Vedi rosso quando qualcuno dice qualcosa di brutto che non meriti? Il tuo sangue ribolle quando non sei coinvolto in una decisione importante? È il tuo modo preferito di rispondere a maledire o prendere a calci una lattina? Le piccole cattive notizie ti fanno gridare oscenità?
Ehi, succede sempre.
Ti senti usato, ignorato o giudicato. A volte capita di trovarsi nel posto sbagliato al momento sbagliato. A volte è stato un errore innocente e vieni alesato per questo. La grande domanda è cosa fare nella foga del momento?
Molta psicologia popolare suggerisce che la cosa migliore è ignorare la situazione o semplicemente non reagire. Sebbene questo consiglio possa mantenere le cose tranquille per il momento, di solito si presenta più tardi.
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Come la ragazza che era furiosa con il suo capo per averle dato costantemente troppo lavoro, specialmente dedicandosi a progetti extra ogni venerdì pomeriggio. Non ha parlato direttamente, invece ha fatto una passeggiata, ha contato alla rovescia e ha visualizzato il suo capo come un angelo.
Il risentimento continuava a crescere internamente sebbene lei sorridesse a modo suo durante le settimane. Questo fino alla cena della squadra quando il capo le ha chiesto di passare il burro e lei ha detto 'Ecco, prendi il dannato burro e comunque ti odio a morte, idiota prepotente e spero che ti strozzi con il cibo!
Ignorare il turbamento ti costerà prima o poi.
Ho imparato che il modo migliore per gestire la follia è affrontarlo e non spazzolarlo sotto il tappeto. Ecco alcune tecniche che ti manterranno fedele a te stesso, ti permetteranno di essere ascoltato e tuttavia non causeranno una grande spaccatura:
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- Fermare: Prenditi cinque secondi e bevi un bicchiere d'acqua. Questo è abbastanza tempo per raffreddare il calore del turbamento. Niente acqua in giro? Quindi prendi un sorso d'aria e soffia l'aria come se stessi spegnendo una fiamma.
- Staccare: Nota dove risiede la rabbia nel tuo corpo. Metti la mano sulla testa, sul collo o sull'intestino e osserva i sentimenti. Basta fare questo e la furia inizierà a placarsi.
- Vento: Trova qualcuno di cui ti fidi e usa il tuo linguaggio più creativo per sfogarti. Nessuno in giro? Parla a te stesso e lascia che si spezzi. Cavalca il turbamento come un'onda che presto arriverà a riva.
- Visualizzare: Vedi l'altro come un bambino impotente. Spesso chi ti fa sentire uno schifo è davvero un bambino spaventato dentro. Questo rende l'altro meno intimidatorio mentre ti prepari a discutere la situazione.
- Identificare: Guarda i tuoi stessi fattori scatenanti e nota perché sei stato così sfidato da ciò che è stato detto o fatto. Suggerimento: spesso ha a che fare con il modo in cui il conflitto è stato risolto nella tua stessa famiglia mentre crescevi.
- Ristrutturare: Cambia i pensieri negativi di vendetta e delusione in positivi di 'Posso gestirlo con successo'.
- Chiedi: Preparati a discutere la situazione preparando domande sulla responsabilità come 'Cosa vuoi come risultato di ciò che è appena successo?' o 'Qual era lo scopo di quello che hai appena detto.'
- Emozione: Usa affermazioni in 'io' che includono come ti senti. Suggerimento: devi provare una sensazione come tristezza, dolore, rabbia, ecc. Non puoi sentire 'che' l'altra persona ha fatto o non ha fatto qualcosa come 'Sento CHE mi hai dato troppo lavoro'.
- Ascolta: Una volta che dici come la situazione ti ha fatto sentire, sei pronto per l'ultima parte dell'equazione per dire 'E ora vorrei avere tue notizie'. E poi il compito è di nuovo fare respiri profondi e stare zitti.
Fammi sapere qualsiasi altra tecnica che ritieni possa essere aggiunta a questo elenco. Credo il modo in cui gestiamo i conflitti è una delle frontiere più vitali da conquistare per relazionarsi in modo più efficace al lavoro, a casa e nel mondo. Troviamo le migliori soluzioni per affrontare controversie e delusioni e sbarazzarci di evitare o negare la rabbia o combattere battaglie vinte-perse.
