Principale Condurre Come allenare un dipendente combattivo e negativo Ne

Come allenare un dipendente combattivo e negativo Ne

Il Tuo Oroscopo Per Domani

L'editorialista di Inc.com Alison Green risponde alle domande sui problemi del posto di lavoro e della gestione: tutto da come trattare con un capo di microgestione a come parlare con qualcuno della tua squadra sull'odore del corpo .

Ecco una carrellata di risposte a cinque domande dei lettori.

1. Come allenare un dipendente combattivo e negativo

Ho un dipendente che mi piacerebbe davvero avere successo, ma il suo atteggiamento le rende difficile andare avanti. Ha una mentalità noi contro loro quando si tratta di gestione e spesso adotta un approccio combattivo quando si discute di problemi dei dipendenti, modifiche alle politiche, aggiornamenti o feedback generali. Fa allontanare gli altri reparti da lei e perde opportunità promozionali a causa del suo atteggiamento. Apprezzo il suo coinvolgimento nei problemi del dipartimento e dei dipendenti, ma è così contraria alla direzione che rende difficile lavorare con lei (e di tutti i lavori che ho avuto, non ho mai lavorato per un posto che si preoccupa di più del suo dipendenti e idee di miglioramento). Si intromette costantemente quando non sono affari suoi e mescola la pentola quando non ce n'è bisogno.

Mi ha confidato che vorrebbe una promozione per via di tutti gli anni che ha lavorato qui. Come faccio a convincerla che le promozioni si guadagnano sulla base dell'abilità e non della longevità?

Se si presentasse l'occasione, non sono sicuro che le sue competenze informatiche sarebbero all'altezza e, francamente, il suo atteggiamento rende difficile promuoverla. Non voglio passare le mie giornate con qualcuno che si lamenta costantemente in modo non costruttivo. Se potesse esprimere le sue opinioni in modo più costruttivo, sento che andrebbe più avanti. Ho già parlato con lei, ma non sembra avvantaggiarsi. Qualche consiglio? O è che le persone non cambiano, e ho bisogno di lasciare che i chip cadano dove possono?

Il verde risponde:

Molte persone cambiano... e molte persone no. Se hai parlato con lei di questi problemi più volte e non hai visto alcun cambiamento, probabilmente è nella seconda categoria, almeno per ora. Detto questo, quanto sei stato diretto con lei riguardo a tutto questo? Se non sei stato molto diretto e invece hai cercato di addolcirlo per risparmiare i suoi sentimenti, potresti provare un'ultima volta, e questa volta essere piuttosto schietto. Ma se non funziona, è probabilmente il momento di arrendersi e iniziare a pensare se ha senso mantenerla nel lavoro in cui si trova (per non parlare di promuoverla, cosa che sicuramente non farei senza cambiamenti seri ).

2. Quanto dovrei guardare quello che dico intorno a un collega con preoccupazioni finanziarie?

Sono un 'senior' nella mia squadra e guadagno molto in più (forse il 30% in più) di un collega di medio livello con cui lavoro a stretto contatto. Le nostre situazioni di vita sono ben diverse: io ho qualche anno in più e sono single, mentre il collega ha una famiglia giovane ed è l'unico capofamiglia e allungato di busta paga in busta paga con pochi fondi di emergenza. La persona ha parlato negli ultimi mesi delle sue preoccupazioni finanziarie e ho cercato di essere comprensivo e di offrire soluzioni pratiche dove le vedo.

Di conseguenza, sono consapevole di ciò che posso discutere o menzionare in ufficio. Abbiamo un ambiente molto informale e chiacchierone, quindi qualsiasi discussione di solito va bene, tranne che mi sento a disagio a menzionare il tablet che ho comprato (siamo nel settore tecnologico e quindi siamo molto fanatici dei gadget, ecc. - non è solo mettersi in mostra) e anche pensarci due volte prima di presentarmi con un nuovo taglio di capelli o un nuovo colore, cosa che di conseguenza ho evitato di fare per un po', in quanto sembrano troppo un consumo vistoso o un calcio nei denti.

Come dovrei gestire questo? Dovrei semplicemente svolgere i miei soliti affari senza preoccupazioni (non faccio cose stravaganti come comprare yacht o altro -- sono acquisti normali entro i limiti di qualcuno con un lavoro normale!) o devo alcun tipo di considerazione al collega? Devo riconoscere l'imbarazzo al collega e come?

Il verde risponde:

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Stai pensando troppo a questo! Finché non ti vanti degli acquisti con il tuo collega (e non sembra che lo sia), non dovresti censurarti. Non devi assolutamente evitare di tagliarti i capelli! Un taglio di capelli non è un consumo cospicuo. In effetti, il tuo collega sarebbe probabilmente mortificato nello scoprire che stai alterando il tuo comportamento in questo modo sul suo account.

Sii gentile, ma sii normale.

3. Tutti vogliono sapere perché non mangio agli eventi alimentari in ufficio

Sono in un enigma alimentare. A causa di molteplici allergie alimentari, devo esaminare attentamente ogni boccone che mangio. Mi sono trovata in un'azienda che ha molti eventi sociali per i dipendenti che ruotano attorno al cibo. Ci sono cucine annuali al peperoncino, torte al forno, potluck, carnevali, brunch, feste di compleanno mensili, barbecue, ecc.

Quando ho partecipato a tali eventi, spesso scopro che non riesco a mangiare il cibo fornito, quindi di solito sto in giro con un drink e chiacchiero. Altri si accorgono che non sto mangiando ea volte mi chiedono perché. Capisco le loro preoccupazioni, ma sono così stanco di dover spiegare la mia dieta. Sta davvero invecchiando e crea una grande imbarazzo.

Salterei subito tutti gli eventi di lavoro culinari, ma poi mi perderei la conoscenza dei miei colleghi e le opportunità di networking. Soprattutto, non voglio farmi una reputazione in ufficio come la persona con tutte le allergie alimentari.

Mi piacerebbe avere delle strategie di coping migliori, ma per favore non suggerire di portare il mio cibo agli eventi. L'ho provato e, a meno che non sia una situazione di fortuna, invita tutta un'altra serie di domande imbarazzanti lanciate sulla mia strada.

Il verde risponde:

Prova a dirlo con un tono allegro: 'Oh, è noioso, ma dimmi come sta andando X!' X può essere qualsiasi cambio di argomento: un progetto di lavoro, un interesse al di fuori del lavoro che hanno, qualsiasi cosa. In alternativa, il tuo cambio di argomento potrebbe essere 'ma volevo parlarti di X', che potrebbe poi essere qualcosa nella tua vita, o anche 'ma adoro le tue scarpe!' In altre parole, cambia subito argomento.

La maggior parte delle persone capirà che 'è noioso' significa 'non voglio parlarne ancora'. Ma se trovi qualcuno che spinge - e probabilmente lo farai, perché, amico, siamo strani riguardo al cibo - allora puoi dire: 'Oh, solo un mucchio di allergie che mi hanno fatto addormentare di cui parlare' o 'eh , noiose cose sulla salute' o qualsiasi altra cosa che ti permetta di rifiutarti di impegnarti.

4. Mi viene chiesto di dare una mano nel lavoro da cui sono stato licenziato

Ero un senior manager per un'organizzazione no profit che è attualmente in fase di scioglimento. Sono stato formalmente licenziato, ma il consiglio di amministrazione continua a chiedermi di fare cose per chiudere l'agenzia. Questi doveri facevano parte del lavoro da cui ero stato licenziato. Non dovrebbero pagarmi per questo? Non mi sembra giusto che mi chiedano di dedicare il mio tempo volontario. Pensieri?

Il verde risponde:

Poiché è un'organizzazione senza scopo di lucro, è legale che utilizzino volontari... ma ciò non significa che sei tenuto a fare volontariato per il lavoro per cui sei stato pagato. Sarebbe del tutto ragionevole per te dire qualcosa del tipo: 'Sarei felice di aiutarti, ma il mio programma rende impossibile continuare ad aiutare senza farmi pagare per il mio tempo. Una tariffa oraria di $ X funzionerebbe per te?' Se preferisci non essere d'aiuto, va bene anche semplicemente rifiutare; puoi ammorbidire quel messaggio spiegando che ora sei impegnato con altre cose.

5. La mia azienda dovrebbe pagare per farmi tornare da un viaggio di lavoro per un funerale?

Lavoro per una piccola azienda IT con sede nell'Ohio, dove vivo. La mia compagnia mi ha portato in California per un viaggio di lavoro di due settimane. Questa mattina mia nonna è morta. Devo tornare in Ohio per il funerale questo fine settimana, e poi tornare in California per finire il lavoro. La mia compagnia non dovrebbe pagare questo volo o sono pazzo?

Il verde risponde:

Una buona compagnia pagherebbe i voli. È una spesa che stai sostenendo a causa del lavoro; dopotutto, se non fossi in viaggio per lavoro, saresti già a casa e niente di tutto questo sarebbe necessario. Non sono obbligati per legge a pagare il costo, ma dovrebbero - sia eticamente che praticamente, e anche perché rifiutarsi di farlo è davvero un buon modo per alienare e demoralizzare un dipendente.

Vuoi inviare una tua domanda? Mandalo a alison@askamanager.org .