C'è stato un tempo in cui l'idea di vendere beni e servizi senza un negozio fisico non sembrava fattibile. Se i clienti erano interessati ad acquistare i tuoi prodotti, dovevano recarsi presso la tua sede fisica per trovare ciò che desideravano.
In questi giorni, puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno online con pochi tasti. Le piattaforme di e-commerce semplificano l'ordinazione di articoli, film e persino cibo dal tuo laptop o dispositivo mobile.
Le piattaforme di e-commerce semplificano la vita ai clienti e facilitano anche l'avvio di nuove attività. E se vuoi creare un negozio online nel 2020, ci sono molte opzioni tra cui scegliere.
Cosa cercare in una piattaforma di e-commerce
Se stai valutando le tue opzioni su quale piattaforma di e-commerce scegliere, probabilmente hai già familiarità con siti come eBay e Amazon. Ma a seconda del tipo di negozio che prevedi di aprire; potrebbero esserci altre piattaforme più adatte alla tua attività.
Ecco alcune delle caratteristiche principali che dovresti cercare quando recensisci le piattaforme di e-commerce.
Costo
A seconda delle dimensioni della tua azienda, i costi dell'e-commerce possono variare da gratuiti a migliaia di dollari. Tuttavia, la maggior parte dei siti ti consente di provarli gratuitamente senza inserire i dati della tua carta di credito.
Quando approfitti di queste prove gratuite, dedica un po' di tempo a pensare a tutte le funzionalità disponibili. E non dimenticare cose come hosting, estensioni e altri componenti aggiuntivi.
SEO
Non avrai clienti se le persone non riescono a trovare il tuo negozio in primo luogo. Quindi la piattaforma di e-commerce che scegli dovrebbe avere strumenti SEO integrati.
Avere la possibilità di personalizzare il tuo URL con il tuo nome e i tuoi prodotti ti aiuterà a migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca, rendendo il tuo negozio più facile da trovare. Alcune piattaforme offrono strumenti SEO avanzati nei loro piani.
Scalabilità
Solo perché il tuo negozio online inizia in piccolo non significa che rimarrà lì. Ecco perché desideri una piattaforma di e-commerce che cresca con la tua attività.
E anche all'inizio, potresti aver bisogno di più di una semplice soluzione di e-commerce. Trova una piattaforma che non ti tenga bloccato in un piano non adatto alla tua attività.
Compatibilità con i dispositivi mobili
Secondo il designer di e-commerce OuterBox, più di 125 milioni di consumatori statunitensi possiedono smartphone. E oltre il 60% degli utenti di smartphone ha effettuato acquisti dai propri telefoni.
Ecco perché qualsiasi piattaforma che scegli deve essere mobile responsive. La maggior parte delle tue vendite proverrà da dispositivi mobili, quindi se il tuo negozio online non è ottimizzato per i dispositivi mobili, perderai potenziali entrate.
Velocità del sito
Se vendi prodotti fisici, probabilmente includerai molte foto e persino video sul tuo negozio. Ciò significa che avrai bisogno di una piattaforma di e-commerce veloce e affidabile. Se i clienti devono attendere il caricamento di immagini e video, perderai le vendite.
L'esperienza utente
Vuoi scegliere una piattaforma di e-commerce con una buona esperienza utente per te e i tuoi clienti. Dovresti essere in grado di configurare la tua vetrina online con poca o nessuna esperienza di programmazione. E una volta che il negozio è attivo, dovrebbe essere facile per i clienti navigare e cercare i prodotti.
Integrazione software
Devi essere in grado di integrare il tuo negozio online con altre applicazioni di terze parti. E dovresti essere in grado di aggiungere questi strumenti e applicazioni anche se non sai come codificare.
Fortunatamente, molte piattaforme lo rendono facile, permettendoti di inserire 'pulsanti di acquisto' nei canali di social media come Pinterest. Oppure alcuni hanno plug-in che funzionano con il tuo sito WordPress esistente.
Le 5 migliori piattaforme di e-commerce per le piccole imprese
Ora che sai cosa cercare in una piattaforma di e-commerce, diamo un'occhiata ad alcune opzioni che puoi prendere in considerazione. Ecco le nostre prime cinque scelte per le migliori piattaforme di e-commerce nel 2020.
1. Shopify
La migliore piattaforma di e-commerce per le piccole imprese
Ci sono molte ottime piattaforme di e-commerce là fuori, ma Shopify sembra fornire il massimo valore per le piccole imprese. Può funzionare bene per te durante ogni fase della crescita aziendale.
Perché quale piccola impresa prevede di rimanere piccola per sempre?
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Shopify è uno sportello unico per configurare il tuo negozio di e-commerce. Puoi scegliere un dominio personalizzato, progettare un logo e trovare prodotti attraverso le loro relazioni con i fornitori.
Puoi trovare gli scatti dei prodotti nella loro libreria gratuita di foto stock. E se non vuoi iniziare la tua attività da zero, puoi persino utilizzare Shopify per acquistare un negozio online esistente.
Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni e puoi iniziare senza carta di credito. Non devi nemmeno scegliere un piano: basta registrarsi e iniziare a costruire un negozio.
Il prezzo parte da soli $ 9 al mese con il loro piano 'Lite'. Questo piano ti consente di aggiungere un 'pulsante di acquisto' al tuo blog, sito web o pagina Facebook esistente.
Puoi utilizzare Shopify per chattare con i clienti online, tenere traccia degli ordini e inviare fatture. Il piano Lite ti consente anche di accettare pagamenti di persona tramite la sua app point-of-sale.
Mentre aggiorni e cerchi di aggiungere funzionalità aggiuntive, i piani costano da $ 29 al mese a $ 299 al mese. Esiste anche una soluzione enterprise per la grande distribuzione.
Tutti i piani includono spazio di archiviazione file illimitato, infinite offerte di prodotti, hosting, sicurezza, recupero del carrello abbandonato e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Leggi la nostra recensione completa su Shopify.
2. Wix
La migliore piattaforma di e-commerce per le startup
La maggior parte delle persone conosce Wix come costruttore di siti Web gratuito, ma offre anche piani di e-commerce per nuovi imprenditori. I piani partono da soli $ 17 al mese e, se paghi annualmente, riceverai un dominio gratuito e $ 300 in buoni pubblicitari.
Il piano più costoso offerto da Wix è di $ 25 al mese e include le seguenti funzionalità:
Assistenza telefonica
Servizio prioritario
Assistenza biglietti Ticket
Una revisione dell'interfaccia e della SEO del tuo sito
Come la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, Wix ti permette di vendere prodotti fisici e digitali. Ma offre anche funzionalità che attireranno un'ampia varietà di aziende.
Ad esempio, ci sono funzionalità di prenotazione che consentono ai clienti di programmare appuntamenti o iscriversi ai corsi. E Wix Music ti consente di creare un lettore musicale personalizzabile, vendere download digitali e tenere traccia delle vendite e delle statistiche sulle prestazioni.
Se hai un ristorante, puoi fare ordini online da asporto o a domicilio, accettare prenotazioni e inviare promemoria via email agli ospiti. Quindi la piattaforma non è solo per i negozi online.
Leggi la nostra recensione completa su Wix.
3. Spazio quadrato
La migliore piattaforma di e-commerce per dispositivi mobili
Ogni piattaforma di e-commerce in questo elenco è piuttosto ottimizzata per i dispositivi mobili, ma Squarespace presta particolare attenzione per garantire che l'esperienza utente su un dispositivo mobile sia di prim'ordine.
Ogni design del modello ha un'esperienza mobile unica che si adatta allo stile generale del negozio. Questa funzione è integrata automaticamente ma può essere disabilitata nel Gestore del sito web.
Il caricamento delle immagini spesso può richiedere molto tempo, ma Spazio quadrato utilizza un 'Responsive Image Loader' che genera più versioni in scala di ogni foto caricata.
Il sito è in grado di rilevare il tipo di dispositivo utilizzato e carica l'immagine appropriata per una visualizzazione ottimale. Funziona anche con i dispositivi Apple con display Retina.
E la reattività non si ferma alle immagini. Il layout generale, i grafici e la grafica del sito sono tutti ottimizzati per i dispositivi mobili. Anche le e-mail sono ottimizzate, quindi le campagne di marketing si leggono bene su smartphone e tablet.
Leggi la nostra recensione completa su Squarespace.
4. Magento
La migliore piattaforma di e-commerce per i rivenditori
Magento è la migliore piattaforma di e-commerce per rivenditori affermati che sono pronti a portare le loro vendite online. Uno sguardo al sito Web dell'azienda ti mostrerà che alcuni dei più grandi marchi del mondo utilizzano Magento.
Il software può essere scaricato gratuitamente, ma ci vorrà uno sviluppatore per realizzare qualcosa di impressionante. Magento ha rapporti con diversi partner che possono aiutarti a creare un negozio online che funzioni perfettamente con la tua sede fisica.
Magento è molto selettivo riguardo agli sviluppatori che ti consentono di aggiungere strumenti alla sua piattaforma open source. L'azienda fornisce soluzioni a livello aziendale in modo da poter sviluppare un approccio omnicanale senza soluzione di continuità.
I tuoi clienti possono pianificare gli ordini online e ritirarli nel tuo negozio e il controllo dell'inventario avviene in tempo reale.
Il tuo negozio online include un tema gratuito e il resto va da $ 29 fino a $ 500. Puoi anche aggiungere estensioni che ti aiuteranno a navigare nei seguenti aspetti della tua attività:
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Contabilità
Gestione dei contenuti
Servizio Clienti
Marketing
Pagamenti
Sicurezza
Segnalazione
Leggi la nostra recensione completa su Magento.
5. WooCommerce
La migliore piattaforma di e-commerce per l'integrazione del software
WooCommerce è una soluzione di e-commerce basata su WordPress. Poiché si integra con un popolare sistema di gestione dei contenuti, è facile integrare la tua attività di e-commerce nei tuoi contenuti.
Proprio come aggiungerai plug-in al tuo blog WordPress, WooCommerce ha plug-in per il tuo sito eCommerce. La piattaforma open source ha quasi 300 estensioni ufficiali nel suo negozio che coprono pagamenti, spedizione, marketing e contabilità.
Poiché la piattaforma è basata su WordPress, queste estensioni sono semplici come fare clic su una casella. Tuttavia, alcune soluzioni di pagamento o spedizione comportano costi aggiuntivi.
Storefront è il tema WooCommerce gratuito e ha diverse varianti che dovrebbero adattarsi al tuo particolare negozio. Ma proprio come WordPress, Storefront è personalizzabile e le tue capacità di codifica sono l'unica cosa che ti limita.
Proprio come WordPress, devi trovare la tua soluzione di hosting per il tuo sito WooCommerce. Ciò significa che è previsto un costo aggiuntivo per l'hosting e la registrazione del dominio.
Leggi la nostra recensione completa su WooCommerce.
Altre soluzioni di e-commerce per le piccole imprese
Se sei ancora indeciso, ci sono altre piattaforme di e-commerce che puoi prendere in considerazione. Nel complesso, la differenza tra ciascuna di queste piattaforme è piuttosto ridotta. La maggior parte enfatizza la semplicità e offre l'opportunità alle aziende di creare un marchio online unico.
Ecco alcune delle altre piattaforme di e-commerce tra cui puoi scegliere:
Big Cartel: questa è una piattaforma eccellente per gli artisti che vogliono vendere il proprio lavoro online. I piani sono gratuiti per chiunque venda fino a cinque prodotti su a Grande cartello -sito web brandizzato.
BigCommerce: BigCommerce è una piattaforma fantastica che sta in punta di piedi con Shopify e la batte persino offrendo account di personale illimitati. Tuttavia, ogni piano ha una soglia di vendita annuale e, se la si supera, si passa a un piano più costoso.
OSCommerce: OSCommerce è un'altra piattaforma di e-commerce open source. Ciò significa che è scaricabile gratuitamente, ma sei responsabile della ricerca della tua soluzione di hosting. Se hai capacità di programmazione, puoi utilizzare migliaia di estensioni gratuite per creare un sito fantastico.
Apri carrello: Apri carrello è anche un sito open source e diversi temi di design ti consentono di vestire il tuo negozio.
Tuttavia, avrai bisogno di alcune competenze di base di codifica per utilizzare la piattaforma in modo efficace. OpenCart ha funzionalità e temi limitati, ma è conveniente e un'opzione praticabile per qualcuno che ha appena iniziato.
Volusion: volusion è un'alternativa a Shopify, ma è stata criticata per l'addebito di commissioni nascoste. La società non addebita più una certificazione SSL o larghezza di banda e ora addebita commissioni di transazione.
Weely: Weebly è un ottimo negozio online per principianti. Un'area di accesso del cliente lo renderebbe ancora più bello.
Linea di fondo
Non esiste una piattaforma di e-commerce perfetta, solo la soluzione che funzionerà meglio per la tua attività. Mentre stai valutando le tue opzioni, i costi, la scalabilità e la reattività mobile sono alcune delle cose più importanti che dovresti cercare.
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Assicurati di sfruttare le prove gratuite e di testare prima le varie funzionalità. Queste informazioni ti aiuteranno a valutare le tue opzioni e a scegliere il negozio di e-commerce più adatto a te.
La nostra metodologia
Il costo, la scalabilità e la reattività mobile hanno giocato un ruolo fondamentale nella determinazione dei nostri vincitori. Abbiamo esaminato attentamente ogni sito, recensito i siti costruiti sulle piattaforme, parlato con sviluppatori e designer e letto le recensioni dei clienti. Abbiamo quindi effettuato confronti fianco a fianco di caratteristiche, pro e contro dei servizi e, naturalmente, abbiamo esaminato il prezzo. Siamo rimasti consapevoli dello sforzo necessario per costruire, mantenere e, si spera, far crescere un negozio online di successo.
Nessuno di questi era perfetto, ma tutti hanno qualcosa da offrire, indipendentemente dal tuo posto nel ciclo di vita dell'e-commerce.
Nota dell'editore: stai cercando un sito Web di e-commerce per la tua azienda? Se desideri informazioni che ti aiutino a scegliere quello che fa per te, usa il questionario qui sotto per avere il nostro partner, BuyerZone, fornirti informazioni gratuitamente:
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