L'estate scorsa, ho portato i membri chiave del mio team dirigenziale a isola deserta nell'Oceano Pacifico per cinque giorni così abbiamo potuto conoscere noi stessi e gli altri. Il nostro leader era Jeff Flake, l'ex senatore dell'Arizona, che era stato... abbandonato su un minuscolo lembo di terra nelle Isole Marshall tre volte prima. Non abbiamo preso molto, solo scorte minime di sopravvivenza come una pompa per purificare l'acqua, una lancia da pesca, un telefono satellitare per le emergenze e i vestiti sulle nostre spalle.
Ho scoperto cose su di me, sul mio team e su ciò che è importante nel mondo degli affari che cambierà per sempre il mio modo di lavorare. Ecco alcune lezioni, alcune delle quali sono diventate particolarmente rilevanti alla luce delle sfide causate dalla pandemia in corso:
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La giusta mentalità può aiutare a superare qualsiasi sfida
Scegliere di diventare naufraghi per qualche giorno è stata un'idea estrema. Abbiamo dovuto pensare a tutto da soli, compresa l'acqua potabile, un riparo e i servizi igienici di base. Con la mentalità sbagliata, l'esperienza sarebbe stata infelice.
Allo stesso modo, può essere facile sapere cosa è importante nei primi giorni di un'azienda, quando sei in modalità sopravvivenza. Ti concentri solo su ciò di cui hai bisogno e ignori qualsiasi rumore esterno. Una volta che l'azienda inizia ad avere successo, le tue opportunità si espandono, ma anche le distrazioni.
Mantenere una mentalità di sopravvivenza, specialmente in periodi come questi, aiuterà quando inevitabilmente sorgono sfide. Trascorrere la maggior parte del tuo tempo sugli elementi vitali del business ridurrà il rumore e aiuterà l'azienda a crescere.
Fai uscire le persone dalle loro zone di comfort
Quando le persone si allontanano dai loro incarichi prefissati, spesso trovano nuovi talenti e abilità a beneficio dell'intera squadra. Sull'isola, siamo entrati organicamente in nuovi ruoli man mano che sono emersi punti di forza, con uno di noi che è diventato il responsabile della sicurezza, un altro l'inventore di riferimento e altri che hanno trovato modi simili per contribuire.
Le persone spesso ci sorprendono con la loro ingegnosità e intraprendenza quando hanno l'opportunità di estendersi al di fuori delle loro zone di comfort. Né io né il mio cofondatore provenivamo da un background tecnico, ma una volta che abbiamo avuto l'idea per il podio, abbiamo fatto il salto e l'abbiamo capito in ogni fase del percorso. Creare una cultura che permetta l'innovazione e la accolga da qualsiasi fonte è vitale.
Circondati di persone affidabili e fidati di loro per fare il loro lavoro
È facile trascurare gli errori quando svolgiamo le nostre attività quotidiane. La posta in gioco è relativamente bassa se qualcuno sbaglia durante la scrittura di software o l'archiviazione di rapporti. Essere bloccato su un'isola deserta mi ha insegnato a fidarmi della mia squadra a un livello completamente nuovo.
Le persone vogliono lavorare dove c'è una cultura olistica della fiducia, specialmente attraversando qualcosa di così gravoso mentalmente ed emotivamente come una pandemia globale e l'impatto che potrebbe avere sulle comunità lavorative. Sull'isola, abbiamo legato strettamente quando dovevamo fare affidamento l'uno sull'altro per svolgere compiti critici, il che ha reso l'esperienza come una fiducia caduta sugli steroidi.
Ho visto come i miei colleghi avrebbero svolto i lavori essenziali che ci hanno tenuti in vita, e se hanno fatto qualcosa di sbagliato, si sono immediatamente adeguati. Circondarsi di persone su cui poter contare in qualsiasi circostanza consente a qualsiasi leader di concentrarsi su ciò che è più importante per il successo della propria attività.
Mantieni una visione chiara di ciò che è importante
Sull'isola eravamo così immersi nella gerarchia dei bisogni che la nostra intera attenzione era rivolta al cibo, al riparo e all'idratazione. Era chiaro cosa fosse importante, e nient'altro contava davvero.
I leader possono anche promuovere una chiara comprensione di ciò che è importante attraverso la trasparenza. Nella mia azienda, teniamo una riunione settimanale collettiva per discutere di tutte le attività dell'azienda, anche delle informazioni che la maggior parte delle organizzazioni riserva ai dirigenti. La pandemia di Covid-19 ha davvero messo a dura prova quanto trasmettere che la trasparenza sia importante per il successo dell'intera azienda, un punto supportato da dati recenti sul posto di lavoro .
Questo è vantaggioso perché stiamo dando alle persone i dati di cui hanno bisogno per prendere le decisioni migliori per gestire i loro elementi del business. Una cultura della segretezza incoraggia le persone a concentrarsi sulle cose che non sono autorizzate a sapere, ma la trasparenza offre loro la visione e gli strumenti per il successo.
Abbiamo portato a casa lezioni importanti sull'avere una mentalità positiva, espandere i nostri orizzonti, fidarci l'uno dell'altro e mantenere una visione chiara. Capire semplicemente come vivere in quelle circostanze è stata una delle cose più impegnative che la maggior parte di noi abbia mai fatto, ma lo rifarei volentieri.
