Tre anni dopo, un amico avviare sta ancora guadagnando a malapena. Quindi mi ha chiesto un consiglio.
'Dato che lavori in un settore delle materie prime, dove i margini sono naturalmente ridotti', dissi, 'l'unico modo per vincere è assumere superstar. Persone intelligenti, creative, che lavorano sodo... questo è il modo migliore per rendere diversa la tua attività.'
«Lo so», disse, scuotendo la testa. 'Ma non ho i soldi per attirare quel tipo di dipendenti.'
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Ho dato un'occhiata ai suoi uffici. Uno spazio affittato in un quartiere ad alto affitto. Mobili di fantasia. Opera d'arte accattivante. Sala relax completamente attrezzata.
È sulla buona strada per competere in una competizione per 'uffici più cool'.
Ma non è una competizione di cui ha bisogno, e tanto meno che può permettersi, per vincere.
Tenere quel pensiero.
Il mese scorso ho passato del tempo dietro le quinte a Getafe CF , il club di calcio professionistico spagnolo (calcio) che gioca in La Lega , una delle più importanti competizioni calcistiche al mondo. (Pensa a squadre come Real Madrid, Barcellona e Atletico Madrid.)
Il Getafe è un piccolo club nella periferia di Madrid completamente messo in ombra, almeno in termini di muscoli finanziari, da club vicini come Real Madrid e Atletico. (In effetti, lo stadio da 17.000 posti del Getafe si trova a sole 9 miglia dal monolitico Santiago Bernabéu, lo stadio da 81.000 posti del Real Madrid.)
Nel 2017, il Getafe ha giocato nella seconda divisione della Liga. Dopo aver ottenuto la promozione nella massima serie nel 2018, la squadra ha concluso un rispettabile ottavo. (Molte squadre lottano per rimanere fuori dalle ultime tre dopo la promozione in una divisione superiore.)
L'anno scorso, il Getafe ha mancato di finire al quarto posto e quindi di guadagnare un posto in Champions League per soli due punti, anche se gli stipendi dei giocatori ammontavano a 39 milioni di euro, il quarto più basso della Liga, e una cifra all'incirca uguale a quella della superstar del Barcellona Lionel Messi fa.
Come? Grande difesa e contropiede efficiente, rinunciando a poche occasioni e sfruttando al massimo gli errori dell'avversario. Un programma di fitness e prevenzione degli infortuni altamente sofisticato.
E una filosofia di spesa di cui gli affari del mio amico - e i tuoi - potrebbero trarre vantaggio.
Ho chiesto ad Alberto Heras, direttore marketing del Getafe, quale percentuale delle entrate totali va agli stipendi di giocatori e allenatori. «Novantanove per cento», disse.
Risi. 'No, sul serio', dissi. 'Quando si considerano le strutture, le infrastrutture, tutti i costi legati alla gestione dell'organizzazione... quale percentuale va agli stipendi di giocatori e allenatori?'
'Seriamente', disse. 'Abbiamo messo in campo quasi tutto quello che abbiamo. Tutto inizia con i nostri giocatori e allenatori. Se non sono fantastici... nient'altro che facciamo come club conta davvero.'
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Quella filosofia ha chiaramente funzionato. La quasi sconfitta della Champion's League di Getafe ne è la prova.
Così è il fatto che il club svende costantemente le partite casalinghe e mantiene i membri (pensa agli abbonati) a un tasso di oltre il 99 percento. Aumentano le sponsorizzazioni aziendali. La consapevolezza del marchio internazionale è in crescita, in parte a causa dell'espansione globale della Liga e del valore dei diritti di trasmissione in rapida crescita.
Perché tutto inizia sul campo. Se la squadra non è eccezionale... nient'altro che facciano conta davvero.
Lo stesso vale per te.
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Una domanda a cui ogni imprenditore deve rispondere è: 'Quanto valgono i dipendenti superstar?'
La risposta è sempre: 'Altro'.
Ma devi essere in grado di permetterti di pagare di più.
Il che potrebbe significare lasciare che i dipendenti lavorino da remoto, quali dipendenti sono sempre più desideroso di fare -- e invece destinare quei soldi agli stipendi. Potrebbe significare utilizzare strumenti standard invece di presumere di aver bisogno di soluzioni personalizzate. Potrebbe significare eliminare i vantaggi 'fighi' che suonano alla grande in teoria ma sono fondamentalmente privi di significato per i dipendenti, soprattutto se significa guadagnare uno stipendio più basso.
Esamina attentamente ogni spesa: ogni costo fisso, ogni costo variabile, ogni costo costo e determina se quei soldi ti aiutano a vincere sul campo.
Sii implacabile nel rendere la tua spesa salariale la percentuale più alta possibile della tua spesa totale.
Quasi sicuramente dici che i tuoi dipendenti sono il tuo bene più prezioso.
Quindi inizia a comportarti in quel modo.
