Principale Cultura Aziendale Google ha trascorso 2 anni a studiare 180 team. I più riusciti hanno condiviso questi 5 tratti

Google ha trascorso 2 anni a studiare 180 team. I più riusciti hanno condiviso questi 5 tratti

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Negli anni, Google ha intrapreso innumerevoli missioni, raccolto infinite quantità di dati e speso milioni per cercare di capire meglio la sua gente. Una delle iniziative più interessanti dell'azienda, Project Aristotle, ha raccolto molti dei migliori e più brillanti di Google per aiutare l'organizzazione a codificare i segreti per l'efficacia del team.

In particolare, Google voleva sapere perché alcune squadre eccellevano mentre altre restavano indietro.

Prima di questo studio, come molte altre organizzazioni, i dirigenti di Google credevano che costruire i migliori team significasse mettere insieme le persone migliori. Ha senso. Il miglior ingegnere più un MBA, aggiungi un dottorato di ricerca e il gioco è fatto. La squadra perfetta, no? Nelle parole di Julia Rozovsky, responsabile dell'analisi delle persone di Google, 'Ci sbagliavamo di grosso'.

Selezionato per guidare gli sforzi è stato Abeer Dubey, direttore dell'analisi delle persone (HR) di Google. Desideroso di trovare la perfetta combinazione di abilità, background e tratti per progettare super-team, Dubey ha reclutato statistici, psicologi organizzativi, sociologi, ingegneri e ricercatori per aiutare a risolvere l'enigma. Incluso in questa formazione all-star c'era Rozovsky.

Due anni dopo, Project Aristotle è riuscito a studiare 180 team di Google, condurre oltre 200 interviste e analizzare oltre 250 diversi attributi del team. Sfortunatamente, però, non c'era ancora uno schema chiaro di caratteristiche che potessero essere inserite in un algoritmo di generazione del dream team.

Come descritto in an articolo nel Il New York Times , è stato solo quando Google ha iniziato a considerare alcuni beni immateriali che le cose hanno cominciato a mettersi a posto.

'Mentre lottavano per capire cosa rendesse una squadra di successo, Rozovsky e i suoi colleghi continuavano a imbattersi in ricerche di psicologi e sociologi che si concentravano su quelle che sono conosciute come 'norme di gruppo' - le tradizioni, gli standard comportamentali e le regole non scritte che governano il modo in cui le squadre funzionano quando si riuniscono... Le norme possono essere taciute o riconosciute apertamente, ma la loro influenza è spesso profonda».

Con una nuova lente e qualche direzione in più da una ricerca studia sull'intelligenza collettiva (abilità che emergono dalla collaborazione) di un gruppo di psicologi di Carnegie Mellon, MIT e Union College, i ricercatori del Progetto Aristotele sono tornati al tavolo da disegno per setacciare i loro dati alla ricerca di usanze non dette. Nello specifico, qualsiasi comportamento di squadra che amplificasse l'intelligenza collettiva del gruppo.

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Tramite Re:Work di Google sito web , una risorsa che condivide la ricerca, le idee e le pratiche di Google sulle operazioni con le persone, Rozovsky ha delineato le cinque caratteristiche chiave dei team avanzati.

1. Affidabilità.

I membri del team fanno le cose in tempo e soddisfano le aspettative.

2. Struttura e chiarezza.

I team ad alte prestazioni hanno obiettivi chiari e ruoli ben definiti all'interno del gruppo.

3. Significato.

Il lavoro ha un significato personale per ogni membro.

4. Impatto.

Il gruppo crede che il proprio lavoro sia mirato e abbia un impatto positivo sul bene comune.

Sì, sono quattro, non cinque. L'ultimo si è distinto dal resto:

5. Sicurezza psicologica.

Siamo stati tutti in riunioni e, per paura di sembrare incompetenti, abbiamo trattenuto domande o idee. Ho capito. È snervante sentirsi in un ambiente in cui tutto ciò che fai o dici è al microscopio.

Ma immagina un ambiente diverso. Una situazione in cui tutti possono correre rischi, esprimere le proprie opinioni e porre domande senza giudizio. Una cultura in cui i manager forniscono copertura aerea e creano zone sicure in modo che i dipendenti possano abbassare la guardia. Questa è sicurezza psicologica.

Lo so, non i dati quantitativi che speravi. Tuttavia, Google ha scoperto che i team con ambienti psicologicamente sicuri avevano dipendenti che avevano meno probabilità di andarsene, più probabilità di sfruttare il potere della diversità e, in definitiva, che avevano più successo.

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Progettare la squadra perfetta è più soggettivo di quanto vorremmo, ma concentrarsi su questi cinque componenti aumenta la probabilità che tu possa costruire una squadra da sogno. Attraverso la sua ricerca, Google ha reso orgoglioso l'antico filosofo greco Aristotele dimostrando: 'Il tutto può essere maggiore della somma delle sue parti'.

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