Amazon Prime offre molti vantaggi, anche se per molte persone il più ovvio è spedizione gratuita in uno o due giorni . Ci sono anche i servizi Prime Music e Prime Video, oltre a bonus come Prime Day. Da soli, la maggior parte dei vantaggi non varrebbe il costo, ma insieme creano un servizio che più di 100 milioni di americani trovare prezioso.
Un abbonamento Prime offre anche ai membri la consegna gratuita dal servizio di alimentari di Amazon, Amazon Fresh. Ciò è particolarmente utile in questo momento quando uscire, anche per fare la spesa, è un processo molto più complicato di quanto non sia mai stato prima. Ovviamente, dove vivo, Amazon Fresh non è effettivamente disponibile. Questo è vero per la maggior parte delle persone al di fuori di alcune grandi aree metropolitane.
Certo, c'è un Whole Foods abbastanza vicino da consegnare, ma onestamente, perché dovrei pagare $ 2,50 per una scatola di maccheroni e formaggio quando lo stesso prodotto è disponibile presso Walmart per $ 1,00? In precedenza la risposta avrebbe potuto essere che Whole Foods me lo avrebbe consegnato a casa, anche se, fino a poco tempo fa, andare a fare la spesa era solo una parte della routine settimanale.
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Fino a quest'anno, il mercato delle persone che ricevevano la spesa a domicilio era piuttosto piccolo. Ora, però, per molte persone, è diventata una necessità. Instacart e altri servizi di consegna hanno visto aumentare la domanda per i loro servizi durante la pandemia di Covid-19. Non è probabile che cambi presto.
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La settimana scorsa, Instacart e Walmart ha annunciato che stanno sperimentando una partnership in quattro città della California e dell'Oklahoma. Ovviamente Walmart non è la prima azienda a offrire la consegna di generi alimentari in giornata al di fuori di Amazon. Kroger, la più grande catena di generi alimentari al mondo, ha in qualche modo la consegna in giornata dal 2018. Target offre la consegna tramite il suo servizio Shipt. Instacart è anche partner di altre catene come Aldi e Albertsons.
Ma la ragione per cui questo è un grosso problema è che la più grande competizione è tra Walmart e Amazon. Sono la coppia di gorilla da 5.000 libbre, ciascuno che domina i rispettivi lati del mercato al dettaglio. Walmart ha mattoni e malta, Amazon ha online.
Entrambi hanno compiuto sforzi per avanzare nel mercato dell'altro con diverse misure di successo. Walmart ha annunciato una partnership con Shopify per consentire a più venditori di terze parti di accedere al suo marketplace. Amazon, d'altra parte, ha passato anni a cercare di eliminare l'attrito dello shopping online costruendo la sua rete di distribuzione e spedizione. Ha anche aperto i propri punti vendita al dettaglio e l'acquisizione di Whole Foods è stato un tentativo deliberato di ottenere una presenza fisica.
Ma per Amazon, la sua iscrizione a Prime è stata parte integrante della fidelizzazione dei clienti. I membri Prime sono ovviamente i suoi clienti più preziosi e ora Walmart sta reagendo. Non è difficile vedere come questa consegna di generi alimentari in giornata diventa un vantaggio del suo prossimo servizio di abbonamento Walmart+.
Che è davvero ciò di cui si tratta. Walmart non offre ai clienti solosegnapostot alcune città la possibilità di acquistare generi alimentari online. Questo è un tentativo diretto di rendere Amazon Prime meno prezioso perché Walmart offre un'alternativa più accessibile.
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Considerando che ci sono molti più negozi Walmart che negozi Whole Foods, non è difficile vedere come potrebbe improvvisamente diventare un'opzione molto più attraente per molti clienti. In tal caso, potrebbe non avere più molto senso continuare a pagare $ 119 per Amazon Prime quando Walmart è a portata di clic.
