Principale Condurre I dipendenti sono obbligati a parlare quando sono infelici?

I dipendenti sono obbligati a parlare quando sono infelici?

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L'editorialista di Inc.com Alison Green risponde alle domande sui problemi del posto di lavoro e della gestione: tutto da come trattare con un capo di microgestione a come parlare con qualcuno della tua squadra sull'odore del corpo .

Un lettore chiede:

Sto cercando un nuovo lavoro. Le mie competenze sono richieste e sono abbastanza sicuro che darò un preavviso nei prossimi mesi.

Ogni volta che qualcuno ha lasciato la mia azienda, il mio capo e il direttore si lamentano sempre di come la persona che ha lasciato non sia andata prima da loro con le loro lamentele. Lo dicono come se fosse una cosa orribile da fare. 'Se solo Fergus ci avesse detto che era infelice, avremmo potuto migliorarlo.'

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Pensi che i dipendenti abbiano l'obbligo di parlare quando sono infelici?

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Per il contesto, mentre alcune delle cose che non mi piacciono potrebbero essere risolte (il lavoro non è tecnico come mi piace e potrebbero facilmente mettermi in un altro progetto), ci sono altre cose che non possono essere risolte così facilmente (siamo passati dall'avere cinque donne nello staff a solo me ed è piuttosto solitario qui). È un buon lavoro e mi sono divertito qui, ma non vedo un potenziale a lungo termine, quindi andare avanti ha senso. Un dipendente 'deve' davvero al datore di lavoro di sollevare reclami prima di guardare?

Il verde risponde:

Non sei obbligato a presentare reclami prima di iniziare a cercare un altro lavoro. Puoi decidere che vuoi andartene in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo.

Detto questo, direi che parte dell'essere un buon dipendente che lavora per un buon datore di lavoro è che dovresti parlare con il tuo manager di cose che ti rendono abbastanza infelice da considerare di andartene se a) le cose sono risolvibili e b) vorresti rimani se sono stati riparati.

Un grosso avvertimento qui, tuttavia, è che se qualcosa è risolvibile può essere difficile giudicare con precisione. Nel mio lavoro, ho raccolto lamentele da persone che non parlavano da sole perché erano sicure che non potesse essere aggiustato, e sono stato in grado di cambiare la cosa che le dava fastidio quasi immediatamente (a volte in meno di una settimana). A volte qualcosa che sembra insormontabile per te si rivela relativamente facile e indolore da affrontare per il tuo manager - e a volte lei lo farebbe attivamente volere per affrontarlo se lo sapeva.

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Ma se non pensi di lavorare in un datore di lavoro decente per cominciare, è ragionevole scegliere di non investire il tempo, l'energia e il capitale necessari per affrontare il problema, in parte a causa del 'perché 'fastidioso' (nel senso che potrebbero esserci molti altri problemi e affrontarne alcuni ti lascerà comunque in un pozzo nero di disfunzioni, quindi perché preoccuparsi?).

Penso, tuttavia, che se non sei disposto a sollevare problemi a qualcuno posizionato per fare qualcosa al riguardo (che lo faccia o meno), perdi la possibilità di lamentarti con gli altri al lavoro. Se il tuo capo e il tuo direttore dicono 'Se solo Fergus ci avesse detto che era infelice, avremmo potuto migliorare le cose' perché hanno appreso che Fergus si stava lamentando con altro gente, penso che sia legittimo.

Ma se si torcono le mani in questo modo semplicemente perché qualcuno se n'è andato? Sono solo affari. E se vogliono davvero conoscere le preoccupazioni delle persone prima che se ne vadano, ci sono molti modi per farlo, come creare una cultura in cui le persone si sentano al sicuro nell'esprimere preoccupazioni e quindi sollecitare attivamente input dalle persone molto prima che inizino a pensare di andarsene.

Vuoi inviare una tua domanda? Mandalo a alison@askamanager.org .