Probabilmente hai sentito parlare di Amazon regola delle due squadre di pizza : Nessuna squadra deve essere più grande del numero di persone che possono essere adeguatamente nutrite da due pizze grandi.
Quello che probabilmente non sai è che, nonostante il successo iniziale dell'approccio, poche persone all'interno di Amazon parlano effettivamente di squadre di due pizze.
Invece, il modello è stato gradualmente perfezionato e alla fine sostituito da un tipo di modello di squadra molto più capace, ancora in uso oggi.
Come li descrivono Colin Bryar e Bill Carr nel loro nuovo affascinante libro Lavorare all'indietro: approfondimenti, storie e segreti da Inside Amazon , le squadre di due pizze erano piccole. Autonomo. Misurato da un insieme ben definito di metriche. Responsabilità di tutti gli aspetti della propria area di interesse: design, tecnologia, risultati aziendali, ecc.
patrimonio netto di paul rodriguez jr
Tutto ciò suona alla grande in teoria.
Eppure a volte due pizze davvero non bastavano.
Inoltre, i team di due pizze avevano successo solo per attività come lo sviluppo del prodotto, un'area in cui le intricate dipendenze avevano storicamente rallentato il tasso di innovazione e implementazione. È difficile fare qualcosa quando un'altra area funzionale resiste, tanto meno lavora attivamente contro di te.
Peggio ancora, Amazon ha scoperto che il più grande predittore del successo di una squadra non era se fosse piccola, ma se avesse un leader con 'le competenze, l'autorità e l'esperienza appropriate per il personale e la gestione di una squadra il cui suola [il corsivo è mio] l'obiettivo era portare a termine il lavoro.'
O come ha detto Dave Limp, SVP di dispositivi di Amazon: 'Il modo migliore per fallire nell'inventare qualcosa è renderlo il lavoro part-time di qualcuno'.
Ecco perché, nel tempo, i team a due pizze si sono evoluti in team leader a thread singolo (STL), un termine preso in prestito dall'informatica che significa lavorare solo su una cosa alla volta.
Logistica di Amazon
Single-threaded è un termine preso in prestito dall'informatica che significa lavorare solo su una cosa alla volta.
Un esempio di come una squadra leader a thread singolo è riuscita dove hanno fallito i team con due pizze? L'idea che è diventata Logistica di Amazon (FBA).
L'idea alla base di Logistica di Amazon era semplice: fornire ai venditori di terze parti l'accesso al magazzino e ai servizi di spedizione di Amazon.
I vantaggi per i venditori di terze parti erano chiari: i commercianti avrebbero inviato i prodotti ad Amazon affinché Amazon li immagazzinasse, prelevassero, imballassero e spedissero per loro conto, non solo eliminando i mal di testa logistici di un venditore di terze parti, ma rendendo i costi di magazzino variabili anziché fissi .
I dirigenti dei team di vendita al dettaglio e operativi pensavano che FBA fosse un'ottima idea, ma per oltre un anno non è successo nulla. Erano tutte 'persone eccezionalmente capaci, ma non avevano la larghezza di banda per gestire la miriade di dettagli che FBA comportava', scrivono gli autori.
Poi a Tom Taylor, all'epoca vicepresidente, è stato chiesto di abbandonare tutte le sue altre responsabilità e gli è stata data piena autorità per assumere e formare una squadra. Fondamentalmente, a quel team è stata anche data un'autonomia sufficiente per costruire e svolgere il compito assegnato, senza coordinarsi o cercare l'approvazione di altri team.
In breve, una persona altamente qualificata è stata incaricata - e non solo ha avuto l'autorità per portare a termine il progetto, ma è stata autorizzata a concentrarsi unicamente nel vedere il progetto attraverso.
Come scrivono Bryar e Carr:
Un leader a thread singolo può dirigere un piccolo team, ma può anche guidare lo sviluppo di qualcosa di grande come Amazon Echo o Digital Music.
Un leader a thread singolo di Amazon Echo e Alexa ha avuto la libertà e l'autonomia di valutare i nuovi problemi del prodotto che dovevano essere risolti, decidere di quali e quanti team avevano bisogno, come dividere le responsabilità tra i team e quanto grande ogni squadra dovrebbe esserlo.
quanto è alto Brett Baier
Il risultato?
Messa a fuoco più nitida. Maggiore creatività. Innovazione più rapida. Autorità e responsabilità più chiare. Aumento dei livelli di proprietà e coinvolgimento tra i membri del team.
'Mentre questi risultati positivi erano possibili prima della creazione del primo team autonomo a thread singolo', scrivono Bryar e Carr, 'ora sono diventati la conseguenza naturale e attesa di questo modello di innovazione molto amazzonico'.
Mettere in azione l'STL
La prossima volta che metti insieme una squadra, prova l'approccio STL.
Poiché la tua organizzazione è probabilmente più piccola di quella di Amazon, potresti non essere in grado di liberare completamente il leader del team.
Ma puoi assicurarti che abbia tempo sufficiente da dedicare alla guida del progetto riassegnando temporaneamente determinati compiti, determinate responsabilità, ecc.
In questo modo il team leader (semi) a thread singolo ottiene la larghezza di banda necessaria per affrontare il progetto e gli altri nella tua organizzazione hanno l'opportunità di intervenire, intensificare e sviluppare ulteriormente ed espandere le proprie competenze.
mike holmes moglie anna zappia
Win-win.
Quindi decidi quante persone dovrebbero essere nella squadra. Se riesci a tenerlo due pizze, bene.
Una pizza? Anche meglio. Più piccola è la squadra, più gestibile e agile. Più prezioso ogni individuo si sente. E più sono investiti nel risultato complessivo.
Assicurati solo di concentrarti maggiormente sulla scelta di un capo squadra con le capacità e l'esperienza per portare a termine il lavoro piuttosto che sulla dimensione della squadra.
E che tu dia a quella persona sia il tempo che l'autorità per portare a termine il lavoro.
