Domenica sera, durante un'intervista in Facebook Live con il cast del programma televisivo di successo, Mr. Robot (USA Networks), i creatori dello show hanno regalato a coloro che si sono sintonizzati una sorpresa inaspettata: un'anteprima del primo episodio della stagione 2, ben tre giorni prima della data di uscita prevista.
In vero stile Mr. Robot (uno spettacolo su un hacker di computer rinnegato), la sessione di domande e risposte è stata bruscamente interrotta da una figura mascherata, che ha annunciato: 'Perché sprecare più tempo in speculazioni inutili. Ti meriti qualcosa di nuovo, qualcosa di inaspettato, qualcosa che non hai mai visto prima.' Il feed è poi passato attraverso i primi 40 minuti dell'episodio.
L'acrobazia delle pubbliche relazioni è continuata mentre la rete, in una dimostrazione altrettanto inaspettata della creatività del marketing digitale, ha inviato i fan a caccia selvaggia in giro per il web per visualizzare i segmenti rimanenti del primo episodio, eventualmente eliminandone ogni traccia e lasciando i fan in ritardo alla festa in attesa della sua uscita ufficiale mercoledì.
Questa 'prima uscita digitale' di uno show televisivo è stata un'ottima strategia di pubbliche relazioni, creando clamore prima che l'evento vero e proprio si verificasse, ma ha anche segnalato un'importante evoluzione delle tradizionali reti via cavo. Sfruttando il digitale per pubblicare contenuti prima che siano disponibili in televisione, USA Networks si è unita a Netflix, che ha aperto la strada alla prima strategia digitale alcuni anni fa con l'uscita della prima stagione completa di House of Cards.
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In realtà, le vie tradizionali per la creazione e la distribuzione di media e contenuti, vale a dire televisione e radio, stanno svanendo, e stanno svanendo rapidamente. Sia le reti più vecchie che quelle più recenti si trovano a competere con i servizi di streaming e le potenze digitali in crescita (come Netflix). Anche ESPN si è trovata nel mezzo della battaglia sui contenuti con il suo recente documentario di 10 ore acclamato dalla critica, O.J.: Made in America .
Molti artisti dello spettacolo si trovano nella stessa situazione. I musicisti, la cui arte è stata mercificata dalla digitalizzazione, sono tra le principali menti innovative, reinventando il proprio mestiere e trovando nuovi modi per prendere il controllo della propria proprietà intellettuale e trarne profitto. Taylor Swift, ad esempio, ha fatto scalpore l'anno scorso quando ha coraggiosamente protetto il copyright di alcuni dei suoi testi e ha coraggiosamente rifiutato di unirsi a Spotify, uno dei principali servizi di streaming musicale online.
Quindi cosa possono imparare le aziende da questo?
Proprio come le industrie dei media e dell'intrattenimento, il business si sta evolvendo a una velocità vertiginosa. Imprenditori e manager trovano sempre più importante spingere i confini dell'innovazione e del management per rimanere rilevanti, soprattutto alla luce delle seguenti tendenze:
- Ogni giorno vengono introdotte nuove piattaforme online e mobili, diluendo costantemente il numero di persone (e di 'occhi' che le aziende hanno l'opportunità di raggiungere.
- Innumerevoli nuovi strumenti di produttività, applicazioni web e app mobili rendono difficile per gli imprenditori ordinare, scegliere e impegnarsi.
- Dal punto di vista umano, un'intera generazione di individui cresciuti su dispositivi digitali e social media sta diventando maggiorenne ed entra nel mondo del lavoro, richiedendo che i luoghi di lavoro e le culture dell'ufficio si evolvano.
- Infine, Internet ad alta velocità sta diventando più facilmente disponibile in tutto il mondo, colmando il divario di informazioni tra paesi sviluppati e paesi in via di sviluppo e consentendo a miliardi di lavoratori ambiziosi di attingere a un flusso di lavoro e un flusso di reddito tradizionalmente disponibili solo per le comunità privilegiate.
Proprio come artisti, intrattenitori e fornitori di media via cavo stanno trovando modi nuovi e innovativi per esercitare la loro creatività e guadagnarsi da vivere, i leader aziendali hanno l'opportunità di fare lo stesso. Per stare al passo, ecco cosa possiamo imparare da questi leader del settore.
Mettiti a disagio.
Proprio come nessuno può prevedere il futuro delle società di media, nessuno può prevedere il futuro del business. Per questo motivo, dobbiamo lasciare andare lo status quo e abbracciare uno stato di incertezza. Solo quando saremo a nostro agio con il cambiamento saremo in grado di guardare oltre l'ansia per trovare nuove soluzioni.
Continua a innovare.
Quando Netflix ha iniziato a pubblicare intere stagioni di spettacoli, pochi predetti l'impatto che avrebbe su un'intera popolazione, introducendo nuove norme culturali e dando un nuovo significato al termine 'binge watching'. Questa strategia è stata allo stesso tempo innovativa e coraggiosa, poiché ha infranto i paradigmi che esistevano nel settore da decenni.
Negli affari, la prossima generazione di aziende di successo saranno quelle che rompono i paradigmi, sfidano il pensiero tradizionale e alla fine conducono un cambiamento inevitabile prima che il cambiamento diventi inevitabile.
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Potenzia la creatività.
Anche se non sono mai stato in una sala riunioni di una delle principali reti via cavo, devo presumere che la frase commerciale distruttiva 'Non è così che si fa' era comune durante le riunioni del personale. Oggi, la creatività e la generazione di nuove idee sono fondamentali per differenziare la tua azienda dalle altre e consentire al tuo personale e alle parti interessate di essere sempre alla ricerca di nuovi modi per fare le cose.
Abbraccia i giovani e i dati.
Non solo i Millennial consumano più contenuti - e in modi nuovi - sono i bulbi oculari e i portafogli del futuro. Netflix lo capisce e sfrutta innumerevoli punti dati per analizzare le tendenze e creare contenuti orientati a spettatori specifici. Per questo motivo, gli spettacoli di oggi sono infinitamente migliori di quelli di pochi decenni fa (esempio calzante, La squadra A ), che riflette l'influenza sulla programmazione che i giovani consumatori digitali hanno attraverso le visualizzazioni di pagine e le recensioni.
Le aziende di oggi possono (e devono) abbracciare anche i giovani nelle loro strategie, non solo perché sono la prossima generazione di spendaccioni, ma anche perché genereranno i dati che gli imprenditori possono utilizzare per prendere decisioni aziendali migliori.
