Tesla il nuovo prodotto di è un Maglietta decorato con un'immagine del finestrino di Cybertruck rotto dall'evento di lancio del veicolo che è andato spettacolarmente storto. Come probabilmente saprai, il capo del design di Tesla Franz von Holzhausen ha lanciato sul palco palline di metallo contro le finestre del Cybertruck. Dovevano rimbalzare, invece i finestrini si sono rotti. Vendere magliette per commemorare il momento è una classica mossa di Elon Musk.
Cosa hai fatto l'ultima volta che hai avuto un enorme e umiliante fallimento pubblico? Scommetto che qualunque cosa fosse, non ha comportato la stampa di migliaia di magliette con un'immagine di quel fallimento davanti e al centro. Questo è ciò che rende Musk così deliziosamente diverso da te e me.
Quando ho iniziato a conoscere e a scrivere articoli su Musk, ho scherzato sul fatto che Tesla non fosse tanto un'azienda quanto un culto della personalità. Continuo a pensare che sia vero, ma nel tempo sono diventato un membro volenteroso della setta, e cose come quella maglietta con il finestrino rotto sono una buona illustrazione del perché. Ecco cosa ci racconta quel nuovo prodotto (non che non lo sapessimo già) dell'azienda capo eccentrico .
1. Non segue le norme aziendali.
Penso che sia sicuro affermare che nessun professionista delle pubbliche relazioni aziendali al mondo consiglierebbe di vendere magliette per ricordare alle persone un lancio di un prodotto mal riuscito. Soprattutto quando sono passati quasi due mesi e l'attenzione di tutti è concentrata principalmente sulla buona notizia di a prezzo delle azioni record share e aumento della produzione .
Ma il fatto che praticamente non faccia mai ciò che un addetto alle pubbliche relazioni aziendale consiglierebbe è una delle cose più interessanti di Musk. Bene o male, sembra dire o twittare esattamente quello che sta pensando, anche quando è per lamentarsi Il New York Times di essere sopraffatto dalle sue responsabilità in Tesla o di mettere se stesso e la sua azienda in terribili problemi legali twittando 'finanziamenti assicurati' quando non avrebbe dovuto.
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2. Non si prende troppo sul serio.
La missione di Musk non è altro che salvare l'umanità riducendo drasticamente le emissioni di carbonio e rallentando così il cambiamento climatico, per non parlare della colonizzazione di Marte, il pianeta più vicino che offre qualsiasi speranza come casa per gli umani. La maggior parte delle persone che cercano di salvare l'umanità, specialmente dai cambiamenti climatici, tendono ad essere molto seri e solenni. Musk sta affrontando la stessa crisi con la stessa posta in gioco molto alta. Ma è perfettamente disposto a essere sciocco mentre lo fa.
La maglietta è a prova di proiettile e ti fa buff! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
quanti anni ha mat franco-- Elon Musk (@elonmusk) 14 gennaio 2020
3. Ti fa sentire membro di un club speciale.
Ho sempre pensato che questo facesse parte del fascino di Tesla e di cose come la Boring Company lanciafiamme . O sei un insider o non lo sei. O 'ottieni' Musk o non lo fai. E le persone che lo capiscono sono ferocemente appassionate di lui, qualcosa che io e i miei colleghi di Inc.com ricordiamo ogni volta che pubblichiamo qualcosa di negativo su Musk o sulle sue aziende.
La maglietta con i vetri rotti attinge perfettamente a questo sentimento. Non ha testo sopra, solo la finestra rotta sul davanti (se non sai che una palla di metallo ha fatto il buco, potresti pensare che fosse un foro di proiettile). Sul retro, c'è un triangolo parzialmente riempito che suggerisce approssimativamente la forma del Cybertruck così angolare, insieme alla parola 'Cybertruck' negli stessi graffiti illeggibili usati all'evento di lancio. Se hai visto le immagini del lancio, le avrai immediatamente. In caso contrario, sarà solo un'altra delle tante magliette criptiche che vediamo intorno a noi ogni giorno.
4. In realtà celebra il fallimento.
L'abbiamo sentito tutti più e più volte: abbracciare il fallimento. Fallo velocemente. Celebra il fallimento. Parlare del fallimento come una cosa positiva è molto comune, ma trattarlo in questo modo è molto, molto raro. Provate a immaginare Samsung che vende magliette per celebrare l'imbarazzante lancio del Galaxy Fold , o Peloton che distribuisce manifesti per ricordare alla gente il suo spot natalizio ampiamente deriso .
Musk è quella rarità, un CEO che è perfettamente a suo agio con un fallimento completamente pubblico. Quando è successo, la sua prima reazione è stata un po' di stupore blasfemo, seguito quasi immediatamente dal commento più filosofico, 'Spazio di miglioramento'. Il giorno dopo, ha pubblicato una spiegazione su Twitter, dicendo che durante la demo il camion è stato colpito da una mazza, che ha rotto il finestrino, motivo per cui non poteva più resistere alla sfera di metallo. La prossima volta, ha aggiunto, avrebbero fatto prima le sfere di metallo e poi la mazza.
Non dimenticherò mai la sua presentazione su SpaceX nel 2017 quando mostrava il video del nuovo serbatoio di ossigeno criogenico extra forte dell'azienda. Proprio mentre stava descrivendo le sue caratteristiche e i test di successo, il serbatoio sullo schermo è esploso e si è lanciato in aria. Il pubblico è rimasto senza fiato e ha riso, ma Musk ha spiegato con calma: 'Volevamo vedere dove si sarebbe rotto e l'abbiamo scoperto'.
Ci sono molte lezioni importanti che tutti possiamo imparare da Musk. Imparare a vedere un grande errore pubblico come qualcosa da ricordare con affetto? Questo potrebbe essere il più importante.
