Nel tempo è facile scivolare nella routine di dare le persone per scontate. Credimi, non sto dicendo che sia una cosa buona o che sia giusta in qualsiasi forma o forma, anzi, piuttosto il contrario, ma lo facciamo tutti. Penso che sia estremamente prezioso fermarsi spesso, probabilmente ogni giorno e prendersi un momento per essere grati a tutte le persone che ti hanno aiutato ad arrivare dove sei oggi, o che ti stanno aiutando ad arrivare dove vuoi essere domani.
Per me ci sono 6 categorie principali di persone che dobbiamo smettere di dare per scontate. Se non lo facciamo, ci saranno ramificazioni, una dura lezione di cui sono sicuro che molte persone che leggono questo sono ben consapevoli.
1.I TUOI CLIENTI
Il problema più grande nel dare per scontati i nostri clienti è che prima o poi troveranno qualcuno che non lo farà. Non possiamo mai dare per scontato un singolo cliente, soprattutto in un mondo in cui c'è così tanta scelta che è quasi ridicolo. Il problema è che la maggior parte delle aziende si impegna di più per inseguire nuovi clienti piuttosto che riconoscere i clienti esistenti. Si tratta di rispetto, di investire tempo e denaro per ringraziare sinceramente e personalmente ogni cliente che hai. Fai sapere loro che sono apprezzati e che non li dai per scontati. Chi ha il tempo per farlo? Aziende con pochi clienti, ecco chi. Per favore, non diventare una di queste attività dando per scontati i tuoi clienti.
2. I TUOI REFERENTI
Questo è un po' il mio cruccio. Riferisco molti affari ad altri e lo faccio volentieri. Normalmente con il primo rinvio fanno una grande canzone e ballano, e nel tempo questo diminuisce fino a non riconoscere nemmeno che hai mandato loro affari. Ora so che non dovremmo aspettarci alcun tipo di riconoscimento, ma lo faccio. Tutto ciò che voglio è che l'azienda a cui mi riferisco riconosca il rinvio e si impegni a fare un ottimo lavoro per loro. Non ho bisogno di altro. Per favore, non dare per scontati i tuoi referenti, perché se lo fai, smetteranno di fare riferimento.
3. LA TUA SQUADRA
danielle dalla biografia dei raccoglitori americani
I nostri team, quei membri del personale passati e presenti che hanno svolto un ruolo nell'aiutarci a far crescere la nostra attività, insegnandoci lezioni lungo la strada, sfidandoci, sfidando il modo in cui facciamo ciò che facciamo, quelli che ci fanno impazzire e quelli che sono sempre lì a raccogliere i pezzi quando ne abbiamo bisogno - l'intero gruppo. Nella follia del mondo degli affari, è molto facile dimenticare quanto sia importante il nostro team e quanto contribuisca a tutti i livelli. Per favore, non dare per scontato il tuo team, perché gran parte del nostro successo è dovuto a loro.
4. I TUOI FORNITORI
È facile considerare i nostri fornitori come partner puramente 'transazionali', ma se avete lavorato insieme per molto tempo, è molto di più. Ci deve essere dare e avere e uno spirito di partnership 'a lungo termine' coinvolto. Per la maggior parte di noi, i nostri fornitori hanno davvero un enorme impatto sulla nostra attività e in tempi difficili possono aiutarci a sopravvivere. Per favore, non date per scontati i vostri fornitori, perché ne avete bisogno quanto loro hanno bisogno di voi, invece apprezzateli e fate il possibile per lavorare insieme a lungo.
5. LA TUA FAMIGLIA E I TUOI AMICI
E ovviamente la maggior parte di noi non potrebbe fare ciò che fa senza l'aiuto e il supporto della nostra famiglia e dei nostri amici, il gruppo che probabilmente diamo per scontato più di ogni altro. Solo perché la tua famiglia potrebbe godere dei benefici del tuo duro lavoro finanziariamente, non significa che non paghino un prezzo. Per favore, non dare per scontati la tua famiglia o i tuoi amici, perché senza di loro probabilmente non saresti dove sei oggi.
6. SE STESSI
Ultimo ma non meno importante, non darti per scontato. Cosa intendo con questo? Beh, dalla mia esperienza, gli imprenditori in particolare sono piuttosto duri con se stessi. Lavorano ore folli, corrono molti rischi, devono mettere in gioco il loro nome e la loro reputazione ogni giorno - e molto altro ancora. È facile dimenticare ciò che facciamo, è facile darci per scontato, è facile dare per scontata la nostra salute ed è facile non fermarci e ricordare tutto ciò che abbiamo raggiunto. Per favore, non darti per scontato quando si tratta della tua attività.
Dare per scontato qualcuno non fa bene all'anima o agli affari. Smettere di darli per scontati richiede tempo, impegno ed energia - e spesso umiltà. Cose che possono scarseggiare quando siamo pazzi occupati, stanchi, frettolosi e lottiamo sempre per andare avanti. Questi sono i tempi in cui dobbiamo essere consapevoli delle persone nella nostra vita e del ruolo che svolgono.
