Ormai, hai sentito parlare della creatura mitica che è Permit Patty, ma la sua storia è peggiorata ulteriormente. È pieno di arroganza e lezioni per tutti noi.
Nel caso tu sia nuovo a tutto questo, Permit Patty è il soprannome per cannabis l'imprenditrice Alison Ettel, che è stata filmata mentre apparentemente chiamava la polizia su una bambina che vendeva bottiglie d'acqua senza permesso. Il fatto che Patty sia una donna bianca e che la bambina sia afroamericana ha esacerbato la situazione.
In un video pubblicato su Instagram il 23 giugno, Ettel può essere vista sul suo telefono mentre la donna che registra il video la segue e l'accusa di aver chiamato la polizia perché la figlia di otto anni del registratore vendeva bottiglie d'acqua per $ 2 al di fuori di Ettel. Condominio a sud del mercato.
Il video è diventato virale con un sacco di contraccolpi – con molte persone che hanno etichettato Ettel come razzista – ma le cose sono peggiorate ancora con il Reportage del San Francisco Chronicle che i dispensari di cannabis locali hanno deciso di smettere di trasportare i prodotti della società di Ettel TreatWell Health, che vende tinture di cannabis per persone e animali.
Molte delle aziende che hanno deciso di smettere di lavorare con TreatWell Health affermano che venderanno le azioni rimaste e doneranno i fondi a enti di beneficenza che aiutano i bambini di colore. Il contraccolpo ha indotto Ettel a dimettersi dalla carica di CEO di TreatWell.
Diamo un'occhiata a tre lezioni che la difficile situazione di Permit Patty può insegnarci come imprenditori.
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1. Rappresenti sempre la tua azienda.
Che tu sia in giacca e cravatta seduto di fronte agli investitori o che tu sia in maglietta e pantaloncini in spiaggia o anche quando sei seduto sul divano in pigiama, rappresenti sempre la tua azienda.
Se un dipendente fa qualcosa di male, puoi sempre rinnegare quella persona, ma i fondatori sono i volti delle loro aziende e se vengono beccati comportandosi male, si riflette male sull'azienda. Lo devi a tutte le parti interessate della tua azienda pensare sempre a come le tue azioni si rifletteranno su di essa, specialmente quando i tuoi momenti di crisi privata possono trasformarsi in disastri virali di PR in poche ore.
2. Le regole richiedono buon senso.
Ettel, che dice di aver solo finto di chiamare la polizia sulla ragazza, secondo il Chronicle, non è la prima persona a insistere sul fatto che il chiosco di bevande di un bambino sia tenuto allo stesso livello di un adulto che vende merci in pubblico. In effetti, queste storie stanno iniziando a presentarsi con una frequenza allarmante.
Secondo la CNN , due fratelli di Denver e due sorelle del Texas hanno chiuso le loro bancarelle di limonate all'inizio di questo mese. Non solo negli Stati Uniti, poiché il notiziario ha notato che una ragazza nell'East London è stata multata di 150 sterline per il suo stand di limonata.
Ciò che permette a Patty e a chiunque altro di insistere che a questi ragazzi venga negato il diritto di avviare una piccola 'impresa' temporanea non sembra capire è che stanno soffocando lo spirito imprenditoriale proprio quando dovrebbero fare l'esatto contrario.
Ovviamente hai bisogno di regole per governare cose come i carrelli del cibo e le attività gestite professionalmente, ma devi applicarle con un po' di buon senso. Questi ragazzi non compileranno le tasse e non assumeranno dipendenti. Lasciali in pace e lascia che si divertano e imparino. Come imprenditore seriale che vuole che i miei due figli abbiano lo stesso spirito imprenditoriale, trovo spaventosa questa ondata di chiusure di bancarelle di limonate.
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3. Non tutta la pubblicità è buona pubblicità.
L'hai già sentito dire che tutta la pubblicità è una buona pubblicità perché porta il tuo nome là fuori, ma nel mondo reale semplicemente non è vero. Potrebbe risultare che TreatWell Health ne esca in anticipo, poiché più persone lo sapranno e alcune persone potrebbero persino fare di tutto per fare affari con l'azienda. Lo scenario più probabile è che l'azienda subisca un leggero calo e poi si riprenda mentre la cascata di notizie si sposta sul prossimo video virale oltraggioso.
Quando ti trovi in un settore nuovo di zecca che opera in una zona grigia (soprattutto perché TreatWell Health si rivolge agli animali), probabilmente vorrai stare lontano dalla pubblicità negativa il più possibile.
Mi sono imbattuto in una pubblicità discutibile. Anni fa, quando la mia azienda era solo un giovane rivenditore di test antidroga e il test antidroga era ancora un concetto abbastanza nuovo per le aziende, i nostri prodotti sono stati presentati nel programma radiofonico di un certo famoso shock jock e poi in una rivista per adulti. Con nostro grande dispiacere, questo ci ha portato ad essere inondati di chiamate da persone che volevano sapere come potevano eludere i loro test antidroga.
Mentre seguiamo queste tre lezioni insegnateci dalla saga di Permit Patty, l'unica persona che spero davvero impari qualcosa di prezioso in tutto questo è Ettel stessa. Il karma, come si suol dire, è un po' lunatico, a volte.
