Quali sono i segreti per essere simpatici? originariamente apparso su Quora - la rete di condivisione della conoscenza in cui le persone con intuizioni uniche rispondono a domande convincenti .
Risposta di Lisa Kirk , scrittore, Soul Forward, su Quora :
Ho imparato i segreti per essere simpatico da una cameriera di nome Debbie.
Stavo lavorando in un ristorante di fascia alta come cameriera di cocktail. Il posto era noto per le sue bistecche ed era un punto caldo per gli uomini d'affari. La folla del pranzo era composta principalmente da giacca e cravatta, un sacco di ragazzi potenti che indossavano begli orologi e tutti avevano una specie di nuovo profumo di auto.
Il potenziale di punta da un singolo turno era enorme. La maggior parte di noi erano giovani, cameriere al verde; abbiamo conosciuto rapidamente i clienti e abbiamo potuto individuare i grandi spendaccioni nel momento in cui hanno varcato la porta.
Fondamentalmente hai avuto una possibilità di ottenere la fedeltà di un cliente; dal momento in cui si sono seduti fino a quando hanno pagato il conto è stata la tua occasione per fare una grande impressione. Se lo hai fatto bene, ti ricompenserebbero con un ottimo consiglio e sceglierebbero di nuovo la tua sezione in futuro.
Era un pavone ad alto rischio.
Ognuno di noi cercherà di essere il server più richiesto. Ci è stato chiesto di indossare gonne nere e camicie bianche, quindi vorremmo essere discreti miglioramenti alle nostre uniformi in termini di orli più corti, camicie più strette e reggiseni push-up; l'idea era di farsi notare.
Saremmo affascinanti e proveremmo approcci diversi per farci apprezzare dai clienti.
La maggior parte di noi è stata bravissima a far sedere i principianti nella nostra sezione, ma per qualche motivo non sono diventati clienti abituali. In questo tipo di ambiente, i clienti abituali sono tutto.
David Muir etero o gay
Questo era il caso di tutti tranne Debbie.
Debbie era una macchina da soldi, alla grande. Avevo sentito parlare di lei durante il mio periodo di formazione. Il server che stavo seguendo mi ha detto: 'Il modo più veloce per essere licenziato è fare casino con Debbie'.
Avevo sentito storie su di lei. I clienti perdevano i tavoli disponibili in altre sezioni e aspettavano al bar fino a quando non si apriva qualcosa nella sua zona. Aveva la maggior parte dei clienti che spendevano molto come suoi clienti abituali. I baristi e il personale l'hanno adorata; era la regina del regno.
Alla fine l'ho incontrata due settimane dopo l'inizio del mio lavoro, e non era come mi aspettavo.
L'avevo immaginata come questa sosia di una supermodella con una tiara praticamente saldata alla testa. Partendo dalle sue incredibili recensioni, l'avevo disegnata in modo molto diverso nella mia mente.
Era del Tennessee. Aveva lunghi capelli castani ondulati che tirava indietro in una coda di cavallo disordinata. Non si truccava, indossava una gonna nera di lunghezza regolare e una camicia bianca da uomo oversize. Non era quello che mi aspettavo.
Era la ragazza della porta accanto.
Quindi cosa c'era in lei che si collegava così potentemente a tutti? Non era il suo aspetto o il suo sex appeal; La magia di Debbie erano le sue abilità con le persone.
L'ho studiata. Seriamente, l'ho guardata come un film educativo. Volevo scoprire il suo segreto. Ho prestato attenzione al suo linguaggio del corpo, ascoltato il suo tono di voce e analizzato le sue interazioni con i clienti. Ho chiesto alle persone perché gli piaceva così tanto, e sono stato in grado di ricostruire l'anatomia del suo dono sociale.
- Era facile. Non aveva bisogno dell'approvazione di nessuno. Non aveva aspettative sulle persone. Ha mantenuto la propria autostima.
- Ti ha lasciato essere te stesso. Non dovevi modificarti intorno a lei o scusarti per le tue opinioni. Potresti parlarle apertamente di qualsiasi cosa.
- Ti ha sentito. C'è una grande differenza tra ascoltare e sentire. Aveva la capacità di interpretare quello che stavi cercando di dire e capire da dove venivi.
- Si è rifiutata di cestinare gli altri, mai. È stato detto abbastanza.
- Ha ripulito i suoi pasticci. Se faceva un errore, lo possedeva.
- Era a suo agio nella sua stessa pelle. Questa era una parte importante del suo fascino. Le piaceva chi era e si sentiva bene con se stessa.
- Era calda. Debbie era come il sole; era calda e accogliente. Le persone si sentivano bene solo a stare con lei.
- Non aveva aspettative. Non ha fatto niente con un ordine del giorno. Non ha manipolato persone o situazioni.
- Lei era reale. Non stava cercando di essere qualcuno o qualcosa; è venuta così com'era.
- Le piacevano le persone e capiva la natura umana. Debbie diceva spesso: 'Non puoi avere un bel giardino senza fertilizzante'. Sapeva che le persone potevano essere brutte e farti cagare nella vita, ma la chiave era non lasciare che ti rendesse duro o amareggiato. Tutto ciò che le è stato lanciato nella vita è stato aggiunto al suo giardino e l'ha resa più bella come persona.
Debbie era popolare perché era reale.
Era onesta; tutto di lei era suo. Non si è alterata per impressionare nessuno. Non aveva bisogno di conferme. Stare intorno a lei era facile; non aveva bisogno della tua costante approvazione. Non ha portato con sé il dramma e ti ha accettato esattamente come eri.
Ha richiesto zero manutenzione.
Ci sono così tante copie e falsi nel mondo. La gente vuole l'articolo genuino. Non importa quanto sia lucido un pezzo di vetro; quando lo metti accanto a un diamante, perde la sua lucentezza.
Ho imparato che non puoi creare chi sei e cerca di farla passare per originale. Nella migliore delle ipotesi, sarai un buon falso.
Debbie era il vero affare. Lei era il diamante.
Questa domanda originariamente apparso su Quora - la rete di condivisione della conoscenza in cui le domande convincenti ricevono risposta da persone con intuizioni uniche. Puoi seguire Quora su Twitter , Facebook , e Google+ .
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