I migliori gestori di Google potenziano i loro team e non microgestiscono.
Questa idea è arrivata al n. 2 su Google top 10 delle caratteristiche dei manager efficaci . Se non hai sentito la storia, Google nel tentativo di dimostrare che i capi non erano necessari, ha finito per trovare l'esatto contrario: i manager non solo contano, ma possono influenzare in modo significativo le prestazioni dei loro team. Ma non si sono fermati qui. Dopo aver capito che i manager erano importanti, hanno intrapreso una ricerca per scoprire tutti i comportamenti che hanno reso alcuni più efficaci di altri. L'iniziativa divenne nota come Project Oxygen.
Sebbene gli altri nove comportamenti siano importanti, direi che il potenziamento dei team (senza la microgestione) è il più cruciale. Senza un senso di appartenenza e connessione al proprio lavoro, non importa se i dipendenti hanno le giuste competenze, accesso al coaching o opportunità di collaborazione. Hanno bisogno della motivazione per esibirsi prima che questi altri aspetti entrino in gioco.
Uno dei modi più semplici per un manager di responsabilizzare e motivare i dipendenti è fornire opportunità e autonomia delegando il lavoro.
quanto vale Charlie Wilson
Ci sono dei limiti, ovviamente. Come manager, di certo non scaricherai progetti dannosi per il successo dell'azienda senza supervisione. Ma oserei dire che hai una serie di altri compiti a cui ti stai aggrappando che sarebbero ottimi candidati per la delega. È facile lasciarsi coinvolgere da un lavoro sicuro e familiare e accumulare compiti semplicemente perché li abbiamo sempre posseduti.
Per aiutare i suoi manager a determinare il lavoro che dovrebbero delegare, Google chiede ai leader di:
- Guarda gli obiettivi. Qual è la fine del gioco e cosa deve fare la squadra per raggiungere i suoi obiettivi? Scomporre il lavoro e identificare le parti che possono essere delegate.
- Guardati. In quali aree hai punti di forza e responsabilità e cosa dovresti delegare?
- Riconosci la persona giusta per il lavoro. Dai un'occhiata alle competenze del tuo team e chiediti chi ha chiari punti di forza nelle aree che vuoi delegare. Usa i tuoi dipendenti come 'pezzi degli scacchi' e assegna strategicamente il lavoro che si adatta alle loro capacità. Nel processo, non solo rafforzerai, ma aumenterai anche la produttività complessiva del team.
Bene, sai cosa delegare e a chi delegarlo. Ora è il momento di consegnare effettivamente il compito.
Ci vuole un grande sforzo iniziale per addestrare gli altri. Il processo di tutoraggio di un backup può richiedere così tanto tempo che molti preferiscono sovraccaricarsi e correre il rischio di esaurirsi piuttosto che insegnare a qualcun altro. Potrebbe non essere conveniente a breve termine, ma è necessario per lo sviluppo di te e dei tuoi dipendenti a lungo termine.
Google ha suddiviso il processo in questi sette passaggi :
1. Dare una panoramica del lavoro.
Discutere la portata e il significato del progetto. Spiega al tuo dipendente perché li hai selezionati e l'impatto che il lavoro ha sull'azienda.
2. Descrivere i dettagli della nuova responsabilità.
Discutere il risultato desiderato e chiarire le aspettative. Dì al dipendente cosa ti aspetti, ma non come farlo. È essenziale dare loro l'autonomia e la libertà di imparare e crescere dall'esperienza, non solo di seguire gli ordini.
3. Sollecitare domande, reazioni e suggerimenti.
La conversazione dovrebbe essere una strada a doppio senso. Ricorda, l'obiettivo finale è mettere il tuo dipendente al posto di guida. Assicurati che dispongano di tutte le informazioni di cui hanno bisogno per assumere la proprietà e la responsabilità e per soddisfare le aspettative.
4. Ascolta i commenti del delegato e rispondi con empatia.
Questo è un territorio nuovo e inesplorato per il tuo dipendente. Allevia la loro ansia e crea un ambiente psicologicamente sicuro in cui il dipendente si senta a suo agio nell'esprimere preoccupazioni, discutere le esitazioni e venire da te per chiedere aiuto.
savana brinson data di nascita
5. Condividi come questo influisce sul team.
Quindi i dipendenti capiscono l'importanza del loro lavoro e stabiliscono le priorità di conseguenza, assicurati di collegare i punti e spiegare come l'attività supporta altre iniziative del team.
6. Sii incoraggiante.
I dipendenti non si assumeranno la piena responsabilità finché non li incoraggerai a farlo. Assicurati che capiscano che ti fidi di loro per ottenere risultati.
7. Stabilire punti di controllo, risultati, scadenze e modi per monitorare i progressi.
Sebbene dispongano di autonomia, assicurati che i dipendenti conoscano le tappe fondamentali che devono raggiungere e quale sia il successo per valutare i progressi.
Delegare non è la cosa più facile da fare. Ma devi vederlo come un investimento nei tuoi dipendenti. Imparano e tu raccogli più larghezza di banda per affrontare altre cose: tutti vincono.
