Notare che non abbiamo usato la parola 'innovazione' sopra. Questo perché siamo stanchi di leggere generalizzazioni eccessive al riguardo.
In un mondo di tag e ricerche di parole chiave, è facile per i blogger e i grandi media schiaffeggiare il 'innovazione' etichetta sulle storie, perché sappiamo che i lettori sono alla ricerca di interpretazioni incandescenti sull'argomento. Quindi può essere difficile trovare vere storie di innovazione che riguardano i dirigenti delle aziende di medie dimensioni. Di solito, quello che troviamo sono articoli su invenzione o generazione di idee etichettato come 'innovazione.'
Com'è stato rinfrescante imbattersi nel post di Doug Sundheim sull'aumento dell'innovazione sul Rete di blog HBR . In esso, il consulente di leadership e strategia descrive un dilemma realistico che un'azienda di 'servizi professionali di medie dimensioni' ha dovuto affrontare non molto tempo fa:
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'I dirigenti senior dell'azienda sostenevano incessantemente che avevano bisogno di innovare o avrebbero perso l'equilibrio. Condividevano luoghi specifici in cui avevano perso opportunità di mercato e ora stavano cercando di recuperare. . . . La parte frustrante era che, per la maggior parte, le persone intorno all'organizzazione 'capivano', eppure il comportamento non cambiava ancora.'
La soluzione di Sundheim era che l'organizzazione valutasse il trattamento dei fallimenti. Ecco perché: 'Gli sforzi di innovazione sono rischiosi e possono (per definizione) fallire. E il fallimento può bruciare,' Sundheim ( @DougSundheim ) spiega. 'Quindi, se non hai capito come togliere un po' del dolore del fallimento, non otterrai l'innovazione.'
Fornisce tre consigli per gestire la paura di fallimento . Ecco un riassunto:
1. Inizia definendo un fallimento intelligente.
'Tutti nella tua organizzazione sanno cosa successo è. Sono le cose che metti in un curriculum: aumento delle entrate, diminuzione dei costi, consegna di un prodotto, ecc. Molti meno sanno cos'è un fallimento intelligente, ovvero il tipo di fallimento che dovrebbe essere congratulato', scrive. 'Questi sono i progetti ponderati e ben pianificati che per qualche motivo non hanno funzionato. Definirli in modo che le persone conoscano i limiti accettabili entro i quali fallire. Se non li definisci, tutti i fallimenti sembrano rischiosi e uccideranno la creatività e l'innovazione.'
Due. Premia i fallimenti intelligenti oltre ai successi.
'Un esempio è il conglomerato indiano' Gruppo Tata 's Innovista programma in cui premiano le migliori innovazioni dell'anno ei migliori tentativi. Quest'ultimo è chiamato il 'Dare to Try award' e va ai fallimenti più ponderati e ben eseguiti. Quando hanno lanciato per la prima volta il programma nel 2008, poche squadre sono entrate nella categoria Dare to Try. Poi tutti hanno visto i vincitori farsi le congratulazioni sul palco dal CEO insieme a tutte le altre categorie. Entro il 2011, 132 squadre sono entrate nella categoria.' (Nel 2013, la categoria ricevuto più di 240 voci.)
3. Rendi trasparente il tuo approccio all'assunzione di rischi.
'Come leader, hai preso rischi per arrivare dove sei. Hai avuto la tua giusta dose di successi e alcuni flop memorabili. Condividi questi con la tua gente. Condividi come ti sei avvicinato a entrambi, come hai commesso errori, come hai imparato a mitigare i rischi, come hai affrontato l'incertezza e come ci sei riuscito. Lascia che vedano il tuo processo decisionale e come hai valutato i pro e i contro. Fai sapere loro che li sosterrai mentre sperimentano e imparano a correre rischi intelligenti.'
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