Dopo l'ultimo anno, probabilmente stai vivendo un esaurimento con la tua squadra, con le persone che impiegano più tempo per fare le cose, trasformando in lavori di qualità inferiore o semplicemente sentendosi generalmente meno presenti. Diamine, potresti sentirlo in te stesso, con la nebbia del cervello e l'esaurimento che non riesci a scuotere.
Un sondaggio dalla società di consulenza Korn Ferry degli oltre 7.000 professionisti americani lo scorso maggio ha mostrato che il 73% di loro si sentiva già esaurito, e questo prima di altri 10 mesi della pandemia, un inverno afflitto dallo stress elettorale e dal peggioramento del numero dei casi, e dalla continua incertezza su quando questo sarà effettivamente tutto sia 'finito'.
Certo, potresti provare a spingere la tua squadra più duramente per recuperare la produttività persa. Ma io stesso come fondatore ho scoperto, forse in modo controintuitivo, che portare più facilità nelle giornate lavorative del tuo team è un modo migliore per aiutarli a iniziare a guarire dal burnout e tornare al loro meglio. Ecco alcune idee per iniziare.
1. Togli gli oggetti dalla lista delle cose da fare di tutti
Secondo un rapporto Gallupup , due delle principali cause di esaurimento dei dipendenti sono i dipendenti che hanno troppo da fare e non sentono di avere abbastanza tempo per farlo. Soprattutto ora, quando il tuo team potrebbe essersi ridimensionato a causa della pandemia e molte persone stanno bilanciando il lavoro con l'assistenza all'infanzia, i tuoi dipendenti potrebbero sentirsi sopraffatti da ciò che hanno nel piatto. Aiutarli a sentirsi meno sott'acqua potrebbe essere un serio balsamo.
Quindi alleggerisci il loro carico. Questa potrebbe essere una grande opportunità per te come leader per esaminare cosa sta facendo la tua azienda e assicurarti di avere aspettative ragionevoli e di lavorare per le giuste priorità. Magari fai un'attività a livello di squadra usando la matrice di Eisenhower per identificare ciò che non è urgente o importante e poi dai a tutti il permesso di liberarsi completamente di quei compiti.
2. Crea una politica sui giorni di riposo 'Nessuna domanda'
Non dovrebbe sorprendere che i dipendenti stiano prendendo meno tempo libero a causa della pandemia ( un sondaggio di Zapier ha scoperto che quasi il 40% dei lavoratori della conoscenza ha annullato o ridotto il proprio tempo libero nell'ultimo anno). Se non sono malati e non possono fare una vera vacanza, perché dovrebbero prendersi delle ferie?
La risposta, ovviamente, è semplicemente perché le pause sono importanti per la salute mentale. Alcune aziende stanno arrivando al punto di costringere i dipendenti a prendersi una vacanza. Penso che un approccio migliore sia creare più norme nelle politiche e nella cultura che consentano di prendersi del tempo libero senza un motivo particolare.
Non costringere i dipendenti a spiegare perché hanno bisogno di ferie o aggiungere una serie di giorni alla loro politica PTO specificamente per i giorni di salute mentale. Riduci il numero di giorni di anticipo di cui i dipendenti hanno bisogno per dare il loro preavviso in modo che possano prendersi il tempo quando ne hanno più bisogno. Ancora meglio: di tanto in tanto concedi a tutta la tua squadra un giorno libero a sorpresa in modo che nessuno abbia la sensazione che le persone si aspettino qualcosa da loro o che stiano 'sprecando' uno dei loro giorni di PTO.
3. Incoraggia il tempo libero durante la giornata lavorativa
Naturalmente, il giorno libero occasionale non risolverà il burnout, soprattutto perché i dipendenti lavorano più a lungo grazie al lavoro a distanza. Dovrai anche pensare a ristrutturare le tue giornate lavorative per dare ai dipendenti pause più consistenti (o anche un po' di tempo per divertirsi).
Incoraggiare i tuoi dipendenti a prendersi un po' di tempo durante la giornata per giocare a giochi come Word With Friends sembra controproducente, ma funziona. La nostra squadra gioca spesso a un solitario del giorno, quindi confrontiamo i punteggi per il cameratismo di squadra. La ricerca ha dimostrato che i dipendenti che prendono le pause hanno un minor esaurimento, una maggiore soddisfazione sul lavoro e meno di tutti quei problemi fisici che il lavoro ci sta dando in questi giorni, come l'affaticamento degli occhi e il mal di schiena.
Quindi incorporalo nella tua cultura e nel tuo calendario. Blocca in determinati orari della giornata in cui non è possibile prenotare riunioni ed è normale allontanarsi. Quindi, incoraggia il divertimento in quei momenti. Forse organizzi eventi aziendali, offri vantaggi che consentono alle persone di spendere soldi per gli hobby o crei una classifica del gioco online preferito della tua squadra per incoraggiare un sano cameratismo.
4. Parlare (anche celebrare) i fallimenti
Una delle cose chiave a cui pensare quando si tratta di ridurre il burnout è ridurre la sensazione di pressione sulla tua squadra e la pressione del fallimento può essere una delle peggiori di tutte.
Quindi lavora per creare una cultura in cui i fallimenti non siano puniti ma capiti o addirittura celebrati. Forse quando un dipendente non rispetta una scadenza, invece di arrabbiarti, esplori perché è successo. Forse hanno usato quel tempo per riposarsi un po', il che potrebbe essere qualcosa da festeggiare. Questo potrebbe anche significare diventare vulnerabili quando lasci cadere la palla da solo, quindi i membri della squadra capiscono che va bene.
Tutto questo non si tratta solo di lasciare che i dipendenti smettano senza conseguenze, ma di aiutarli a capire che quando il gioco si fa duro, il peso del mondo non è tutto sulle loro spalle e tu sarai lì per sostenerli attraverso esso.
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22 mar 2021Le opinioni espresse qui dagli editorialisti di Inc.com sono le proprie, non quelle di Inc.com.
