La politica ha mantenuto i premi Nobel nelle notizie un po' più a lungo del solito quest'anno. Ma la rottura con la tradizione non deve sminuire gli incredibili risultati dei vincitori. Mi è piaciuto leggere di tutti loro: dai ritmi circadiani alle onde gravitazionali alla microscopia crioelettronica.
È stato quando ho letto dei vincitori di quest'anno, però, che sono rimasto colpito da qualcosa. I principi per i quali Richard Thaler ha ricevuto il premio in economia contengono importanti lezioni per tutti i leader aziendali.
Il Comitato Nobel ha assegnato il premio al professore dell'Università di Chicago per i suoi contributi all'economia comportamentale, i fattori che influenzano le nostre decisioni. I leader di successo potrebbero avere alcuni tratti che li distinguono, ma non sono immuni da questi meccanismi mentali.
Riconoscendo alcune delle cause alla base dei nostri comportamenti, possiamo esercitare maggiore autoconsapevolezza e controllo. E comprendendo le motivazioni delle persone (anche se mancano di logica), possiamo anticipare le reazioni e adottare misure preventive o correttive per guidare in modo più efficace.
Ecco quattro lezioni che puoi incorporare nel tuo lavoro:
Pregiudizi dello status quo
La ricerca di Thaler ha mostrato che le persone sopravvalutano ciò che già hanno. Conosciuto anche come 'effetto dotazione', il nostro pregiudizio verso lo status quo spiega perché a volte possiamo essere illogicamente resistenti al cambiamento, anche quando il cambiamento sarebbe a nostro vantaggio. I leader che comprendono questo pregiudizio verso il familiare possono aiutare a contrastarlo sul posto di lavoro.
Contabilità mentale
Alla maggior parte di noi piace mantenere le cose semplici. Per fare ciò, Thaler ha mostrato come suddividere in compartimenti le decisioni, con il risultato che consideriamo il risultato di ciascuna individualmente piuttosto che concentrarci sull'effetto complessivo. I leader possono combattere questo modo di pensare creando un visione e una strategia per raggiungerlo. Con questo quadro generale in mente (e una chiara comprensione del loro ruolo in esso), i membri del team non si concentreranno in modo troppo ristretto.
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Pre-impegno
Thaler ha usato il storia di Ulisse e le sirene per spiegare la tensione tra il nostro pianificatore interiore (incentrato sugli obiettivi a lungo termine) e il nostro agente (incentrato sul breve termine). Legandosi all'albero della sua nave, Ulisse poteva sentire il dolce canto delle sirene senza che questo lo attirasse contro gli scogli: ha aiutato la sua pianificazione a lungo termine rimuovendo una tentazione a breve termine. Come leader, puoi pre-impegnarti allo stesso modo condividendo obiettivi a lungo termine con il team per rimanere responsabile.
Spinta
I leader possono anche aiutare i membri del team con il loro autocontrollo attraverso ciò che Thaler chiama 'spinta' - guidando le persone a prendere le decisioni giuste. Una strategia ben definita che viene discussa frequentemente può essere l'ultima spinta. Il vantaggio è significativo. Harvard Business Review rapporti che il 77% delle aziende di successo 'traduce efficacemente la propria strategia in meccanismi operativi e monitora i progressi quotidiani'. Stabilisci un piano chiaro a lungo termine e aiuta le persone a fare progressi incrementali per arrivarci.
Che tu sia un capo nel titolo o nell'azione, penso che tutti noi vogliamo capire meglio cosa motiva noi stessi e gli altri.
Il comportamento umano è volubile ma non del tutto imprevedibile. Non si tratta di cercare di superare la nostra natura, si tratta di aiutarci a vicenda per essere il nostro meglio.
Quali suggerimenti sulla leadership relativi alle persone hai da condividere?
