Cinquanta procuratori generali hanno annunciato all'inizio di questo mese che Google è l'obiettivo di un'indagine antitrust. Qualsiasi imprenditore che si trovasse bloccato nell'orbita dell'azienda - che sarebbe qualsiasi azienda con una presenza digitale - non esiterà a dirti che una mossa del genere è attesa da tempo.
chi è il partner di Ron Howard
Caso in questione: ho appena fatto una ricerca su Google per Basecamp, uno strumento di gestione dei progetti online. I primi due risultati sono stati per aziende diverse: Smartsheet e Monday.com. Non molto tempo fa, la stessa ricerca ha portato a un primo successo con Basecamp, ma era un annuncio. La copia: 'Non vogliamo pubblicare questo annuncio'.
'Siamo il primo risultato', ha continuato il testo pubblicitario di Basecamp, 'ma questo sito consente alle aziende di fare pubblicità contro di noi utilizzando il nostro marchio. Allora eccoci qua. Un piccolo, indipendente co. costretto a pagare un riscatto a una gigantesca azienda tecnologica.'
Il fondatore e CEO di Basecamp Jason Fried ha raddoppiato questo sentimento sul suo Twitter feed, affermando '[Sei] costretto a pagare se vuoi essere trovato. È uno shakedown. È un riscatto».
Un'offerta che le aziende non possono rifiutare
Fritto non è affatto solo. Qualsiasi azienda con una presenza online, prima o poi, ha rispettato le regole di Google per rimanere competitiva. Per la maggior parte, è una realtà quotidiana. Il motivo è semplice. La maggior parte delle aziende ha bisogno di siti Web e i siti Web devono seguire quelli di Google migliori pratiche essere trovato nelle ricerche online, termini che Google può imporre perché attualmente ha 92% di quota di mercato mondiale alla ricerca.
Google può apportare modifiche drastiche a queste best practice che hanno effettivamente seppellito le aziende da un giorno all'altro. Un'azienda che si trova fuori dalle grazie di Google o, nel caso di Basecamp, si trova annidata uno o due slot sotto gli annunci della concorrenza nei risultati di ricerca, dovrebbe creare una campagna a pagamento tramite Google Ads ( 38,2 per cento del mercato della pubblicità online ) e paga per comparire nei risultati di ricerca.
Un'attività con una sede fisica che desidera essere visualizzata nei risultati di ricerca locali deve creare un account per Google My Business, in modo che possa essere visualizzata in Google Maps (che rappresenta 67 percento dell'utilizzo dell'app di navigazione ), ma deve anche tenere d'occhio le recensioni di Google lasciate nella scheda della sua attività commerciale. Il rendimento degli annunci, il traffico di ricerca e l'utilizzo delle app possono essere monitorati tramite Google Analytics ( oltre il 70% del mercato dell'analisi ), che fornisce agli imprenditori (e ovviamente a Google) informazioni dettagliate su chi visita i loro siti web o utilizza le loro app. La maggior parte di questi utenti utilizzerà il browser web Chrome di Google ( 64% degli utenti in tutto il mondo ), su un dispositivo con Android ( Il 76% degli utenti mobili in tutto il mondo ), che è stato, ovviamente, sviluppato da Google.
Per Bob Dylan, 'Non ci vuole un meteorologo per dire da che parte soffia il vento'. Sembrerebbe che Google abbia il monopolio, ma spetta al tribunale deciderlo. A prima vista, non è necessariamente una cattiva notizia; chiunque ricordi i giorni degli elenchi telefonici, dei cataloghi di vendita per corrispondenza e delle mappe cartacee è molto probabilmente contento della comodità dei servizi forniti da Google, sia alle aziende che ai consumatori.
Ciò che è problematico è la necessità di tutto. È quasi impossibile per un'azienda rinunciare ai servizi di Google. Anche i camion dei taco hanno siti web. È altrettanto difficile per noi consumatori rinunciare completamente, sebbene esistano alternative (ad esempio iOS, Apple Maps e Bing). Il fatto è che le aziende e le industrie che non si affidano in qualche modo ad almeno uno dei servizi di Google per essere scoperte sono poche e distanti tra loro.
aaron flores e adrienne bailon
I nostri dati sono preziosi
Per quanto valore abbiano i nostri dati, resta il fatto che Google ci addebita di condividerli con Google. Bel lavoro se riesci a ottenerlo, giusto?
Quando le aziende utilizzano i servizi di Google per farsi conoscere nel mondo, devono condividere dati su se stesse e anche sui propri clienti e clienti. Ogni query di ricerca che porta a un sito, ogni clic su un annuncio, ogni ricerca sulla mappa e ogni visita monitorata da analisi aiuta attivamente Google a creare la sua libreria di informazioni su quante più persone possibili, anche persone che non hanno mai usato internet .
Mentre Google continua ad espandere i suoi servizi, il suo ecosistema sta trasudando in aziende che non hanno altra scelta che salire e partecipare o perdersi nel cyberspazio. L'evoluzione fino ad ora indica la possibilità di metodi sempre più orwelliani nel campo della pubblicità e della raccolta dati.
Cosa intendo per orwelliano? I prodotti Google Home e Nest si stanno muovendo in modo aggressivo nel campo della riconoscimento facciale , e, naturalmente, la società è finora caratteristicamente schiva riguardo agli usi previsti per i dati così raccolti.
quanti anni ha Ashlund Jade
'Non si può mai dire mai', ha affermato il direttore generale dei prodotti Home e Nest di Google quando chiesto se i dati della scansione del volto venissero utilizzati per indirizzare i consumatori alla pubblicità. Ha aggiunto che ora non viene utilizzato per quello scopo.
È troppo presto per dire come andrà a finire l'indagine antitrust di Google, ed è garantito che impiegherà molto tempo per svolgersi. Una cosa è certa: la posta in gioco è tanto alta, se non superiore, per le aziende quanto lo è per i consumatori, e tutti noi saremmo meglio serviti se non fossimo serviti dai servizi di array tentacolari di Google.
