Il servizio di cloud computing di Amazon, Amazon Web Services, ha subito un'interruzione martedì sulla costa orientale, causando problemi diffusi a migliaia di utenti.
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I servizi interessati includevano i servizi di Adobe, Twitch di Amazon, Bitbucket e HipChat di Atlassian, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Fabric di proprietà di Google, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsoft's HockeyApp , MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, la US Securities and Exchange Commission (SEC), Vermont Public Radio, VSCO e Zendesk, tra gli altri.
L'interruzione, che ha interessato lo storage S3 dell'azienda per diverse ore, è stata senza precedenti per il provider di infrastrutture cloud più grande e attivo del mondo. Secondo un white paper di IDC, 'le organizzazioni che utilizzano AWS ne hanno elogiato l'affidabilità, la stabilità e la sicurezza. Hanno riferito di aver riscontrato un minor numero di interruzioni non pianificate delle applicazioni in esecuzione nell'ambiente AWS, riducendo al minimo la perdita di tempo produttivo durante i tempi di inattività.'
In media, le organizzazioni intervistate che utilizzano AWS anziché altri provider riducono il costo dei tempi di inattività non pianificati sulla produttività dell'81,7%. Il tempo di inattività non pianificato è stato di 2,1 ore all'anno per le aziende che utilizzano AWS rispetto alle 10,6 ore senza AWS, con un vantaggio del 79,8%. Anche il tempo per risolvere un'interruzione è stato più rapido (2,1 rispetto a 2,4 ore), ma la cosa più impressionante è stata la quantità di tempo risparmiata da un'azienda senza sprecare la produttività degli utenti. Secondo la ricerca, un'azienda che non utilizza AWS perderebbe sei volte il lavoro produttivo che un utente potrebbe generare da un'interruzione imprevista: 3 ore all'anno rispetto a solo 0,5 ore all'anno con AWS.
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'I vantaggi del risparmio sui costi del cloud computing sono stati ben documentati e compresi dalle aziende con una serie di casi d'uso comprovati che documentano i risultati', affermano gli analisti di IDC. È probabile che i risparmi effettivi dovuti alla riduzione dei tempi di inattività siano persino maggiori di quanto stimato 'perché ogni ora di inattività non equivale a un'ora persa di produttività o generazione di entrate, quindi IDC attribuisce solo una frazione del risultato ai risparmi'.
