Warren Buffet una volta disse: 'Ci vogliono 20 anni per costruire una reputazione e cinque minuti per rovinarla'. Quando la fiducia è assente in qualsiasi squadra o sistema, inizi immediatamente a mangiare in ciò che è possibile. Le persone trattengono le informazioni, la collaborazione diminuisce, le persone si sentono meno creative e la tossicità aumenta.
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Joel Peterson, presidente di Jetblue, due volte autore e professore di Stanford che ha finanziato numerosi imprenditori e le loro iniziative, afferma che la fiducia è una funzione fondamentale in qualsiasi relazione e violazioni della fiducia in genere si dividono in due categorie: tradimenti minori (come essere in ritardo per consegnare un progetto o non rispettare le promesse) e ostacoli (come rubare o mentire).
Grandi violazioni della fiducia non sono qualcosa di cui scriverò adesso. Mi concentrerò maggiormente sulle piccole cose che si accumulano nel tempo tra i colleghi e corrodono un rapporto perfettamente vitale.
L'ho visto nella mia vita e anche spesso con i miei clienti di consulenza: si verificano piccole violazioni della fiducia e ciò che è iniziato come una cosa minore diventa un grosso problema se non viene affrontato. Se questo va avanti abbastanza a lungo, la relazione diventa irrealizzabile.
Quindi, come puoi diagnosticare in modo proattivo una mancanza di fiducia con un collega o un membro del team? Questi sette segnali indicano senza dubbio che potrebbero esserci alcuni problemi di fondo da risolvere:
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1. Qualcuno sta ricontrollando il tuo lavoro.
A meno che tu non sia nel settore dell'editoria o non abbia spesso bisogno di un correttore di bozze, sai che avere qualcuno che controlla continuamente il tuo lavoro può essere esasperante e un duro colpo per la propria autostima. Avere le spalle di qualcuno individuando un errore è una cosa, ma perlustrare regolarmente il loro lavoro alla ricerca di errori dimostra una chiara mancanza di fiducia.
2. Non hai il potere di prendere decisioni.
Se sei responsabile di qualcosa, tuttavia, hai bisogno di tutti i tipi di approvazioni dal tuo co-fondatore per fare il tuo lavoro, questa è una bandiera rossa. O questo segnala che il tuo collega non si fida di te o c'è un problema di fondo nella cultura aziendale. Indipendentemente da ciò, se ciò sta accadendo, parlane apertamente con le persone appropriate.
3. Il tuo collega ti chiede di copiarli su tutte le email.
Il bisogno di sentirsi fidati è un desiderio umano fondamentale. Proprio come non vorresti che il tuo partner ti guardasse alle spalle ogni volta che invii un messaggio, essere costretto a copiare qualcun altro su ogni e-mail può portare a sentimenti di risentimento, sfiducia e inadeguatezza. Sebbene ci siano certamente delle eccezioni, come il tuo collega che vuole rimanere al corrente di un progetto specifico, se trovi che questo tipo di supervisione sta diventando la norma, allora devi prendere l'iniziativa per capire perché.
4. Spesso sei l'ultimo a scoprirlo.
Sentirsi parte preziosa di una squadra significa essere tenuti al corrente. Se ciò non accade, c'è chiaramente una disconnessione e una che deve essere riparata. È difficile fare bene il tuo lavoro se non hai tutte le informazioni a tua disposizione. Essere l'ultimo a scoprirlo può portare a situazioni imbarazzanti con clienti o colleghi. Mentre dovremmo tutti evitare il desiderio istintivo di voler sapere qualsiasi cosa, c'è una bella differenza quando si tratta di richiedere informazioni necessarie per svolgere i propri compiti.
5. Le persone non si affidano a te per il supporto.
Essere chiesto consiglio è lusinghiero a un certo livello. Dimostra che la tua opinione è apprezzata e che hai qualcosa di unico da portare in tavola. Ma cosa succede se nessuno chiede il tuo aiuto? Questo può pungere e farti chiedere se il tuo giudizio è buono come pensi che sia. La verità è che il tuo giudizio potrebbe andare bene, ma c'è una mancanza di fiducia da qualche parte che impedisce alle persone di raggiungere la tua guida.
6. Ottieni poco supporto da parte della squadra.
Sentirsi supportati sul lavoro è fondamentale per la soddisfazione lavorativa. Se ti trovi a un punto in cui ritieni che il tuo team o qualcuno in particolare non sia mai disponibile ad aiutarti, potrebbe essere un'indicazione che la relazione potrebbe essere offuscata. Questo è un sintomo di un problema di fondo più grande e sarebbe saggio andare a fondo di esso.
7. Ricevi commenti passivo-aggressivi.
Questo è particolarmente scoraggiante. Scacchi sottili e commenti passivo-aggressivi possono far impazzire anche la persona più equilibrata. Mentre sarebbe bello se tutti sul posto di lavoro fossero semplicemente diretti con i loro pensieri e azioni, questo è raramente il caso.
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La fiducia non è una cosa di benessere che non è quantificabile. Ciò che è possibile per l'azienda viene influenzato negativamente poiché la fiducia è il fondamento su cui si costruiscono le relazioni. E le aziende sono fatte di persone che lavorano insieme. Quindi, sapere come diagnosticare una mancanza di fiducia è il primo passo per costruire team e aziende potenti.
