avis, che hanno caratterizzato Mycoskie e Toms nel loro marketing nel corso degli anni.

La voce più avvincente rimane quella di Mycoskie. Il AT & T a quello andato in onda durante gli Oscar è simile a quello andato in onda nel 2009. In entrambi, Mycoskie parla con la voce fuori campo mentre le scene girano di lui da solo sulla spiaggia; sbattere lungo strade in terre straniere; circondato da bambini. Che Toms sia cresciuto in modo sostanziale è chiaro. Ma il messaggio dell'azienda si inserisce ancora chiaramente, in modo pulito, in uno spot di 30 secondi.

'Amo raccontare la storia', dice Mycoskie. 'E continuerò a farlo.' Perché, in fondo, chi potrebbe farlo meglio?

Sulla scia di Toms sono sorte almeno 40 attività one-to-one, che vendono (e donano) di tutto, dai camici medici ( Fichi ) al cibo per animali ( Bogo ). Prendendo a cuore le critiche alle donazioni dirette, alcuni stanno seguendo l'esempio di Toms integrando o sostituendo le offerte di prodotti diretti e timidi (Toms 1.0) con offerte più dimensionali (Toms 2.0).

Mitscoots

Acquista un Mitscoots prodotto - cappelli, guanti, calze, sciarpe - e l'azienda dona un prodotto di pari valore a un individuo bisognoso.

Miscoot 2.0

Quegli accessori Mitscoots sono confezionati dai senzatetto in transizione.

Stivali Roma

Acquista un paio di stivali da pioggia della Roma e l'azienda ne dona un paio a un bambino bisognoso.

Stivali Roma 2.0

I Rom donano anche materiale scolastico e denaro alle scuole locali. L'azienda prevede di gestire centri di apprendimento in mercati svantaggiati.

Pennello umile

Acquista uno spazzolino biodegradabile con manico in bambù da Pennello umile e donerà uno spazzolino a chi ne ha bisogno.

Pennello umile 2.0

Suo Fondazione sorriso umile , tra le altre cose, forma studenti di odontoiatria e igiene dentale a prendersi cura delle popolazioni svantaggiate.

Ama il tuo melone

Acquista uno dei cappelli o berretti dell'azienda e Ama il tuo melone donerà un cappello a un bambino che combatte contro il cancro.

Ama il tuo melone 2.0

L'azienda ora dona il 50% dei proventi netti alla ricerca medica e alle organizzazioni che sostengono i bambini malati di cancro.