Domenica, Gillette ha rilasciato un cortometraggio, lungo meno di due minuti, diverso dai soliti spot pubblicitari. Invece di concentrarsi sulla rasatura, il video si concentra sul significato più profondo dietro lo slogan familiare dell'azienda, 'Il meglio che un uomo possa ottenere'.
Nello specifico, il video affronta la mascolinità tossica che è stata coltivata nel corso degli anni, apertamente o attraverso il silenzio, e ha portato gli uomini a maltrattare gli altri. È un invito all'azione per gli uomini di tutto il mondo per essere il cambiamento parlando e facendo la cosa giusta per trattare gli altri con rispetto. L'annuncio fa notare che quando gli uomini vengono visti in piedi in questo modo, costituisce un esempio positivo per i ragazzi su cosa significa veramente essere un uomo buono.
Se vai su Gillette.com, troverai un overlay che fornisce più contesto dietro il motivo per cui il marchio ha creato il video e quali sono i loro piani nei prossimi tre anni per continuare la loro ricerca per apportare cambiamenti positivi. La società ha anche lanciato una pagina simile dedicata specificamente alla campagna su www.thebestmencanbe.org.
Dal punto di vista del marketing, è tutto brillante. Ecco due lezioni che dovresti imparare dalla mossa audace di Gillette con questa campagna:
1. Vai al di sopra del marchio.
Il business è appartenenza. Poiché i tuoi clienti non sono unidimensionali, a molti di loro piace sapere che i loro marchi preferiti hanno gli stessi valori di loro.
Quando investi le tue risorse per affrontare un problema che serve il bene più grande, rafforzi il legame con i clienti che servi. Vedono che non stai solo spingendo i tuoi prodotti e servizi. Vedono che tieni profondamente alla loro situazione e che intendi essere in giro a lungo termine.
Guarda, ad esempio, questo estratto dal messaggio che Gillette ha pubblicato sul suo sito web:
quanti anni ha Matt Slays
È tempo di riconoscere che i marchi, come il nostro, svolgono un ruolo nell'influenzare la cultura. E come azienda che incoraggia gli uomini a dare il meglio di sé, abbiamo la responsabilità di assicurarci di promuovere versioni positive, raggiungibili, inclusive e salutari di ciò che significa essere un uomo.
Non aver paura di deviare dal parlare di caratteristiche e vantaggi per affrontare una causa che ha un impatto profondo sui tuoi clienti. American Express lo ha fatto quando ha implementato Small Business Saturday. I suoi leader hanno visto che i piccoli imprenditori stavano lottando per mano di grandi concorrenti con risorse di grandi dimensioni e per contribuire a far parte della soluzione, l'azienda ha lanciato la campagna annuale per incoraggiare i consumatori a fare acquisti piccoli e locali.
Più i tuoi clienti ti vedono come un partner fidato che esercita la sua voce e la sua piattaforma per apportare cambiamenti positivi, più aprirai loro la strada per rafforzare la loro connessione emotiva con te.
2. Non ignorare ciò che sta accadendo nella cultura.
I tuoi clienti sono influenzati quotidianamente da ciò che accade nella cultura. Mentre lavori per rimanere pertinente con i tuoi clienti, è utile essere consapevoli delle tendenze della società e abbracciarle come mezzo per comunicare con i tuoi clienti.
Il tuo obiettivo come marchio è diventare indissolubilmente legato ai tuoi clienti. Per farlo, non puoi operare nel vuoto o costringere i tuoi clienti a dividere in compartimenti come e quando pensano a te. I messaggi di marca predeterminati fanno esattamente questo.
Osserva cosa sta succedendo nella società e nella cultura pop. Prenditi il tempo necessario per comprendere i problemi a un livello profondo. Quindi, unisciti alla conversazione. Quando si presenta l'opportunità di assumere una posizione di leadership sul problema, fallo.
L'obiettivo non è quello di cavalcare i tacchi di un fenomeno culturale solo per attirare l'attenzione dei tuoi clienti. Dovresti voler far avanzare la conversazione in un modo che aiuti tutti a fare progressi.
Kate Hudson lo ha fatto di recente quando ha pubblicato una foto di se stessa mentre allatta. Con il dibattito in corso negli Stati Uniti su dove e come le donne dovrebbero allattare, in particolare in pubblico, ha toccato un nervo scoperto e ha ispirato molte persone.
Quando lavori ma i bambini devono mangiare (ti amo ninomunoz)
alan alda patrimonio netto 2017Un post condiviso da Kate Hudson (katehudson) il 12 gennaio 2019 alle 5:27 PST
I leader intelligenti capiscono che per crescere con i loro clienti, è più importante che mai aggiungere un grado maggiore di significato che non riguardi solo i prodotti e i servizi che vendi. Un modo efficace per farlo è unirsi o guidare lo sforzo per migliorare la vita dei tuoi clienti. Tutti vinceranno quando lo farai.
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14 gennaio 2019Le opinioni espresse qui dagli editorialisti di Inc.com sono le proprie, non quelle di Inc.com.
