Un atteggiamento positivo - ottimismo, aspettativa ed entusiasmo - rende tutto più facile negli affari. Un atteggiamento positivo ti dà una spinta quando sei giù e ti sovraccarica quando sei già 'su un rullo'.
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Ecco come coltivare un atteggiamento positivo, indipendentemente da ciò che sta accadendo al lavoro, basato su una conversazione con Jeff Keller , autore del bestseller L'attitudine è tutto :
1. Ricorda che controlli il tuo atteggiamento.
L'atteggiamento non emerge da ciò che ti accade, ma da come decidi di interpretare ciò che ti accade.
Prendi, ad esempio, ricevere il regalo inaspettato di una vecchia automobile. Una persona potrebbe pensare: 'È un pezzo di spazzatura!' un secondo potrebbe pensare: 'È un trasporto economico', e un terzo potrebbe pensare: 'È un vero classico!'
In ogni caso, la persona decide come interpretare l'evento e quindi controlla come si sente a riguardo (cioè l'atteggiamento).
2. Adotta le convinzioni che inquadrano gli eventi in modo positivo .
Le tue convinzioni e regole sulla vita e sul lavoro determinano come interpreti gli eventi e quindi il tuo atteggiamento. Decidi di adottare convinzioni 'forti' che creano un atteggiamento positivo piuttosto che convinzioni che creano un atteggiamento negativo. Per utilizzare le vendite come esempio:
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- Situazione: La prima telefonata di vendita della giornata va male.
- Debole: Una pessima prima chiamata significa che sono fuori gioco e oggi farà schifo.
- Forte: Ogni chiamata di vendita è diversa, quindi la prossima sarà probabilmente migliore.
- Situazione: Un cliente riduce l'importo di un ordine all'ultimo minuto!
- Debole: Non ci si può fidare dei clienti che cambiano gli ordini.
- Forte: I clienti che cambiano gli ordini hanno maggiori probabilità di essere soddisfatti!
- Situazione: Una grande vittoria nelle vendite arriva apparentemente 'dal nulla'.
- Debole: Anche un maiale cieco ogni tanto trova una ghianda.
- Forte: Non sai mai quando succederà qualcosa di meraviglioso!
3. Creare una 'biblioteca' di pensieri positivi.
Dedica almeno 15 minuti ogni mattina a leggere, visualizzare o ascoltare qualcosa di stimolante o motivazionale. Se lo fai regolarmente, avrai quei pensieri e quei sentimenti a portata di mano (o meglio, pronti per la mente) quando gli eventi non vanno esattamente come vorresti.
4. Evita i media arrabbiati o negativi.
Sfortunatamente, i media sono pieni di persone piene di odio che fanno soldi istigando gli ascoltatori a essere paranoici, infelici e spaventati. Il conseguente flusso di negatività non distrugge solo la tua capacità di mantenere un atteggiamento positivo; ti inserisce attivamente in uno stato di miseria, ripicca e sdegno. Piuttosto che risucchiare le chiacchiere, limita il tuo consumo di media 'informativi' alle notizie di affari e di settore.
5. Ignora i piagnucoloni e i lamentosi.
I piagnucoloni e i piagnucoloni vedono il mondo attraverso occhiali color schifo. Preferiscono parlare di ciò che è irrimediabilmente sbagliato, piuttosto che migliorare le cose. Ancora più importante, chi si lamenta non sopporta di vedere qualcun altro felice e soddisfatto.
Se dici a una persona che si lamenta di un successo che hai avuto, si congratula con lui, ma le sue parole suonano vuote. Puoi intuire che l'avrebbero fatto non appena gli hai detto cosa ti rende infelice. Che fatica (in senso figurato e letterale)!
6. Usa un vocabolario più positivo.
Ne ho già scritto in precedenza, ma vale la pena ribadire il punto. Le parole che escono dalla tua bocca non sono solo un riflesso di ciò che c'è nel tuo cervello: stanno programmando il tuo cervello come pensare. Pertanto, se vuoi avere un atteggiamento positivo, il tuo vocabolario deve essere costantemente positivo. Perciò:
- Smetti di usare frasi negative come 'Non posso', 'È impossibile' o 'Non funzionerà'. Queste affermazioni ti programmano per risultati negativi.
- Ogni volta che qualcuno chiede 'Come stai?' piuttosto che 'Aspettando' o 'Ok, immagino...' rispondi con 'Fantastico!' o 'Mai sentito meglio!' E sul serio.
- Quando ti senti arrabbiato o turbato, sostituisci parole neutre con parole cariche di emozioni. Piuttosto che dire 'Sono infuriato!' dire 'sono un po' seccato...'
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