Negli ultimi 25 anni, ho lavorato con centinaia di gruppi in dozzine di grandi aziende e startup. Una cosa è coerente: tutti lavorano in team e il successo finale di qualsiasi organizzazione dipende dall'efficacia complessiva dei team al suo interno.
todd chrisley data di nascita
Ecco perché università come Harvard e aziende come Google hanno passato anni a studiare diversi tipi di team per identificare i fattori comuni di successo. Di conseguenza, ci sono diversi 'principi' ampiamente accettati per guidare team efficaci come fornire ruoli e responsabilità chiari, creare fiducia e garantire l'affidabilità attraverso la responsabilità.
Ma nella mia esperienza, le cose si complicano quando si tratta di come si fa tutto questo. Non c'è uno strumento giusto, un modello giusto o un processo giusto che sia riconosciuto come il proiettile d'argento. Quindi, cosa fai se stai guidando una squadra e vuoi assicurarti che sia il più efficace possibile?
Quando lavoro con i dirigenti, consiglio sempre di aiutare i loro team a chiarire cosa vogliono ottenere, perché, come e come sapranno di averlo raggiunto. Detto in un altro modo, devi definire il tuo obiettivo generale, determinare quali obiettivi sono necessari per realizzarlo, comprendere le strategie necessarie per raggiungere ciascun obiettivo e quindi definire metriche di successo quantificabili per mantenere tutti concentrati.
Un modello per fare esattamente questo è il framework OGSM. OGSM è un acronimo che sta per Obiettivi, Obiettivi, Strategie e Misure.
Ecco un modello disponibile per il download e la modifica per creare il proprio approccio OGSM. Il modello include le seguenti sezioni, organizzate in base a ciò che deve essere definito dal tuo team, incluso l'ordine in cui devono essere completate:
obiettivi
Definire chiaramente l'obiettivo generale del team, che dovrebbe essere collegato allo scopo finale del team. Per esempio: Crea un'esperienza cliente coinvolgente che guidi le vendite ripetute.
obiettivi
Suddividi l'obiettivo in obiettivi più piccoli e più raggiungibili. Ogni obiettivo dovrebbe essere definito in modo tale da poter essere chiaramente tracciato e registrato. Per esempio: Aggiorna il sito Web per includere contenuti utili che migliorano l'esperienza del cliente .
Strategie
Crea strategie per raggiungere ogni obiettivo considerando ciò che sarà necessario per raggiungere l'obiettivo, le risorse disponibili e la tempistica. Per esempio: Utilizza gli articoli per coinvolgere i clienti nell'apprendimento delle nuove tecnologie, compresi i nostri prodotti .
Le misure
Definisci metriche specifiche e quantificabili che ti consentano di confrontare dove sei oggi con ciò che otterrai nel periodo di tempo definito. Per esempio: Scrivi sei nuovi articoli questo trimestre da pubblicare sul nostro sito Web e promuovere attraverso i social media .
Questo modello proviene da upBOARD, una società che ho co-fondato che sta creando app per processi aziendali online come questa, e abbiamo scoperto che è uno strumento utile per mantenere le cose organizzate. Puoi modificare il modello per adattarlo all'obiettivo specifico del tuo team.
Inoltre, crea una cadenza in cui rivedi regolarmente i tuoi modelli in gruppo, settimanalmente, mensilmente o trimestralmente, per discutere i tuoi progressi. Modifica i tuoi obiettivi e le tue strategie secondo necessità in modo da rimanere agile. Crea un nuovo set di modelli trimestrale o annuale come parte del tuo processo di pianificazione strategica generale.
I team efficaci sanno su cosa stanno lavorando tutti, perché lo stanno facendo in primo luogo e come misureranno il successo. Non è scienza missilistica, ma può essere difficile da fare. Il framework OGSM è un modo semplice per rendere il tuo team eccezionale.
